Analista Qualidade Operacional JR (Telefonia) Efetivo NOVO

Descrição da Vaga

🚀 Oportunidade: Analista de Qualidade Jr.

Você é uma pessoa focada, organizada e com facilidade para transformar dados em estratégias?

Gosta de trabalhar em equipe, se comunicar bem e atuar em ambientes dinâmicos que exigem negociação e visão analítica?

Então essa oportunidade pode ser o próximo passo na sua carreira! Se você já atuou com produto de telefonia, será um diferencial.

✨ O que você vai fazer:

• Criar e manter relatórios operacionais
• Analisar indicadores e propor melhorias estratégicas
• Desenvolver apresentações de resultados
• Apoiar gestores nas tomadas de decisão
• Atuar nas rotinas da área de qualidade, garantindo a melhoria contínua dos processos

🎯 O que buscamos:

• Perfil analítico, organizado e proativo
• Boa comunicação e habilidade de relacionamento
• Facilidade para trabalhar em equipe
• Capacidade de negociação e visão estratégica

💡 Por que se candidatar?

Aqui você terá a oportunidade de crescer profissionalmente, desenvolver suas habilidades e ser protagonista da sua carreira em um ambiente colaborativo e desafiador.

👉 Se identificou? Candidate-se e venha fazer parte do nosso time!

Responsabilidades e Atribuições

• Condução de reuniões e calibrações com clientes/operação;
• Controle dos KPIs
• Análises pontuais, levantando causa raiz e criando plano de ação;
• Atualização/envio de report;
• Mapeamento de processos para melhorias contínuas;
• Montagem de apresentações de resultados/análises;
• Leitura e acompanhamento de controle, indicadores de performance relatórios;
• Manter-se atualizado, estudando os conteúdos de atendimento
• Demais atividades administrativas do cargo.

Requisitos e Qualificações

• Ensino Superior cursando ou completo ;
• Facilidade para trabalhar em equipe;
• Experiência com relatórios;
• Conhecimento do Pacote Office;
• Conhecimento/domínio Excel (nível intermediário);
• Fácil acesso ao site Feira de Santana ou Cabula;
• Nota de corte nos testes será considerada para fins de classificação;
• Será um diferencial já ter atuado na área de Qualidade.

Informações Adicionais

Salário

R$ 1.981,22

Horário de Trabalho

5X2 09:00/18:48 SAB/DOM

Jornada de Trabalho

220h mês – 5×2 Folga aos finais de semana

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Cartão Bulla;
• Plano de saúde Pet;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Modelo de trabalho

Presencial

Local de Trabalho:

Site Atento – Praça Carlos Bahia, número 19, Centro, CEP 44002-772. Feira de Santana

Site Atento – Rua Silveira Martins, 1036 – Cabula, Salvador – BA, 41180-675. Cabula

Analista Responsável: Sheyla Monteiro