Analista Administrativo – Relacionamento com Clientes Efetivo

Descrição da Vaga

A C.A.C Engenharia é uma empresa do ramo da construção civil que atua nos estados de MG, PA, SP e RJ. Estamos em busca de Analista

Administrativo para a área de Relacionamento com Cliente.

Buscamos uma pessoa com perfil analítico, proativo e autônomo, com boa comunicação e capacidade de contribuir para a análise dos resultados e melhoria dos indicadores da área.

Conheça mais sobre a C.A.C Engenharia: https://www.cacengenharia.com.br/

Responsabilidades e Atribuições

• Acompanhar e analisar dados e indicadores de Relacionamento com Cliente;
• Elaborar relatórios, controles e apresentações gerenciais;
• Apoiar o desenvolvimento de projetos e ações para melhoria dos indicadores da área;
• Conduzir demandas de relacionamento que exijam maior análise e interlocução;
• Realizar interface com síndicos, administradoras de condomínios, Assistência Técnica, Engenharia e demais áreas internas;
• Apoiar ações e eventos de relacionamento com clientes;
• Acompanhar indicadores e canais relacionados à satisfação e experiência do cliente.

Requisitos e Qualificações

• Ensino Superior completo em Administração ou áreas correlatas.
• Experiência com Relacionamento com Cliente;
• Experiência no segmento imobiliário;
• Experiência com análise de dados, indicadores, relatórios e apresentações;
• Excel avançado.

Diferenciais:

• Conhecimento em Power BI;
• Conhecimento em CRM;
• Vivência com indicadores de satisfação e experiência do cliente.

Informações Adicionais

🍽️ Vale Alimentação | Vale Refeição

🚍 Vale transporte | Vale Combustível

💙 Plano de Saúde

🎂 Day OFF no dia do aniversário

🏋️ Totalpass

🍉 Apoio nutricional

💊 Desconto em farmácia (E-pharma)