Head de Produto (Mercado Digital) N/I

Somos uma consultoria especializada em recrutamento e seleção de talentos e estamos buscando Head de Produto para atuar em uma empresa do mercado digital em forte crescimento, que desenvolve produtos e plataformas voltados aos segmentos de fitness, performance e educação.

A empresa faz parte de um ecossistema de infoprodutos que une tecnologia, educação e performance, com uma operação altamente orientada a resultados e produtos digitais que vêm alcançando rápida escala no mercado. Seu objetivo agora é fortalecer a área de Produto e elevar a experiência entregue ao cliente, construindo uma operação cada vez mais sólida, escalável e orientada à retenção.

Buscamos alguém com visão estratégica, mentalidade de dono, perfil analítico e forte orientação a resultados, capaz de transformar dados e necessidades dos clientes em melhorias concretas para o produto.

Responsabilidades

• Assumir a gestão e estratégia dos produtos digitais da empresa, incluindo infoprodutos fitness e aplicativo de assinatura;
• Implantar e fortalecer uma cultura de Produto e foco no cliente, estruturando processos e práticas hoje ainda em construção;
• Mapear e otimizar toda a jornada do cliente, identificando pontos de atrito e oportunidades de melhoria;
• Atuar diretamente na redução de reembolsos e chargebacks e no aumento de recompra, renovação, engajamento e retenção;
• Analisar dados e feedbacks para identificar as causas da insatisfação e transformá-las em melhorias concretas no produto;
• Estruturar e acompanhar os principais indicadores de Produto, como retenção, LTV, recompra, renovação, engajamento e reembolso;
• Reconstruir e aprimorar a experiência dos produtos, tornando-a simples, clara, escalável e replicável para diferentes ofertas;
• Trabalhar em conjunto com desenvolvimento, suporte e experts na priorização e implementação das melhorias;
• Criar estratégias para fortalecer a marca, experiência e indicação orgânica dos produtos;
• Reportar resultados diretamente aos sócios e, futuramente, estruturar e liderar o time de Produto.

Requisitos

• Experiência anterior como Head de Produto.
• Experiência com retenção, churn, cancelamentos ou reembolsos como indicadores sob sua responsabilidade direta, com histórico comprovado de melhoria dessas métricas. Esperamos que o profissional consiga apresentar cases concretos de resultados, demonstrando o cenário inicial, os resultados alcançados, o período de evolução e as estratégias implementadas.
• Domínio de análise de dados de produto para decidir com número na mão e não no achismo.
• Perfil mão na massa, acostumado a operar em estrutura enxuta, executando junto, se necessário, e não só coordenando.
• Uso de IA no dia a dia.

Diferenciais

• Experiência com produto digital, de preferência em assinatura, recorrência, área de membros ou infoproduto.
• Experiência no nicho de fitness, saúde, emagrecimento ou bem-estar.
• Vivência em empresas de infoproduto, marketing de resposta direta ou marketing de performance.
• Experiência trabalhando com expert, influenciador ou rosto público como parte do produto.
• Conhecimento de ferramentas de retenção, recuperação de cobrança recorrente e redução de chargeback.
• Experiência com produto em vídeo e com comunidade.
• Uso avançado de inteligência artificial aplicada ao trabalho de produto.

Mais Informações

• Modelo de contrato: PJ
• Modelo de trabalho: Remoto
• Honorários: R$10.000,00 fixo + percentual de bonificação por resultado (possibilidade de ganhos em torno de R$50K / mês – de acordo com a performance).