Product Manager (PM) Sênior N/I NOVO

A nstech é a maior plataforma de tecnologia e softwares para logística e supply chain da América Latina. Ela conecta toda a cadeia de transporte — embarcadores, transportadoras, corretores e motoristas — em um único ecossistema digital para tornar as operações mais eficientes, seguras e econômicas.

A KMM faz parte desse ecossistema com soluções voltadas à gestão de transportes, operações logísticas e integração de processos, apoiando empresas a ganharem eficiência, controle e previsibilidade. Aqui, buscamos pessoas que queiram aprender, construir e gerar impacto em um mercado essencial para o país.

Buscamos uma pessoa Product Manager (PM) Sênior para liderar a estratégia e evolução de um ERP voltado para logística, garantindo uma experiência end-to-end alinhada às necessidades dos clientes, às operações do negócio e às exigências legais e regulatórias.

Essa pessoa será responsável por conectar estratégia de produto, negócio, tecnologia, operações e compliance, transformando necessidades do mercado e mudanças regulatórias em oportunidades de produto, priorização e evolução da plataforma.

Responsabilidades e atribuições

• Definir a visão, estratégia e roadmap do produto, considerando necessidades dos clientes, evolução do negócio, requisitos legais e oportunidades de mercado;
• Liderar a evolução de um ERP/backoffice para operações logísticas, garantindo uma experiência integrada e eficiente ao longo da jornada do cliente;
• Identificar e traduzir mudanças fiscais, contábeis, financeiras e regulatórias em oportunidades de produto e planos de adequação;
• Priorizar iniciativas considerando valor para o cliente, impacto no negócio, riscos regulatórios, custo, complexidade e viabilidade técnica;
• Mapear jornadas dos clientes e processos operacionais, identificando gaps, riscos e pontos de fricção;
• Definir e priorizar backlog, épicos e iniciativas estratégicas, garantindo alinhamento entre estratégia e execução;
• Trabalhar em parceria com PO, Engenharia, UX, SMEs, Jurídico, Compliance e Operações na definição de requisitos funcionais e não funcionais;
• Garantir que requisitos relacionados a segurança, auditabilidade, rastreabilidade, retenção de dados e logs sejam considerados na evolução do produto;
• Definir e acompanhar critérios de sucesso, validação e aceite para processos críticos e regulatórios;
• Acompanhar mudanças na legislação e normas aplicáveis aos processos fiscais, contábeis, financeiros e logísticos;
• Atuar como ponto focal estratégico em demandas de compliance, auditorias, inspeções e adequações regulatórias;
• Organizar respostas, evidências e informações do produto para demandas regulatórias e de auditoria;
• Conduzir, em parceria com times técnicos, a evolução de integrações com sistemas governamentais, órgãos reguladores e parceiros, como SEFAZ;
• Engajar clientes e stakeholders internos e externos para entender necessidades, validar hipóteses e alinhar prioridades;
• Trabalhar em conjunto com Comercial, Operações, Jurídico, Compliance, Atendimento, Implantação e parceiros logísticos;
• Comunicar de forma clara impactos regulatórios, mudanças de produto, prazos e responsabilidades para clientes e stakeholders;
• Apoiar treinamentos e comunicação de novos processos e funcionalidades relacionados à conformidade;
• Definir e acompanhar KPIs de produto e operação, como taxa de conformidade, tempo de emissão e validação de documentos, rejeições, penalidades, NPS e tempo de ciclo operacional;
• Conduzir análises de causa-raiz e postmortems relacionados a não conformidades e problemas críticos;
• Definir e acompanhar planos de ação corretivos e preventivos;
• Identificar riscos regulatórios e operacionais, como multas, atrasos, indisponibilidade e impactos ao cliente;
• Priorizar iniciativas de mitigação de riscos por meio de automação, validações preventivas, controles e melhorias de processo;
• Garantir evolução contínua do produto com foco em conformidade, eficiência operacional, experiência do cliente e geração de valor.

Requisitos e qualificações

• Experiência sólida em Product Management / Gestão de Produtos;
• Experiência na definição de visão, estratégia, roadmap e priorização de produtos;
• Vivência com produtos complexos, preferencialmente ERP, SaaS B2B ou plataformas de backoffice;
• Conhecimento de processos contábeis, fiscais e financeiros;
• Experiência ou conhecimento do segmento logístico;
• Experiência com produtos que envolvam compliance, legislação ou requisitos regulatórios;
• Capacidade de transformar requisitos legais e regulatórios em requisitos de produto, processos e funcionalidades;
• Experiência em gestão de backlog, épicos, iniciativas e priorização;
• Capacidade de trabalhar de forma cross-functional, conectando áreas de negócio e tecnologia;
• Boa capacidade analítica para tomada de decisão baseada em dados, indicadores e impacto no negócio;
• Excelente comunicação e habilidade para negociação e gestão de stakeholders;
• Familiaridade com APIs, integrações entre sistemas, ERPs e workflows documentais.

Será um diferencial

• Experiência com ERP para logística, transporte, distribuição ou cadeia de suprimentos;
• Vivência com processos fiscais, contábeis e financeiros aplicados ao setor logístico;
• Experiência com SEFAZ e sistemas governamentais;
• Conhecimento de documentos fiscais eletrônicos e obrigações acessórias;
• Experiência com produtos altamente regulados;
• Vivência com auditoria, compliance e gestão de riscos;
• Conhecimento de integrações via APIs, webservices e sistemas legados;
• Experiência com produtos de backoffice e workflows documentais.

Competências comportamentais

• Visão estratégica e orientação para resultados;
• Capacidade de tomada de decisão e priorização;
• Pensamento analítico e visão sistêmica;
• Forte capacidade de negociação e influência;
• Comunicação clara com públicos técnicos e de negócio;
• Perfil colaborativo e capacidade de liderança sem autoridade formal;
• Orientação ao cliente;
• Proatividade na identificação de riscos e oportunidades;
• Capacidade de atuar em ambientes complexos e com múltiplos stakeholders.

Benefícios

• Convênio médico com coparticipação e possibilidade de inclusão de dependentes, conforme política vigente.

• Plano odontológico, com livre escolha entre os planos disponíveis.

• Ticket refeição.

• Wellhub/Gympass.

• Zenklub: duas consultas mensais sem custo.

• Seguro de vida sem custo.

• Auxílio funeral sem custo.