Bemobi Abre Vaga Remota: Oportunidade Efetiva Em Uma Empresa Premiada

Bemobi: Oportunidade Remota em uma das Melhores Empresas para Trabalhar no Brasil

A tecnologia tem transformado o mundo do trabalho, e empresas como a Bemobi estão na vanguarda dessa revolução. Para quem busca uma carreira sólida no suporte técnico, com possibilidade de crescimento e aprendizado contínuo, a nova vaga para Analistas de Suporte na Bemobi é uma chance imperdível. Neste post, você confere todos os detalhes da vaga, os diferenciais da empresa e por que essa pode ser a sua grande virada profissional.

Sobre a Bemobi: Inovação com Propósito

A Bemobi é uma empresa brasileira de tecnologia com atuação global. Fundada em 2009, ela oferece soluções digitais, plataformas móveis e serviços de microfinanças e pagamentos digitais em mais de 50 países.

Presente em setores estratégicos como telecomunicações, educação, saúde e serviços essenciais, a Bemobi mantém um modelo de negócios B2B2C, atuando em parceria com gigantes dos setores de telefonia, e-commerce, bancos digitais e utilities.

Em 2023, foi reconhecida entre as 15 melhores empresas para trabalhar no Rio de Janeiro, conquistando pela oitava vez o selo Great Place to Work (GPTW) — um reflexo direto da sua cultura de inovação, diversidade e valorização das pessoas.

A Vaga: Analistas de Suporte (Remoto)

💼 Tipo de Contrato:

• Efetivo (CLT)
• Vaga também disponível para Pessoas com Deficiência (PcD)
• 100% Home Office

⏰ Jornada:

• 8h48 diárias (entre 8h e 18h, com 1h de intervalo)

Responsabilidades do Cargo

O Analista de Suporte na Bemobi atua como elo técnico entre a plataforma e os clientes. Veja o que você irá fazer:

Monitoramento e Atendimento:

• Monitorar operações ativas e identificar falhas ou instabilidades.
• Atender incidentes e solicitações de primeiro e segundo nível, mantendo comunicação clara e constante com o cliente.

Configuração e Ajustes:

• Parametrizar fluxos na plataforma e garantir o correto funcionamento das jornadas dos usuários.

Testes e Diagnósticos:

• Executar testes de QA em campanhas e configurações.
• Analisar logs e requisições de API para identificar a raiz de problemas.

Colaboração e Documentação:

• Trabalhar com os times de Produto, Engenharia e Operações.
• Documentar atendimentos, soluções e boas práticas na base de conhecimento.
• Apoiar o time de Account Management com dúvidas técnicas.

Requisitos Necessários

Experiência e Conhecimentos:

• Suporte técnico N1 ou N2, ou experiência em operações de plataformas digitais.
• Conhecimento básico de API REST e manipulação de dados em JSON.
• Habilidade para interpretar logs e mensagens de erro.
• Comunicação clara e escrita eficiente.
• Familiaridade com ferramentas de monitoramento, ticketing e suporte.
• Experiência com chatbots, plataformas conversacionais ou WhatsApp Business API é um diferencial.

Benefícios e Cultura da Empresa

🌟 O que a Bemobi oferece:

• Ambiente colaborativo, com liberdade para inovar.
• Participação em decisões estratégicas da empresa.
• Vale alimentação/refeição com cartão Flash.
• Equipamentos de trabalho fornecidos.
• Plano de saúde.
• Cultura de escuta ativa, flexibilidade e valorização do desenvolvimento técnico e pessoal.

Etapas do Processo Seletivo

Se você se identifica com o desafio, veja como será o processo de seleção:

1. Cadastro na plataforma
2. Entrevista com RH
3. Entrevista com o time de gestão
4. Entrevista com gerente direto
5. Contratação

Por que essa vaga é especial?

1. Trabalho 100% remoto

Ideal para quem busca qualidade de vida e flexibilidade, sem abrir mão de fazer parte de uma equipe de alto desempenho.

2. Empresa reconhecida

A Bemobi é uma organização sólida, com prêmios relevantes e presença internacional — o que garante visibilidade e potencial de crescimento.

3. Tecnologia de ponta

Você terá contato com plataformas modernas, APIs e sistemas utilizados em grandes operações do setor digital.

4. Ambiente que valoriza pessoas

A cultura da empresa coloca o colaborador no centro da inovação, promovendo diversidade, inclusão e desenvolvimento humano.

Conclusão: Uma vaga estratégica para quem busca evolução na carreira

A posição de Analista de Suporte na Bemobi é muito mais do que uma simples vaga de emprego: é uma porta de entrada para o futuro do trabalho em tecnologia, com possibilidade real de crescimento, aprendizado constante e impacto direto em soluções digitais que alcançam milhões de pessoas.

Se você tem perfil analítico, boa comunicação, curiosidade tecnológica e deseja trabalhar em um ambiente colaborativo, essa é a sua chance.

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