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O cargo de Atendente é responsável por prestar atendimento ao cliente, fornecendo informações, esclarecendo dúvidas e resolvendo problemas. O profissional deve ter habilidades de comunicação, ser proativo e ter empatia para lidar com diferentes situações.
Atender clientes presencialmente, por telefone ou por e-mail, fornecendo informações sobre produtos e serviços
Realizar o registro de reclamações, sugestões e elogios dos clientes
Resolver problemas e conflitos de forma eficiente e cordial
Participar de treinamentos para aprimorar o atendimento ao cliente
Seguir as normas e procedimentos da empresa, garantindo a segurança e a qualidade do atendimento
Manter o ambiente de trabalho limpo e organizado
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