Assistente de Atendimento Efetivo

Descrição da Vaga

Estamos em busca de pessoas que acreditam no poder da cooperação, no protagonismo local e no impacto positivo que podemos gerar juntos. Se você busca desenvolvimento profissional, um ambiente acolhedor e desafiador e quer fazer parte de uma instituição que há mais de 120 anos transforma realidades, essa vaga pode ser sua!

Você atuará em uma cooperativa que esta consolidada com 10 agencias em Cascavel / PR, com forte conexão com a comunidade e foco em construir relações de confiança com os associados. Aqui, valorizamos relacionamentos, inovação com propósito e o crescimento conjunto.

Responsabilidades e Atribuições

A principal responsabilidade é de atender com agilidade, responsabilidade e com muita empatia os associados que movem nossa cooperativa, além disso, apoiar os gerentes de negócio com demandas operacionais e pontuais atendimentos ao associado.

• Recepcionar e atender os associados que visitam a agência presencialmente;
• Atuar no atendimento dos associados Pessoa Física da agência;
• Oferecer um atendimento ágil, cordial e atencioso, valorizando cada interação;
• Auxiliar e orientar os associados PF, em relação a produtos, serviços e soluções financeiras; e
• Atender os associados (presencial e remotamente), prestando suporte sempre que necessário.

Requisitos e Qualificações

Requisitos e qualificações:

A principal responsabilidade e atribuição é fazer a diferença na vida das pessoas!!

Esse é o nosso Jeito Sicredi de Ser :)!

Você precisa ter:

• Ensino superior concluído ou em andamento em: Administração, Contabilidade, Economia, Gestão Financeira ou áreas afins;
• Buscamos um perfil motivado a atender a necessidade do nosso associado, expressando-se com uma boa comunicação e carisma (gostar de se relacionar com pessoas);
• Que seja ativo, dinâmico e inquieto, buscando crescimento pessoal e profissional;
• Será um diferencial: experiência em instituições financeiras e/ou cooperativas, bem como produtos e serviços;
• Certificação ANBIMA (CPA / C-PRO R) será um diferencial;
• Será um diferencial: Conhecimento em técnicas de vendas; Experiência com atendimento ao Público; e
• Candidatos internos possuir tempo de casa(Sicredi) igual ou superior a 8 meses.

Informações Adicionais

Benefícios:

Vale Alimentação: Para aproveitar da sua forma, com amigos e família;

Seguro de Vida: O Sicredi se preocupa com nossos colaboradores e sua família, oferecendo conforto financeiro no momento de perda;

Saúde: Somos comprometidos com a saúde e o bem-estar de nossos colaboradores e seus familiares. Ofertando benefícios diferenciados

• Plano de saúde;
• Wellhub;
• Vacina contra gripe;
• Plano Odontológico;
• Telemedicina;
• Nutricionista;
• Descontos em Farmácias;

Auxílio Cursos Externos Investimento em conhecimento nunca é demais! Aqui apoiamos a busca de novos aperfeiçoamentos profissionais;

CPA e CPRO-R/CPRO-I: Apoiamos o desenvolvimento profissional dos nossos colaboradores que atuam diretamente com negócios e/ou investimentos, conforme exigido pela ANBIMA;

Benefícios em Produtos e Serviços: A valorização dos nossos colaboradores também acontece através da redução e/ou isenção de taxas ao utilizar nossos produtos e serviços;

Folga de aniversário: Dia livre para curtir o seu aniversário!

Presentes anuais: O Sicredi oferece diversos presentes para os colaboradores ao longo do ano, como presente de aniversário, presente de Páscoa e cesta de Natal;

Fundo de assistência a situações emergenciais: Presente em todos os momentos da vida do colaborador, possuímos um fundo emergencial, que pode ser utilizado em momentos de dificuldade;

Uniforme: Para o conforto e bem-estar dos nossos colaboradores;

Kit Nana Neném: Estamos presentes em um dos melhores momentos da vida do colaborador, presenteando a família com um kit (bolsa e body) e contribuindo para o início da vida financeira do novo membro da família com uma poupança.