Consultor de Serviços Efetivo NOVO

Missão do Cargo

Responsável pelo atendimento presencial, sendo o ponto focal desde a recepção do veículo até a entrega final. Atua realizando o checklist de entrada, alinhando expectativas, esclarecendo dúvidas, passando orientações sobre manutenções periódicas e garantindo uma comunicação clara e transparente.

Também atua diretamente na intermediação técnica e comercial, apresentando orçamentos, acompanhando o fluxo da oficina para o cumprimento dos prazos estabelecidos e realizando a entrega técnica do veículo com foco na satisfação do cliente.

O que buscamos

Um profissional com perfil consultivo, comunicativo e orientado a soluções, que tenha facilidade para negociar e transmitir informações técnicas de forma clara e acessível aos clientes. É essencial ter empatia e habilidade para lidar com o público mantendo a cordialidade e o profissionalismo, mesmo em momentos de alinhamento de custos ou prazos.

Será importante ter forte capacidade de organização, dinamismo para gerenciar múltiplos atendimentos simultâneos, proatividade e alto compromisso com a qualidade dos processos e com as entregas combinadas.

Requisitos e Habilidades

Ensino Médio completo (Ensino Superior será um diferencial);

Experiência anterior em atendimento ao cliente e consultoria de serviços no setor automotivo (redes de serviços, autocenters, oficinas ou empresas de mobilidade);

Vivência prática na realização de checklists veiculares, apresentação de orçamentos e orientação sobre manutenção preventiva e periódica;

Noções básicas a intermediárias de mecânica e componentes veiculares;

CNH Categoria B ativa e regularizada;

Perfil organizado, ágil, criterioso com prazos e com excelente comunicação interpessoal.

O que você precisa saber

Contratação: CLT;
Remuneração: Compatível com o mercado;
Vale Alimentação;
Horário de trabalho: Segunda a sábado (Horário comercial);
Vale Transporte.

Interessou-se por essa vaga, basta se inscrever no link!