Analista de Backoffice de Vendas Pleno N/I NOVO

Buscamos um(a) Analista de BackOffice de Vendas Pleno para atuar no suporte às operações comerciais, garantindo a correta execução dos processos administrativos de vendas, acompanhamento de pedidos, análise de informações e interface com as áreas internas da empresa. Esse(a) profissional terá papel importante no suporte ao time comercial, contribuindo para a eficiência dos processos, qualidade das informações, cumprimento de prazos e melhoria contínua da operação.

Principais responsabilidades

• Realizar o suporte administrativo e operacional ao time de Vendas;
• Acompanhar o fluxo de pedidos, desde a entrada até o faturamento e entrega;
• Validar informações comerciais, preços, condições de pagamento, descontos e dados cadastrais;
• Realizar lançamentos, atualizações e acompanhamento de informações em sistemas ERP e/ou CRM;
• Elaborar e acompanhar relatórios e indicadores da área comercial;
• Apoiar o acompanhamento de carteira de clientes, pedidos pendentes e oportunidades;
• Atuar na interface entre as áreas de Vendas, Financeiro, Logística, Faturamento, Cadastro e demais áreas relacionadas;
• Identificar inconsistências nos processos e atuar na resolução de pendências;
• Apoiar vendedores e gestores comerciais com informações para tomada de decisão;
• Realizar análises de dados relacionados a vendas, faturamento, carteira de pedidos e performance comercial;
• Garantir o cumprimento das políticas e procedimentos comerciais da empresa;
• Participar de iniciativas de melhoria e otimização dos processos de BackOffice;
• Apoiar no desenvolvimento e atualização de controles, procedimentos e materiais da área.

Requisitos

• Ensino superior completo ou cursando em Administração, Gestão Comercial, Economia, Engenharia, Contabilidade ou áreas correlatas;
• Experiência anterior em BackOffice de Vendas, Administração de Vendas, Operações Comerciais ou áreas similares;
• Conhecimento intermediário ou avançado em Excel;
• Experiência com sistemas ERP e/ou CRM;
• Facilidade para trabalhar com análise de dados, controles e indicadores;
• Boa comunicação e relacionamento interpessoal;
• Organização, atenção aos detalhes e capacidade de trabalhar com diferentes demandas e prazos.

Diferenciais

• Conhecimento em Power BI;
• Experiência com SAP, Salesforce ou sistemas similares;
• Conhecimento em processos de faturamento, logística e financeiro;
• Experiência na construção e acompanhamento de KPIs comerciais;
• Vivência em projetos de melhoria de processos.

Competências desejadas

• Perfil analítico;
• Organização e senso de prioridade;
• Proatividade;
• Capacidade de resolução de problemas;
• Orientação para resultados;
• Boa comunicação;
• Trabalho em equipe;