Coordenador(a) e – Commerce Efetivo NOVO

Descrição da Vaga

Na DPaschoal, acreditamos que são as pessoas que fazem a diferença. Mais do que experiência técnica, valorizamos atitudes que refletem nossa cultura: Empoderamento, Foco no Cliente e Foco no Resultado.

Aqui você encontra espaço para aprender, crescer e transformar junto com a gente. Valorizamos a diversidade e acreditamos que todas as pessoas são bem-vindas.

Responsabilidades e Atribuições

Liderar a estratégia e a performance do e-commerce em âmbito nacional, impulsionando o crescimento sustentável das vendas digitais, a rentabilidade e a experiência do cliente. Atuar de forma integrada com Marketing, Comercial, Tecnologia e Operações, promovendo a evolução dos canais digitais, marketplaces e iniciativas omnichannel:

• Desenvolver e executar a estratégia de e-commerce, alinhada aos objetivos de crescimento da companhia;
• Gerenciar a performance do e-commerce próprio, marketplaces e iniciativas omnichannel, acompanhando vendas, conversão, tráfego e rentabilidade;
• Monitorar e otimizar os principais indicadores do negócio digital, como receita, conversão, ticket médio, CAC, ROAS, ROI, LTV, NPS e margem;
• Planejar ações comerciais e iniciativas de aquisição, retenção e fidelização de clientes em parceria com Marketing, Comercial e CRM;
• Gerenciar o orçamento do canal digital, buscando eficiência dos investimentos e maximização dos resultados;
• Liderar projetos de inovação e melhoria da jornada digital, incluindo automação, personalização e otimização da experiência de compra;
• Garantir a evolução da operação de e-commerce e suas integrações com tecnologia, meios de pagamento, logística e demais áreas do negócio;
• Identificar tendências, oportunidades de mercado e novas alavancas de crescimento para os canais digitais;
• Gerenciar parceiros estratégicos, plataformas, marketplaces e agências;
• Liderar e desenvolver a equipe de e-commerce, promovendo uma cultura de alta performance, inovação e orientação a resultados.

Requisitos e Qualificações

Informações Adicionais

Valorizamos cada pessoa e, por isso, oferecemos benefícios que cuidam do bem-estar, apoiam o desenvolvimento e facilitam o dia a dia de nossos colaboradores e suas famílias:

• Convênio Médico
• Convênio Odontológico
• Vale Alimentação e Vale Refeição via iFood Benefícios
• Vale Transporte
• Sempre Presente – Cesta Natalidade, Assistência Viagem e Seguro de Vida
• Desconto nas Unidades DPaschoal
• Grêmio – parcerias e descontos em bem-estar, esporte, lazer e instituições de ensino
• Wellhub – acesso a academias, estúdios e experiências de bem-estar
• Desconto em veículos 0km
• Drive Pass – veículos por assinatura
• Conte Comigo – apoio de assistentes sociais, advogados, psicólogos e consultores financeiros
• Previdência Privada – após 1 ano de empresa
• Participação nos Lucros e Resultados (PLR) – mediante atingimento de metas