Analista de Garantia Efetivo NOVO

Bem-vindo(a) à nossa equipe!

O Grupo Rota Oeste está em busca de um Analista de Garantia Temporário para reforçar nosso compromisso com a excelência na manutenção de nossos equipamentos. Com sede em Cuiabá e atuação em todo o estado de Mato Grosso, valorizamos a eficiência e a segurança em nossos processos.

? Junte-se a nós e faça a diferença!

Descrição da função:

Executar o processamento administrativo dos pedidos de garantia e plano de manutenção, junto à montadora, assegurando que todos os documentos, ordens de serviço e peças estejam em conformidade com as normas e prazos estabelecidos, garantindo o correto ressarccimento à concessionária e o cumprimento das políticas da fábrica.

O que você irá fazer:

• Conferir e validar os dados das ordens de serviço e relatório dos mecânicos antes do envio ao sistema da montadora, garantindo o cumprimento dos itens obrigatórios previstos no manual.
• Analisar a procedência técnica e documental das reclamações de garantia, verificando o produto ou serviço se está dentro do prazo e se atende aos requisitos estabelecidos.
• Digitalizar e anexar documentação necessária – como laudos, fotos, relatórios e notas fiscais), no sistema da fábrica.
• Transcrever as informações técnicas contidas no relatório do mecânico, codificando corretamente as reclamações e falhas no sistema da montadora.
• Controlar o armazenamento das peças substituídas em garantia e nos planos de manutenção, assegurando sua identificação adequada e, quando necessário, preparar o material para envio à fábrica.
• Executar o processo de inutilização e descarte das peças, elaborando o respectivo certificado de scrap.
• Atualizar planilhas de acompanhamento com o status das garantias em aberto, mantendo o controle dos processos em andamento.
• Apoiar a realização de auditorias internas e externas conduzidas pela montadora.
• Arquivas documentos físicos, como ordens de serviços, relatórios técnicos e formulário de controle de entrada e saída.
• Manter organizado o arquivo digital com fotos e comprovantes relacionados aos reparos realizados em garantia ou plano de manutenção.

O que esperamos de você:

• Ensino médio completo.
• Desejável curso técnico em Mecânica Automotiva ou áreas afins.
• Pacote Office
• Conhecimento em Sistema de gestão automotiva (DMS, DealerNET, SAP ou similiares)
• Experiência em concessionária ou empresas do segmento automotiva, será um diferencial
• Conhecimento báscio em processos de oficina e pós-venda.
• Noções básicas de mecânica e elétrica automotiva.
• Leitura e interpretação de ordens de serviço.

O que oferecemos:

• Salário compatível com o mercado
• Benefícios flexíveis: vale-transporte, vale-alimentação/refeição, assistência médica e seguro de vida
• Ambiente de trabalho colaborativo e acolhedor
• Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional

Como se Candidatar

Se você atende aos requisitos e está pronto para enfrentar novos desafios, não perca essa oportunidade de inscrição.

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