Recepcionista Efetivo NOVO

Descrição da Vaga

Provemos soluções em hemoterapia de alta complexidade com
foco na segurança transfusional dos pacientes e no atendimento diferenciado
junto aos nossos clientes, garantindo o apoio necessário para atuarem com
qualidade e eficiência.

Possuímos a maior rede de médicos hematologistas e
hemoterapeutas do Brasil à disposição dos nossos parceiros.

São mais de 40 anos de experiência e credibilidade em
hemoterapia de alta complexidade, fazendo do Grupo GSH seu parceiro de maior
confiança para suportar o aumento na demanda dos pacientes oncológicos, de
transplantes e que necessitam de procedimentos especiais em hemoterapia.

Responsabilidades e Atribuições

• Ser
  o facilitador do processo de recepção, cadastro e triagem apoiando a
  recepção, triagem e coleta para o bom andamento do fluxo e garantir
  excelente experiência aos doadores;
• Acolhimento
  e direcionamento dos doadores;
• Organização
  de fluxo de doadores a serem cadastrados/triados e coletados;
• Organizar
  e recepcionar os grupos de doadores;
• Garantir
  o correto preenchimento de diversas planilhas de controle do setor e áreas
  envolvidas;
• Monitorar
  e atuar na melhoria dos erros de cadastros;
• Acompanhar
  e conferir o recebimento das solicitações de materiais, organizar os
  documentos e enviar notas fiscais para área responsável;
• Realizar
  o treinamento e acompanhamento dos novos colaboradores nas demandas
  voltadas ao setor de Recepção/Copa;
• Acompanhar
  indicadores da área para tomar ações visando a melhoria do processo,
  resultados e intermediação com a gestão da área;
• Dar
  suporte ao setor de captação realizando captação de doadores por ligações
  e/ou respondendo whatsapp;
• Auxiliará
  no acompanhamento administrativo e eventuais coberturas do setor da Copa
  de doadores;
• Realizar
  suporte aos atendimento a pacientes que realizarão procedimentos em nosso
  ambulatorio;
• Realizar
  outras atividades não descritas acima conforme orientação da liderança.

Requisitos e Qualificações

• Ensino
  Médio Completo;
• Experiência
  mínima de 1 ano como recepcionista, concierge ou acolhimento do cliente;
• Vivência
  na área da saúde é um diferencial;
• Conhecimento
  básico em Pacote Office, em especial Excel, e noções de rotinas
  administrativas;
• Buscamos
  um perfil acolhedor, amigável, colaborativo e com bom relacionamento
  interpessoal;

Informações Adicionais

• Local
  de Trabalho: Banco de Sangue de Teresina/PI
• Benefícios:
  Vale Alimentação, Vale Transporte, Assistência Médica e Assistência
  Odontológica;
• Horário:
  Escala 6×1, com carga horária semanal de 44 horas, cumprindo
  aproximadamente 7h30min diárias, conforme escala da unidade;
• Regime
  de contratação: Efetivo – CLT.