Analista Sênior de Estratégia e Ofertas com Foco em CRM N/I NOVO

Somos mais que uma máquina, somos pessoas que transformam e criam infinitas possibilidades.

Trabalhamos para simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas, oferecendo soluções financeiras inteligentes. Aqui, investimos em tecnologia, promovemos desenvolvimento e fomentamos a inovação para criar novos caminhos possíveis e gerar impacto positivo no mundo.

Na Cielo, a gente trabalha com autonomia para escrever nossa própria jornada, liberdade para ser quem a gente é, e a oportunidade de fazer acontecer. Somos um time que sonha no plural, oferecendo uma experiência completa e focando no bem-estar físico e mental de nossos mais de 6.000 colaboradores e suas famílias.

Acreditamos na inclusão e acolhimento de todas as pessoas, com suas singularidades e diversidade de vivências.

Bora realizar seus sonhos com a gente!

Conheça mais sobre a área:

Responsável pelo diagnóstico da performance de produtos de prazo no segmento do Varejo, criando planos de ação estratégicos e campanhas de venda (por exemplo, go-to-market), visando garantir a otimização de resultado do produto, baseando-se em réguas de comunicação com o cliente, precificação adequada e planos de ação propositivos e direcionados ao incremento de lucratividade.

#VemPraCima #VemPraCielo

Responsabilidades

Tem lugar para você nesse propósito:

• Liderar estratégias de CRM e relacionamento com clientes, impulsionando engajamento e acionamento ao time comercial;
• Planejar e alinhar campanhas de comunicação personalizadas em múltiplos canais junto ao time de CRM;
• Analisar e realizar report recorrente sobre resultados e comportamentos dos clientes para identificar oportunidades de melhoria;
• Trabalhar em conjunto com áreas de CRM, Canais Digitais, Marketing e Planejamento Comercial para desenvolver ações de alto impacto no negócio.

Pré-requisitos

O que o #TimeCielo espera de você?

• Experiência em Finanças, Planejamento, Estratégia e/ou Gestão;
• Experiência em apoio à times comerciais;
• Pensamento estruturado para resolução de problemas com abordagens criativas, fundamentado com dados relevantes e confiáveis;
• Sólida capacidade analítica aplicada ao desenvolvimento de modelos de tomada de decisão;
• Comunicação articulada e capacidade de desenvolver apresentações de alta qualidade e impacto, com diversas áreas para implementação de ofertas;
• Autonomia para atender próprios prazos e manter alto nível de qualidade das entregas;
• Conhecimento intermediário em SQL;
• Conhecimento avançado em PowerPoint.

Informação Adicional

Por que viver infinitas possibilidades ao nosso lado?

• Assistência Médica e Odontológica;
• Remuneração Variável Anual (PPR);
• Auxílio Refeição e Alimentação;
• Modelo Híbrido;
• Auxílio Trabalho Remoto;
• Seguro de Vida;
• Seguro residencial e automóvel;
• Assistência funeral familiar;
• Previdência Privada;
• Canal de apoio à especialistas (nutrição, psicologia, ginecologia, etc);
• Campanha de Vacinação;
• Acesso à diversos cursos em nossa plataforma Educa;
• Wellhub;
• Fretado/vale-transporte ou estacionamento;
• Programa de Gestação Saudável;
• Licença Maternidade e Paternidade estendida;
• Auxílio Creche;
• Dress Code Flexível;
• Horário Flexível;
• Sexta-curta;
• Almoço estendido (1h30).