A Clicksign, uma empresa inovadora no ramo da assinatura online de documentos, estรก em busca de talentos para integrar sua equipe. Se vocรช รฉ apaixonado por tecnologia, tem habilidades de comunicaรงรฃo excepcionais e deseja fazer parte de uma empresa que valoriza o trabalho remoto e a diversidade, esta pode ser a oportunidade que vocรช estava esperando.
Por que esta vaga รฉ importante?
O papel de um Analista de Customer Service Junior na Clicksign รฉ crucial para garantir a satisfaรงรฃo e o sucesso dos clientes. Este profissional serรก responsรกvel por fornecer suporte tanto para clientes externos quanto internos, ajudando a resolver dรบvidas, fornecendo orientaรงรฃo tรฉcnica e garantindo que todas as necessidades dos clientes sejam atendidas de forma eficaz.
O que esperar desta posiรงรฃo?
Ao ingressar na Clicksign como Analista de Customer Service Junior, vocรช terรก a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinรขmico e colaborativo. Suas responsabilidades incluirรฃo:
- Atendimento ao Cliente: Interagir com os clientes por telefone, chat e e-mail para garantir um serviรงo excepcional.
- Conhecimento de Produtos: Dominar os produtos da Clicksign para poder oferecer suporte tรฉcnico eficaz e sugerir melhorias.
- Comunicaรงรฃo Interdepartamental: Colaborar com equipes de Desenvolvimento, Vendas e Marketing para garantir uma experiรชncia integrada para o cliente.
- Feedback e Melhoria Contรญnua: Fornecer feedback sobre os processos de atendimento ao cliente e identificar oportunidades de melhoria.
- Resoluรงรฃo de Problemas: Antecipar e resolver problemas dos clientes de forma proativa, acompanhando os problemas atรฉ a resoluรงรฃo total.
Quais sรฃo os requisitos para esta vaga?
Para se destacar como um candidato ideal para esta posiรงรฃo, vocรช deve atender aos seguintes requisitos:
- Formaรงรฃo: Desejรกvel formaรงรฃo superior completa ou em andamento.
- Conhecimento em G Suite: Familiaridade com as ferramentas do G Suite รฉ essencial para o sucesso nesta funรงรฃo.
- Habilidades de Comunicaรงรฃo: Fortes habilidades de comunicaรงรฃo escrita e verbal sรฃo fundamentais para garantir uma interaรงรฃo eficaz com os clientes.
- Empatia e Resiliรชncia: Capacidade de se colocar no lugar do cliente e demonstrar empatia em todas as interaรงรตes, juntamente com resiliรชncia para lidar com situaรงรตes desafiadoras.
- Proatividade e Curiosidade: Ser proativo na busca por soluรงรตes e ter uma mentalidade curiosa para investigar e resolver problemas sรฃo caracterรญsticas valorizadas na Clicksign.
- Familiaridade com Tecnologia: Ter afinidade com tecnologia e disposiรงรฃo para aprender e se adaptar a novas ferramentas e sistemas.
Por que trabalhar na Clicksign?
Alรฉm da oportunidade de fazer parte de uma empresa inovadora e lรญder em seu segmento, a Clicksign oferece uma sรฉrie de benefรญcios e vantagens para seus funcionรกrios:
- Trabalho Remoto: A empresa oferece a possibilidade de trabalhar de qualquer lugar, proporcionando flexibilidade e equilรญbrio entre vida pessoal e profissional.
- Ambiente de Aprendizado Constante: Na Clicksign, vocรช terรก a oportunidade de aprender e crescer constantemente, em um ambiente que valoriza o desenvolvimento profissional.
- Cultura Inclusiva: A empresa valoriza a diversidade e estรก comprometida em criar um ambiente inclusivo e acolhedor para todos os funcionรกrios.
- Impacto Positivo: Ao trabalhar na Clicksign, vocรช farรก parte de uma equipe que estรก transformando a maneira como as empresas lidam com documentos, simplificando processos e facilitando a vida das pessoas.
Como se candidatar?
Se vocรช se identifica com a missรฃo da Clicksign e atende aos requisitos para a vaga de Analista de Customer Service Junior, nรฃo perca esta oportunidade! Candidate-se agora mesmo atravรฉs do site da empresa e dรช o primeiro passo para uma carreira empolgante em uma empresa inovadora e em crescimento.