| Responsabilidades da área de atuação: | ||||||||||
| – Liderar a equipe de Fiscais de Loja, zeladores e porteiros, a fim de manter o setor organizado e limpo. | ||||||||||
| – Dar feedback à equipe e aplicar treinamentos regularmente; | ||||||||||
| -Fazer escalas de horários, folgas, intervalos, férias e disponibiliza-las no mural do setor; | ||||||||||
| – Solicitar a abertura de vagas para o setor, quando necessário, através do preenchimento da ficha de solicitação de vaga, devendo ter assinatura do Coordenador e Gerência do setor; | ||||||||||
| – Extrair do sistema informações à cerca dos clientes e quebras, analisando e monitorando os indicadores para a tomada de decisão juntamente com a direção da empresa, garantindo os processos e desenvolvimento do setor de prevenção de perdas, mantendo com segurança a continuidade da empresa. | ||||||||||
| -Participar das entrevistas para as vagas em aberto junto ao R.H., analisando o perfil de cada candidato; | ||||||||||
| – Ministrar a integração o módulo de Prevenção de Perdas; | ||||||||||
| – Realizar avaliação de Experiência com os colaboradores do setor; | ||||||||||
| – Conferir a qualidade dos produtos, o rodízio e as validades, a limpeza e a organização do setor e do depósito, aparência e higiene pessoal dos colaboradores uniforme e crachá; | ||||||||||
| – Fiscalizar a loja como um todo, atuando de forma preventiva, a fim de evitar furtos, desperdícios, ociosidade, conflitos, quebras; | ||||||||||
| – Garantir juntamente com a equipe de zeladores da loja, a limpeza da loja, dos banheiros e demais vias de acesso a clientes; | ||||||||||
| – Controlar produtos de Alto risco, colocando as etiquetas de segurança, mantendo desta forma o estoque correto; | ||||||||||
| – Definir o rodizio dos postos de trabalho dos fiscais (antena, monitoramento, balcão, recebimento); | ||||||||||
| -Responsável por verificar e prevenir as perdas, bem como encontrar maneiras de melhorar os processos utilizados nos vários setores da empresa referente à maneira correta de manusear e conservar os produtos; | ||||||||||
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| Responsabilidades gerais: | ||||||||||
| 1. Cumprir e manter o comprometimento com o Sistema da Qualidade (qualidade e meio ambiente, normas e procedimentos); | ||||||||||
| 2. Seguir as normas e políticas de segurança do trabalho e de informações da empresa; | ||||||||||
| 3. Cumprir a legislação, normas e procedimentos vigentes internos e externos; | ||||||||||
| 4. Trabalhar em conformidade com as normas e procedimentos técnicos e de qualidade, segurança, higiene e saúde, usando sempre os uniformes e EPI’s exigidos; | ||||||||||
| 5. Propor melhorias em processo, respeitando as normas internas; | ||||||||||
| 6. Cumprir rigorosamente o padrão de atendimento da empresa; | ||||||||||
| 7. Manter o local de trabalho limpo e organizado; | ||||||||||
| 8. Executar outras atividades correlatas à função; | ||||||||||
| 9. Utilizar de forma racional os recursos financeiros disponibilizados pela empresa. | ||||||||||
| 10. Manter as informações e documentos dos processos atualizados, controlados e arquivados, através de meio eletrônico ou físico, quando aplicável; | ||||||||||
| 11. Apoiar no desenvolvimento de relatórios diversos, visando subsidiar a tomada de decisão técnica e gerencial, quando aplicável. |
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