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Sobre a vaga
O Gerente será responsável por liderar, de forma integrada e estratégica, a infraestrutura corporativa, as redes, a segurança da informação, assim como a frente de Inteligência Artificial da ECCOX, incluindo LLM interno, respondendo pelo planejamento e execução do plano de tecnologia, pela continuidade e disponibilidade dos ambientes, bem como pela gestão da equipe técnica, dos fornecedores e do orçamento da área, assegurando eficiência operacional, segurança, confiabilidade e alinhamento das iniciativas de tecnologia às necessidades e aos objetivos estratégicos da organização.
Responsabilidades
Gestão da área
- Responder pelo plano de tecnologia corporativa e pelo roadmap de infraestrutura e segurança;
- Definir prioridades, distribuir demandas e responder pelo nível de serviço da área;
- Conduzir a relação com fornecedores críticos: escopo, SLA, renovação e escalonamento.
Infraestrutura e continuidade
- Responder pela disponibilidade dos ambientes corporativos: servidores, redes, endpoints e nuvem;
- Definir a arquitetura de rede, de servidores e de serviços, e aprovar mudanças relevantes;
- Estruturar e testar backup, retenção e plano de continuidade e recuperação de desastre (DR);
- Gestão do inventário de ativos, licenças e ambientes.
Segurança da informação
- Implantar e operar os controles de segurança definidos em política;
- Responder pela gestão de identidades e acessos (IAM), incluindo acesso privilegiado;
- Conduzir a resposta a incidentes, com registro, causa raiz e lição aprendida;
- Atender auditorias e questionários de segurança de clientes;
- Produzir e sustentar as evidências de controle exigidas em contrato e em due diligence
Governança da IA interna
- Responder pela governança do uso de IA na operação: classes de informação permitidas, ambientes autorizados e herança das permissões corporativas;
- Priorizar o portfólio de iniciativas de IA junto às áreas e acompanhar o custo por iniciativa;
- Garantir rastreabilidade de uso e validação humana nas saídas com impacto sobre pessoas, clientes, contratos ou decisões.
O que buscamos (obrigatório)
- Gestão de infraestrutura de TI e de segurança da informação, com responsabilidade formal por decisão, priorização e nível de serviço;
- Gestão direta de equipe técnica;
- Experiência em gestão de fornecedores, contratos e orçamento da área;
- Microsoft 365, Azure e Entra ID (Azure AD) em nível de administração e de arquitetura;
- Windows Server e Linux em ambiente corporativo;
- Redes corporativas, firewall, segmentação de rede e VPN;
- Gestão de identidades e acessos (IAM), incluindo controle de acesso privilegiado;
- Backup, retenção e plano de continuidade e recuperação de desastre (DR);
- Especificação, aquisição e ciclo de vida de hardware de servidor, com negociação técnica junto a fornecedores;
- Dimensionamento de capacidade de sala de servidores: energia, refrigeração, rack e redundância;
- LGPD aplicada a ambientes corporativos e a dados de clientes;
- Vivência em atendimento a auditorias e a questionários de segurança de clientes;
- Inglês avançado.
Será um diferencial
- Vivência em empresa de software, TI ou serviços com clientes dos setores financeiro e público
- ISO/IEC 27001: implantação, manutenção ou auditoria
- Frameworks de controle: CIS Controls, NIST CSF ou COBIT
- ITIL: gestão de incidentes, de mudanças e de nível de serviço
- Governança do uso corporativo de IA e de ferramentas baseadas em LLM
- Implantação ou operação de ambiente de IA on-premise: servidor de GPU, stack de inferência (vLLM, NVIDIA NIM, Ollama) e modelos open-source auto-hospedados
- NVIDIA CUDA e drivers, e containerização (Docker, Kubernetes) para cargas de GPU
- Monitoramento de infraestrutura e de capacidade (Prometheus, Grafana ou equivalentes)
- Virtualização (Hyper-V ou VMware) e ambientes híbridos
- Sophos, Ubiquiti e switches gerenciáveis L3
- Automação e scripts (PowerShell), inclusive com apoio de IA
- Resposta a due diligence e questionários de segurança (SIG, CAIQ ou equivalentes)
- Certificações: AZ-104, AZ-500, CISM, CISSP, ISO 27001 Lead Implementer/Auditor, ITIL
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