Gerente de Transporte será responsável pela operação das unidades de São Paulo e Santos, garantindo nível de serviço, produtividade e conformidade regulatória, com atuação integrada à matriz e suporte à área Comercial.
Responsabilidades:
•Nível de serviço: garante SLA de coleta e entrega acima de 90%, medido pelo sistema, com plano de ação para todo desvio.
•Programação: conduz a programação diária de São Paulo e Santos, integrada com a matriz, com zero carga fora do sistema.
•Terceiros e agregados: contrata, homologa e gerencia parceiros conforme PO-06-039 e PO-06-040, com migração progressiva de terceiro para agregado.
•Custo e produtividade: controla custo de terceiros, estadia e diária.
•Tempo em cliente: ataca coleta demorada e estadia, incluindo carreta parqueada nos clientes onde fizer sentido.
•Santos: agendamento de coleta em terminais, gestão do contêiner vazio, janela de devolução e comunicação com o cliente (IT-06-086 a IT-06-088).
•Risco e conformidade: cumpre gerenciamento de risco, averbação de seguro, documentação de terceiros e regulação ANTT (PO-06-001 e PO-06-022).
•Ocorrências: resolve avaria, atraso e sinistro na origem, registra no sistema e trata a causa para não se repetir.
•Equipe: monta, treina e avalia a equipe da unidade, com PDI e feedback registrado.
•Relacionamento operacional: reunião periódica com os clientes da carteira no padrão IT-06-123, com indicadores de serviço na mesa.
•Implantação: apoia o Comercial na entrada de novos clientes, declarando capacidade e alinhando a operação antes da primeira carga.
•Volume: identifica oportunidades de volume na carteira e entrega ao Comercial com contato, rota e potencial.
•Limite do cargo: não negocia preço nem cria condição comercial; isso segue a Política Comercial (PO-03-003) e o Lucas Figueiredo, dono comercial da unidade.
•Resultado operacional: conduz a reunião mensal de resultado da filial na parte de serviço, custo e margem operacional.
•Sistema: opera 100% no TMS; planilha paralela e combinado por WhatsApp não são processo.
•Comunicação: leva temas no padrão Situação, Causa, Impacto, Recomendação e o que precisa da liderança.
Requisitos:
•Superior completo
•Mínimo de 5 anos em operação de transporte rodoviário de cargas, sendo 3 em gestão de operação de filial ou base.
•Experiência comprovada em programação, gestão de terceiros e agregados e controle de custo operacional.
•Domínio de TMS, CT-e, gerenciamento de risco, seguros de transporte (RCTR-C e RCF-DC) e regulação ANTT.
•Disponibilidade para viagens
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