Anota Aí, Plataforma de Atendentes Virtuais, Abre Vaga Home Office.

Se você é apaixonado por tecnologia, busca autonomia no trabalho e deseja fazer parte de uma equipe inovadora e desafiadora, a vaga na Anota AI pode ser exatamente o que você procura. Este artigo detalha as responsabilidades, requisitos e benefícios dessa posição, além de oferecer uma visão sobre a empresa e seu impacto no mercado de food-service no Brasil.

A Anota AI: Transformando o Atendimento em Restaurantes

A Anota AI é uma plataforma especializada em atendentes virtuais para restaurantes, que permite atender clientes em redes sociais e ambientes físicos, respondendo suas principais dúvidas, recomendando pratos e anotando pedidos. Desde 2018, a Anota AI tem se destacado no cenário de startups brasileiras, sendo selecionada pela WOW e pelo programa Inovativa Brasil, e atualmente faz parte do time de Scale-Up Endeavor do Rio Grande do Sul.

Crescimento e Impacto

Com um crescimento acelerado, a Anota AI já está presente em todos os estados do Brasil, movimentando mais de 13 milhões de pedidos por mês, o que resulta em um movimento financeiro de 90 milhões de reais mensalmente. Este impacto significativo no mercado de food-service destaca a Anota AI como uma empresa inovadora e influente, proporcionando uma revolução no atendimento ao cliente.

Detalhes da Vaga

Descrição da Posição

O Analista de CRM – Pleno terá um papel crucial no processo de aquisição da empresa, desenvolvendo campanhas de CRM para a geração de leads. Essa posição é ideal para profissionais que gostam de trabalhar em um ambiente dinâmico e colaborativo, típico de startups.

Responsabilidades

• Planejamento de campanhas e criação de calendário de comunicação
• Criação de copies
• Projeção de metas e resultados esperados
• Realização de disparos de campanhas
• Criação e testes de fluxos de comunicação
• Mapeamento de gargalos e proposição de melhorias
• Criação de funis de comunicação com etapas e resultados esperados
• Criação de dashboards para acompanhamento de resultados
• Análise, criação de hipóteses e planejamento de experimentos
• Documentação e relatórios sobre o processo
• Perfil hands-on, com visão analítica e cultura de experimentação

Requisitos

• Mínimo de 3 anos de experiência com CRM (analista, estrategista ou coordenador)
• Capacidade de análise de dados e criação de hipóteses
• Gerenciamento de processos, metas e métricas
• Conhecimento em escrita de copies, criação de jornadas e monitoramento de resultados
• Habilidade com ferramentas de visualização de dados (Google Data Studio, Power BI)
• Conhecimento básico em estatística e pensamento data-driven
• Habilidade em Copywriting e técnicas de persuasão
• Conhecimento avançado em gatilhos mentais de Robert Cialdini
• Familiaridade com processos comerciais, marketing e customer success
• Experiência com ferramentas de criação de jornadas (Mautic, Customer.io, Salesforce)

Diferenciais

• Habilidade com Salesforce
• Experiência com metodologia ágil (Sprints, Kanban)
• Experiência de trabalho em SaaS
• Boas habilidades de comunicação e construção de relações interpessoais
• Facilidade para criar e documentar processos

Benefícios

• Auxílio Home Office
• Vale Refeição
• Auxílio Cultura
• Plano de saúde
• Day off no aniversário
• Desconto na plataforma Zenklub
• Acesso ao Gympass
• Ambiente informal e descontraído

Por que Trabalhar na Anota AI?

Trabalhar na Anota AI oferece uma oportunidade única de aprendizado acelerado em um ambiente inovador e de rápido crescimento. Os profissionais têm autonomia para definir seu cronograma de tarefas e participar ativamente na criação de uma ferramenta poderosa para restaurantes em todo o Brasil.

Conclusão

Se você está pronto para um novo desafio e deseja fazer parte de uma equipe fenomenal, a vaga de Analista de CRM – Pleno na Anota AI pode ser a oportunidade que você está procurando. Candidatar-se: Acesse aqui