CAPPTA Aposta em Vaga Home Office Para Atrair Novos Talentos

Oportunidade Remota e Desafiante na Cappta

A Cappta, uma das principais fintechs brasileiras, está em busca de um Analista de Prevenção à Fraude para integrar sua equipe focada em inovação e controle de riscos. Essa vaga, além de ser remota, oferece um ambiente dinâmico e desafiador, ideal para profissionais com perfil analítico e habilidades para trabalhar com metas em um cenário de alta pressão. Neste post, vamos explorar os detalhes dessa vaga, os requisitos necessários e os benefícios oferecidos pela empresa. Se você está em busca de um novo desafio na área de prevenção à fraude, esse post é para você!

A vaga de Analista de Prevenção à Fraude na Cappta

A Cappta é uma empresa que se destaca no mercado de soluções financeiras, focada em transformar negócios em fintechs. Com a missão de acelerar o crescimento de empreendedores no Brasil, a Cappta oferece um ambiente inovador e colaborativo, onde a equipe é movida pela busca constante por melhorias operacionais e pelo controle de riscos para garantir um crescimento sustentável.

Responsabilidades da vaga

O Analista de Prevenção à Fraude terá um papel fundamental dentro da equipe, com responsabilidades que abrangem desde a análise de transações até a reversão de chargebacks. Aqui estão os principais pontos que compõem as atribuições do cargo:

1. Análise e liquidação de transações: A responsabilidade inicial envolve a análise manual de transações no sistema Quita+ e a realização de liquidações conforme necessário. É uma função crítica para garantir que as transações sejam seguras e estejam dentro dos padrões exigidos pela empresa.
2. Contato com usuários: Para validar transações de risco, o analista fará contatos ativos via WhatsApp e telefone, para confirmar a identidade e os detalhes das transações suspeitas.
3. Reversão de chargebacks: Caso ocorra um chargeback, o analista entra em contato com o titular do cartão para solicitar a retirada do manifesto de chargeback, além de realizar a cobrança necessária para reverter a situação.
4. Análise de indicadores: O profissional também será responsável por analisar os indicadores de cancelamento, estabelecendo metas e projetando os cancelamentos mensais para garantir que as operações sigam as diretrizes da empresa.
5. Atendimento ao Toketalk: A plataforma Toketalk, que permite o atendimento via WhatsApp, será uma ferramenta essencial para o analista responder dúvidas de usuários finais e parceiros.

Requisitos para a vaga

A Cappta busca um profissional com o perfil adequado para lidar com os desafios diários que a função oferece. Confira os requisitos obrigatórios e desejáveis:

Requisitos obrigatórios:

• Perfil analítico: O candidato ideal deve ser capaz de analisar dados com precisão, identificar padrões e tirar conclusões importantes a partir dessas informações.
• Proatividade: Ser proativo é essencial para tomar decisões rápidas e eficazes.
• Senso de resolução de problemas: Em um ambiente dinâmico, a capacidade de encontrar soluções para questões inesperadas é fundamental.
• Excel intermediário: Habilidades avançadas com ferramentas de planilhas serão necessárias para manipulação de dados e elaboração de relatórios.
• Resiliência e inteligência emocional: Trabalhar sob pressão e com metas desafiadoras exige que o analista tenha uma forte inteligência emocional e capacidade de lidar com cenários adversos.

Requisitos desejáveis:

• Noção de análise de dados: Conhecimentos em SQL e BI são desejáveis, mas não é necessário ser um expert em programação. Entender como as ferramentas funcionam é um diferencial importante.
• Experiência em prevenção à fraude em fintechs: Ter experiência anterior na área de prevenção à fraude é um grande diferencial, principalmente em empresas que lidam com transações financeiras de grande volume.

Benefícios oferecidos

Além de uma vaga remota e flexível, a Cappta oferece uma série de benefícios que tornam a proposta ainda mais atrativa:

• Home office: A possibilidade de trabalhar remotamente, com auxílio para estruturação do home office.
• Vale alimentação/refeição: Um benefício essencial para o dia a dia.
• Convênios médicos e odontológicos: Para garantir a saúde e o bem-estar do colaborador e sua família.
• Seguro de vida: Um benefício importante para a segurança do colaborador.
• Auxílio creche: Para pais com filhos menores de cinco anos.
• Parcerias com Open English e Gympass: Oportunidades de desenvolvimento profissional e bem-estar físico.

Etapas do processo seletivo

O processo seletivo para a vaga de Analista de Prevenção à Fraude é estruturado em diversas etapas para avaliar o perfil técnico e comportamental dos candidatos:

1. Cadastro inicial: Primeira fase do processo.
2. Testes comportamentais: Avaliação do fit cultural e mapeamento comportamental.
3. Entrevista com o RH: Fase para entender o alinhamento com a cultura organizacional da Cappta.
4. Case técnico: Exigirá que o candidato demonstre habilidades práticas na área de prevenção à fraude.
5. Entrevista com a liderança: Avaliação do ajuste do candidato às necessidades da liderança e do time.
6. Oferta e contratação: Se aprovado, o candidato recebe a proposta de contratação.

Sobre a Cappta

A Cappta é uma empresa que se posiciona como líder na inovação no mercado de soluções financeiras. A companhia trabalha com a missão de impulsionar o crescimento de empreendedores brasileiros e transformá-los em protagonistas do ecossistema financeiro, oferecendo tecnologias financeiras personalizadas para o mercado de pagamentos.

A Cappta acredita que um time diverso e inovador é a chave para o sucesso, e busca constantemente por profissionais que compartilhem esse mesmo entusiasmo pelo futuro das fintechs.

Como se destacar nesta vaga?

Para se destacar como candidato à vaga de Analista de Prevenção à Fraude, é fundamental que o profissional não apenas atenda aos requisitos, mas também se mostre capaz de trabalhar de forma independente e ágil. Demonstrar experiência em ambientes desafiadores e a capacidade de lidar com grandes volumes de dados pode ser um grande diferencial. Além disso, ter habilidades de comunicação eficazes será crucial, já que o trabalho envolve muito contato com clientes e parceiros.

Conclusão

Se você possui o perfil desejado e está em busca de uma oportunidade desafiadora em uma empresa inovadora como a Cappta, esta vaga de Analista de Prevenção à Fraude é uma excelente oportunidade para o seu crescimento profissional. Com um ambiente de trabalho flexível, benefícios atrativos e a chance de fazer parte de uma fintech que está transformando o mercado brasileiro, a Cappta é o lugar certo para quem deseja impactar o setor financeiro com soluções criativas e eficazes.

Candidate-se para a vaga!