Seja o Novo Analista de CRM III no Grupo Boticário: Uma Carreira Repleta de Oportunidades e Benefícios
Introdução
Se você é um profissional da área de CRM ou está em busca de uma oportunidade para ingressar neste campo promissor, prepare-se para uma notícia incrível. O Grupo Boticário, a marca de beleza preferida pelos brasileiros, está com inscrições abertas para a vaga de Analista de CRM III. Neste post, exploraremos a fundo todos os detalhes dessa oportunidade, desde as responsabilidades e qualificações até os benefícios e etapas do processo seletivo.
Sobre o Grupo Boticário
Para contextualizar os interessados, é importante destacar a grandiosidade e o impacto do Grupo Boticário no mercado de beleza. Com uma história que remonta a uma pequena farmácia de manipulação, o grupo se transformou na maior franquia de cosméticos do mundo. Hoje, o Grupo Boticário reúne 15 marcas de prestígio, está presente em mais de 40 países e possui mais de 4.000 lojas físicas. Seu compromisso com a tecnologia, inovação, diversidade e sustentabilidade faz da empresa um ecossistema de beleza completo, do laboratório até a palma da mão de suas consumidoras.
Descrição da Vaga
Responsabilidades e Atribuições
O cargo de Analista de CRM III no Grupo Boticário é central na transformação da gestão da base de consumidores da empresa. As principais responsabilidades incluem:
- Desenvolvimento e execução das réguas de comunicação:
- Planejamento de estratégias de comunicação alinhadas com as metas de CRM.
- Personalização das comunicações para melhor atender os consumidores das marcas GB.
- Análise e Melhoria Constante:
- Monitoramento e avaliação dos indicadores de CRM.
- Mensuração de resultados e aplicação de aprendizados para melhorias constantes.
- Ativação de Canais de Comunicação:
- Planejamento das ativações em canais como push, e-mail e SMS.
- Alinhamento com diversas áreas da empresa, incluindo Loyalty, CX, UX, e Vendas.
- Governança e Documentação:
- Desenvolvimento de briefings e documentos de suporte para a Gerência Criativa de CRM.
Requisitos e Qualificações
Para ser um candidato ideal, é necessário:
- Formação:
- Marketing, Comunicação Social, Administração ou áreas afins.
- Conhecimento avançado do Pacote Office.
- Experiência com ferramentas de CRM, como Salesforce, Tableau e Power BI.
- Diferenciais:
- Entendimento de métricas de CRM.
- Conhecimento do mercado de Varejo e Beleza.
- Experiência com banco de dados e linguagem SQL (ou similares como Python e R).
- Habilidades:
- Clareza na apresentação de insights e recomendações.
- Capacidade de liderança e participação ativa em projetos.
- Visão de negócio e habilidades analíticas para melhor aplicação de aprendizados e resolução de problemas.
Benefícios Incríveis
Trabalhar no Grupo Boticário traz uma série de benefícios que contribuem para o bem-estar e qualidade de vida dos colaboradores:
Saúde e Bem-Estar
- Plano médico e odontológico, auxílio medicamentos e vale saúde para familiares.
- Sessões de psicoterapia, telemedicina e opinião médica gratuita.
- Vacinas da gripe e HPV gratuitas, além de programas de cuidado com a saúde.
Alimentação e Vida Equilibrada
- Vale refeição ou restaurante local, vale alimentação e vale alimentação de Natal.
- Plano de academias, auxílio home office, plano de saúde para pets, day off de aniversário, descontos em produtos e muito mais.
Benefícios Para a Família
- Auxílio educação infantil, crédito nutrição infantil, auxílio babá, auxílio material escolar.
- Orientações jurídicas, psicológicas e sociais, apoio para pais atípicos, e licença parental estendida.
Mobilidade e Segurança Financeira
- Vale transporte e estacionamento (modelos híbrido e presencial).
- Seguro de vida, apoio ao falecimento de pais, previdência privada, empréstimos consignados.
Conclusão
Se você quer fazer parte de um grupo que valoriza a beleza em todas as suas formas e acredita em um futuro mais bonito e sustentável, essa pode ser a oportunidade certa para você. O Grupo Boticário não apenas oferece uma posição atrativa, mas também um ambiente que promove o desenvolvimento pessoal e profissional dos seus colaboradores.
