Clicksign Está Com Vaga Aberta Para Analista De CRM — Trabalho 100% Remoto

No cenário dinâmico das transformações digitais, as empresas precisam de estratégias sólidas para construir e manter relacionamentos de confiança com seus públicos. A Clicksign, líder brasileira em assinaturas eletrônicas, apresenta uma vaga imperdível para Analista de CRM. Nesta postagem, exploramos os detalhes dessa oportunidade, as responsabilidades do cargo, os benefícios oferecidos e o contexto de mercado que valoriza a expertise em CRM.

Quem é a Clicksign?

A Clicksign se destaca no mercado ao facilitar relações entre pessoas e empresas por meio de tecnologia de ponta e segurança aprimorada. Seu propósito vai além das transações digitais: a empresa tem como missão impulsionar o crescimento, tornando as interações digitais mais inteligentes, seguras e confiáveis. A essência da Clicksign está resumida na palavra “Trust”, que orienta a prática de foco, ritmo, clareza na comunicação e o uso intensivo de dados para decisões.

• Missão: Tornar relações digitais mais inteligentes e seguras.
• Valores: Empatia, respeito, qualidade e comunicação clara.
• Cultura: Ambiente colaborativo e 100% remoto, com ênfase no feedback e no desenvolvimento contínuo dos seus colaboradores.

A Vaga: Analista de CRM

A posição de Analista de CRM é ideal para profissionais apaixonados por oferecer experiências de usuário excepcionais e que têm um olhar atento para a personalização da jornada do cliente. Se você é alguém que alia paixão à análise de dados e à execução de estratégias multicanais, essa oportunidade na Clicksign pode ser o próximo grande passo na sua carreira.

Principais Responsabilidades e Atribuições

O papel do Analista de CRM envolve diversas atividades que visam expandir a ativação e retenção de clientes, além de otimizar a comunicação. Confira algumas das responsabilidades:

1. Desenvolvimento de Estratégias e Fluxos:
   • Criar e implementar automações e segmentações para melhorar a experiência dos clientes.
   • Contribuir para o aumento da ativação e retenção com estratégias robustas.
2. Melhoria Contínua da Jornada:
   • Analisar métricas de desempenho e comportamento dos usuários.
   • Buscar sempre a melhor eficiência dos canais de comunicação.
3. Colaboração Multidisciplinar:
   • Trabalhar em conjunto com outros times para integrar ferramentas e estratégias.
   • Utilizar conhecimentos avançados em ferramentas de CRM, como HubSpot, RD Station e Customer.io, além de plataformas de onboarding como Chameleon, Appcues e UserPilot.

Requisitos Essenciais

Os candidatos ideais para essa vaga devem possuir:

• Experiência prática em CRM: Vivência em ambientes digitais ou SaaS é crucial.
• Conhecimento em Automação e Comunicação Multicanal: Domínio de ferramentas e estratégias para campanhas, testes A/B, segmentações e fluxos de automação.
• Habilidades Analíticas: Capacidade de interpretar dados para tomada de decisão e contínua otimização de performance.
• Boa Comunicação: Essencial para desenvolver campanhas personalizadas e promover uma experiência de usuário de alta qualidade.

Diferenciais:

• Experiência com automação integrada a ferramentas como WhatsApp, Chatbots e Product Tours.
• Conhecimento básico em SQL para exploração de dados.

Benefícios e Cultura de Trabalho na Clicksign

Trabalhar na Clicksign significa integrar-se a um ambiente que valoriza a autonomia, a confiança e o desenvolvimento pessoal e profissional. Aqui estão alguns dos pontos fortes da cultura da empresa:

• Trabalho 100% Remoto: Flexibilidade e equilíbrio entre vida pessoal e profissional.
• Feedback Constante: Cultura de feedback e reuniões individuais (1:1) que incentivam o crescimento contínuo dos colaboradores.
• Benefícios Completos:
  • Vale refeição/alimentação
  • Auxílios, como creche, saúde, educação e cultura
  • Gympass
  • Day-off de aniversário
  • Descontos em terapia e cursos de inglês
  • Diversas parcerias que ampliam o bem-estar dos funcionários

Processo Seletivo: Como Funciona

Para garantir que a seleção seja eficiente e justa, o processo seletivo da Clicksign é dividido em etapas claras, que incluem:

1. Cadastro: Envio do currículo e informações iniciais.
2. Case Técnico: Apresentação e resolução de desafios técnicos para demonstrar sua expertise na área.
3. Conversa com a Liderança: Um diálogo para entender melhor a visão e a cultura da empresa, além de seu potencial de integração na equipe.
4. Conversa com RH: Verificação de compatibilidade cultural e alinhamento com os valores da Clicksign.
5. Contratação: Oferta e formalização do vínculo, com início imediato em um ambiente de alta colaboração.

Considerações Finais: Por que essa vaga é imperdível?

A oportunidade de atuar como Analista de CRM na Clicksign representa não só um avanço na carreira, mas também um convite para fazer parte de uma empresa que está na vanguarda da transformação digital. Se você tem paixão por tecnologia, dados e pela criação de experiências memoráveis para os usuários, essa posição oferece o ambiente ideal para você exercer seu protagonismo.

• Inovação e Desafios Diários: Estar na linha de frente das estratégias digitais e transformar a jornada do cliente.
• Ambiente Colaborativo: Trabalho remoto com equipes multidisciplinares, proporcionando troca constante de conhecimento e crescimento mútuo.
• Desenvolvimento Pessoal e Profissional: Acesso a benefícios que promovem a qualidade de vida e o aprendizado contínuo.

Se você acredita que possui o perfil e a habilidade para desenvolver soluções criativas e efetivas na área de CRM, não deixe de se candidatar e fazer parte desse time inovador.

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