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Supervisionar e apoiar as atividades dos operadores de caixa durante o expediente.
Acompanhar a abertura e o fechamento dos caixas, conferindo valores e documentos.
Realizar sangrias, trocas de dinheiro e fornecimento de troco conforme necessidade.
Orientar os operadores quanto a procedimentos de registro, cancelamentos e devoluções.
Atender prontamente situações de divergências, erros de preços e problemas de sistema.
Apoiar na solução de dúvidas ou reclamações de clientes no setor de frente de loja.
Conferir e controlar o fundo de troco e documentos fiscais.
Zelar pelo cumprimento das normas de segurança e procedimentos internos.
Treinar e acompanhar novos operadores de caixa.
Comunicar ao superior imediato ocorrências, faltas ou irregularidades.
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