A Clicksign, uma empresa inovadora no ramo da assinatura online de documentos, está em busca de talentos para integrar sua equipe. Se você é apaixonado por tecnologia, tem habilidades de comunicação excepcionais e deseja fazer parte de uma empresa que valoriza o trabalho remoto e a diversidade, esta pode ser a oportunidade que você estava esperando.
Por que esta vaga é importante?
O papel de um Analista de Customer Service Junior na Clicksign é crucial para garantir a satisfação e o sucesso dos clientes. Este profissional será responsável por fornecer suporte tanto para clientes externos quanto internos, ajudando a resolver dúvidas, fornecendo orientação técnica e garantindo que todas as necessidades dos clientes sejam atendidas de forma eficaz.
O que esperar desta posição?
Ao ingressar na Clicksign como Analista de Customer Service Junior, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e colaborativo. Suas responsabilidades incluirão:
- Atendimento ao Cliente: Interagir com os clientes por telefone, chat e e-mail para garantir um serviço excepcional.
- Conhecimento de Produtos: Dominar os produtos da Clicksign para poder oferecer suporte técnico eficaz e sugerir melhorias.
- Comunicação Interdepartamental: Colaborar com equipes de Desenvolvimento, Vendas e Marketing para garantir uma experiência integrada para o cliente.
- Feedback e Melhoria Contínua: Fornecer feedback sobre os processos de atendimento ao cliente e identificar oportunidades de melhoria.
- Resolução de Problemas: Antecipar e resolver problemas dos clientes de forma proativa, acompanhando os problemas até a resolução total.
Quais são os requisitos para esta vaga?
Para se destacar como um candidato ideal para esta posição, você deve atender aos seguintes requisitos:
- Formação: Desejável formação superior completa ou em andamento.
- Conhecimento em G Suite: Familiaridade com as ferramentas do G Suite é essencial para o sucesso nesta função.
- Habilidades de Comunicação: Fortes habilidades de comunicação escrita e verbal são fundamentais para garantir uma interação eficaz com os clientes.
- Empatia e Resiliência: Capacidade de se colocar no lugar do cliente e demonstrar empatia em todas as interações, juntamente com resiliência para lidar com situações desafiadoras.
- Proatividade e Curiosidade: Ser proativo na busca por soluções e ter uma mentalidade curiosa para investigar e resolver problemas são características valorizadas na Clicksign.
- Familiaridade com Tecnologia: Ter afinidade com tecnologia e disposição para aprender e se adaptar a novas ferramentas e sistemas.
Por que trabalhar na Clicksign?
Além da oportunidade de fazer parte de uma empresa inovadora e líder em seu segmento, a Clicksign oferece uma série de benefícios e vantagens para seus funcionários:
- Trabalho Remoto: A empresa oferece a possibilidade de trabalhar de qualquer lugar, proporcionando flexibilidade e equilíbrio entre vida pessoal e profissional.
- Ambiente de Aprendizado Constante: Na Clicksign, você terá a oportunidade de aprender e crescer constantemente, em um ambiente que valoriza o desenvolvimento profissional.
- Cultura Inclusiva: A empresa valoriza a diversidade e está comprometida em criar um ambiente inclusivo e acolhedor para todos os funcionários.
- Impacto Positivo: Ao trabalhar na Clicksign, você fará parte de uma equipe que está transformando a maneira como as empresas lidam com documentos, simplificando processos e facilitando a vida das pessoas.
Como se candidatar?
Se você se identifica com a missão da Clicksign e atende aos requisitos para a vaga de Analista de Customer Service Junior, não perca esta oportunidade! Candidate-se agora mesmo através do site da empresa e dê o primeiro passo para uma carreira empolgante em uma empresa inovadora e em crescimento.
