Construa Sua Carreira na Neogrid: Oportunidades Remotas com Horários Flexíveis para Você!
Se você está buscando uma oportunidade de crescimento em uma empresa que valoriza a inovação, a diversidade e o desenvolvimento profissional, a Neogrid pode ser o lugar ideal para você! A empresa está com inscrições abertas para a vaga de Analista de Customer Services Pleno, um cargo essencial para integrar a equipe de alta performance da Neogrid. Neste blog post, vamos explorar todos os detalhes dessa oportunidade e como você pode se destacar no processo seletivo.
O Que Esperar da Vaga de Analista de Customer Services Pleno?
A vaga de Analista de Customer Services Pleno oferece uma série de responsabilidades que garantem um trabalho dinâmico e desafiador. O cargo busca profissionais com interesse em trabalhar com tecnologia e que tenham habilidades de comunicação e análise. A Neogrid é uma empresa que se destaca pela construção de soluções tecnológicas inovadoras, focando no resultado de seus clientes e sempre se superando para garantir o sucesso das operações.
Responsabilidades do Cargo
O Analista de Customer Services Pleno terá várias responsabilidades que exigem habilidades técnicas e interpessoais:
- Interação com Clientes: O analista será o ponto de contato entre a empresa e os clientes, resolvendo problemas de forma eficiente e garantindo a satisfação do cliente.
- Interface com Equipes Internas: O profissional precisará atuar como intermediário entre os clientes e as equipes de desenvolvimento e produto, garantindo que as demandas sejam bem comunicadas e atendidas.
- Análise de Dados: Uma parte importante do trabalho envolve validar dados, identificar inconsistências (outliers) e garantir a consistência das informações compartilhadas com os clientes.
- Apoio na Melhoria de Processos: O analista também ajudará na melhoria contínua das ferramentas e processos internos da empresa, buscando otimizar os serviços e facilitar o trabalho em equipe.
Requisitos para a Vaga
Para se candidatar, é importante que o candidato tenha conhecimento técnico e habilidades específicas:
- Pacote Office intermediário: Ser capaz de utilizar ferramentas como Word, Excel e PowerPoint de forma eficiente.
- Conhecimento intermediário em Excel: O analista precisará manipular dados e criar relatórios com Excel.
- Conhecimento básico em Power BI: A capacidade de usar ferramentas de BI para análise de dados será um diferencial.
- Experiência prévia em suporte: Embora não seja obrigatório, ter experiência em suporte ao cliente será uma vantagem.
- Conhecimento em SQL: Saber trabalhar com banco de dados é um plus importante.
- Graduação em áreas correlatas: Cursos como TI, Engenharia de Produção ou Administração são desejáveis, mas não obrigatórios.
Benefícios Oferecidos pela Neogrid
Além de um trabalho desafiador, a Neogrid oferece uma série de benefícios que tornam o ambiente de trabalho ainda mais atrativo para seus colaboradores:
- Plano de saúde, odontológico e seguro de vida: Garantindo a saúde e o bem-estar dos colaboradores e seus dependentes.
- Vale alimentação/refeição e vale transporte: Benefícios flexíveis que ajudam no dia a dia.
- Flexibilidade de horário: Um modelo de trabalho que respeita o equilíbrio entre vida pessoal e profissional.
- Trabalho remoto ou híbrido: Dependendo da função, a Neogrid oferece a possibilidade de trabalhar de qualquer lugar, com a flexibilidade que o home office proporciona.
- Programas de Desenvolvimento: A Neogrid investe no crescimento contínuo dos seus colaboradores com opções de capacitação como graduação, MBA, idiomas e cursos livres.
- Benefícios de Bem-estar: Como auxílio medicamento, Gympass (Wellhub), e programas de apoio à saúde mental e física.
- Licença Parental e Auxílio Creche: A empresa valoriza a família, oferecendo licença parental estendida e apoio com creche para os filhos.
Como Funciona o Processo Seletivo?
O processo seletivo para a vaga de Analista de Customer Services Pleno é estruturado para garantir que apenas os melhores candidatos sejam selecionados. Veja as etapas:
- Cadastro: Enviar sua candidatura pela plataforma oficial.
- Entrevista de Atração e Seleção: A Neogrid realiza uma entrevista para entender mais sobre sua experiência e habilidades.
- Case Técnico: Você será desafiado a resolver um problema real relacionado ao cargo.
- Entrevista com Liderança e Time: Uma conversa com líderes e membros da equipe para avaliar sua compatibilidade com a cultura da empresa.
- Proposta de Trabalho: Se aprovado, você receberá a proposta formal de trabalho.
- Contratação: Após a assinatura da proposta, você estará pronto para começar sua jornada na Neogrid.
Sobre a Neogrid
A Neogrid é uma empresa de tecnologia que tem como objetivo ajudar as empresas a funcionarem no ritmo dos consumidores. A empresa se destaca pela sua inovação e pelo compromisso em criar um ambiente de trabalho colaborativo, inclusivo e saudável. A Neogrid valoriza a diversidade, a excelência e a responsabilidade, oferecendo aos seus colaboradores a oportunidade de fazer a diferença em um mercado em constante evolução.
Além disso, a empresa incentiva o desenvolvimento contínuo, proporcionando aos seus colaboradores oportunidades de aprendizado e crescimento. A Neogrid acredita que seus funcionários são protagonistas do sucesso da empresa, e isso é refletido nas diversas iniciativas de capacitação e benefícios que oferece.
Conclusão
Se você se identifica com a missão da Neogrid e está em busca de uma vaga que combine desafios, desenvolvimento profissional e um ambiente de trabalho flexível e inclusivo, a vaga de Analista de Customer Services Pleno pode ser a oportunidade perfeita para você. Não perca a chance de fazer parte de uma empresa inovadora e apaixonada por tecnologia, onde você poderá crescer e contribuir para o sucesso de grandes clientes.
Vagas no Whats