A Neogrid, um dos maiores ecossistemas de tecnologia e inteligência de dados do Brasil, está com uma oportunidade empolgante para quem deseja ingressar em um time de alta performance. Se você tem experiência com análise técnica e suporte a sistemas e está buscando um ambiente inovador e dinâmico, a vaga de Pessoa Analista de Suporte a Sistemas Júnior pode ser o desafio perfeito para você. Neste post, vamos explorar os detalhes dessa vaga, as responsabilidades do cargo, os requisitos esperados e como essa empresa se posiciona no mercado de tecnologia.
O Que É a Neogrid?
Antes de falarmos sobre a vaga, é importante entender quem é a Neogrid e o impacto que ela tem no mercado. A Neogrid é uma empresa de tecnologia que conecta varejo e indústria através de soluções inovadoras de inteligência de dados. Seu principal objetivo é ajudar empresas a aumentarem suas vendas com maior margem, utilizando dados acionáveis para melhorar a tomada de decisões.
Com mais de 26 anos de experiência, a Neogrid tem uma base sólida de clientes, incluindo as maiores indústrias e varejos do Brasil e do mundo. Ela opera com um modelo de trabalho flexível, permitindo que seus colaboradores atuem de forma remota ou híbrida, o que reflete a cultura de inovação e adaptabilidade da empresa.
Responsabilidades do Cargo de Analista de Suporte a Sistemas Júnior
Se você é uma pessoa focada em resultados e deseja trabalhar em um time de alta performance, essa vaga oferece uma excelente oportunidade. As principais responsabilidades para a posição incluem:
- Sustentação de sistemas de produtos: Garantir que os sistemas da Neogrid funcionem corretamente, respondendo a dúvidas e incidentes de usuários.
- Análise técnica de problemas: Identificar e propor soluções para problemas de curto prazo, além de contribuir com insights para melhorias estruturais dos sistemas.
- Acompanhamento de manutenções e atualizações: Validar o funcionamento do sistema após cada manutenção, garantindo que não haja falhas.
- Suporte para as áreas de negócio: Orientar sobre o uso dos sistemas e fornecer boas práticas para otimizar o trabalho das equipes.
- Documentação técnica: Registrar ocorrências e soluções encontradas para garantir que o conhecimento do time seja continuamente aprimorado.
Essas responsabilidades são fundamentais para garantir que a empresa mantenha seu alto padrão de qualidade, inovação e confiabilidade.
Requisitos e Qualificações Esperadas
Para ser considerado para essa vaga, a Neogrid espera que os candidatos possuam as seguintes qualificações:
- Experiência em atendimento e suporte a usuários: O candidato precisa ser capaz de agir como elo entre as áreas técnicas e operacionais da empresa.
- Conhecimento em SQL Server: A capacidade de consultar e analisar dados é essencial para identificar problemas e ajudar na resolução de incidentes.
- Experiência com Windows Server: Manutenção de serviços, controle de disponibilidade e análise de logs fazem parte do dia a dia do cargo.
- Noções de observabilidade de sistemas: O candidato deve ser capaz de interpretar alertas, métricas e logs para antecipar falhas e problemas.
- Comunicação interpessoal excelente: A habilidade de traduzir a linguagem técnica para as áreas de negócio é uma competência chave para o sucesso nesta função.
Além disso, será considerado um diferencial se o candidato tiver experiência com Microsoft SSIS (para análise e correção de pacotes de integração) e com metodologias ágeis como Scrum e Kanban.
Benefícios de Trabalhar na Neogrid
A Neogrid não apenas oferece uma vaga empolgante, mas também benefícios que fazem a diferença no dia a dia de seus colaboradores. Entre os principais benefícios, destacam-se:
- Modelo de trabalho remoto ou híbrido: Flexibilidade para trabalhar de onde você se sentir mais produtivo.
- Plano de Saúde e Odontológico: Para cuidar da sua saúde e da saúde de seus dependentes.
- Seguro de Vida: Extensível aos dependentes legais.
- Auxílio Medicamento: Para garantir que você tenha acesso ao que precisa quando não se sente bem.
- Vale Alimentação/Refeição flexível: Em parceria com o Ifood, você tem liberdade para escolher onde e como utilizar seu benefício.
- Bem-estar físico: A Neogrid oferece o Wellhub (antigo Gympass) para incentivar a prática de atividades físicas.
- Licença Parental: A empresa cuida das mamães e papais com benefícios como licença parental estendida.
Esses são apenas alguns exemplos dos benefícios que a Neogrid oferece para garantir o bem-estar e o desenvolvimento de seus colaboradores.
Como Funciona o Processo Seletivo?
Se você se identificou com a vaga, o processo seletivo é composto por algumas etapas simples, mas essenciais:
- Cadastro: Envie sua candidatura.
- Entrevista Atração e Seleção: Conheça mais sobre a empresa e compartilhe suas experiências.
- Entrevista com a Liderança: Uma conversa mais aprofundada com líderes da Neogrid.
- Carta Proposta: Se aprovado, você receberá a proposta de contratação.
- Contratação: Após a aceitação, você será oficialmente parte do time Neogrid.
Por Que Trabalhar na Neogrid?
A Neogrid é uma empresa que valoriza a inovação, a colaboração e a superação. Seu ambiente de trabalho é dinâmico e desafiador, perfeito para quem busca crescimento profissional e desenvolvimento contínuo. Além disso, a empresa oferece flexibilidade de horários, benefícios exclusivos e a chance de trabalhar com tecnologia de ponta.
Se você é apaixonado por dados, tecnologia e busca um lugar para crescer profissionalmente, a Neogrid é o lugar certo para você. Não perca a chance de fazer parte dessa equipe de alta performance!
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