VC‑X Solutions abre vaga de Assistente de Atendimento: tudo o que você precisa saber para conquistar a oportunidade
Introdução
Entrar no universo dinâmico das telecomunicações pode ser o ponto de virada na carreira de quem busca crescimento profissional, aprendizado constante e estabilidade. A VC‑X Solutions, referência em automação de processos de telecom e TI, anunciou uma nova vaga presencial de Assistente de Atendimento em Florianópolis (SC). Com salário de R$ 1.873,00 e um conjunto de benefícios muitas vezes reservado a posições de maior senioridade, a oportunidade se destaca como porta de entrada para quem tem perfil analítico, atenção a detalhes e desejo de trabalhar em um ambiente que respira inovação.
Sobre a VC‑X Solutions
Fundada há uma década, a VC‑X nasceu da inquietude de especialistas em telecom que enxergaram falhas recorrentes no relacionamento entre empresas e operadoras de internet e telefonia. A resposta foi criar a VC‑X Sonar, plataforma que simplifica e automatiza a gestão de serviços de telecom, da contratação ao acompanhamento de custos. Hoje, a empresa:
- Atende 160+ clientes corporativos em todo o Brasil.
- Gerencia 500 CNPJs através de sua plataforma.
- Cresceu 220 % em número de colaboradores nos últimos dois anos.
- Sustenta uma cultura de transparência, diversidade e foco em resultados.
Por que essa vaga merece atenção?
Benefícios competitivos para nível inicial
- Vale‑transporte e vale refeição/alimentação (cartão Caju) que cobre a rotina diária.
- Plano odontológico e seguro de vida, itens nem sempre ofertados a cargos de entrada.
- Day off de aniversário e no dress code, sinalizando uma cultura humanizada e flexível.
- Programa de Educação Financeira e crédito consignado através da Leve.
- Carga horária de 40 h semanais com pausa de 2 h para almoço, favorecendo qualidade de vida.
Desenvolvimento acelerado
Trabalhar lado a lado com especialistas em helpdesk, auditoria de faturas e gestão de contratos coloca o novo Assistente em contato diário com:
- Processos críticos de TI e telecom, aumentando a empregabilidade.
- Ferramentas de automação que dominam o mercado – aprendizado valioso para o futuro.
- Metodologia de feedback 1:1, facilitando evolução técnica e comportamental.
Detalhamento da vaga
Principais responsabilidades
- Coleta de arquivos eletrônicos de faturas e respectivas notas fiscais.
- Processamento de dados em planilhas (Excel / Google Sheets) e validação de relatórios.
- Correção de erros de acesso em portais de operadoras.
- Auditoria de cobranças indevidas enviadas aos clientes.
- Gestão de tickets via plataforma de helpdesk.
- Participação em reuniões estratégicas do setor.
- Registro minucioso das atividades para rastreabilidade.
Perfil e requisitos
Competência-chave | Por quê ela importa? |
---|---|
Foco & atenção | Garantem precisão na auditoria das faturas. |
Resiliência & adaptabilidade | Necessárias para lidar com demandas urgentes de operadoras. |
Multitarefa & disciplina | Fundamental em um ambiente de múltiplos tickets simultâneos. |
Transparência & trabalho em equipe | Alinham-se à cultura VC‑X de comunicação aberta. |
Conhecimentos técnicos | Excel básico/intermediário e Pacote Google. |
Panorama do mercado de atendimento em telecom
- Crescimento do 5G impulsiona a necessidade de suporte técnico especializado.
- Automação reduz tarefas repetitivas, mas aumenta a demanda por profissionais analíticos capazes de interpretar dados.
- Experiência do cliente tornou-se diferencial competitivo; empresas investem em squads de atendimento e pós‑venda.
- Salários para cargos júnior em atendimento variam de R$ 1.600 a R$ 2.200 em Santa Catarina, tornando o pacote da VC‑X alinhado à média superior do mercado.
Dicas para brilhar no processo seletivo
Antes de se inscrever
- Atualize seu currículo destacando projetos acadêmicos ou freelancers envolvendo Excel ou atendimento.
- Prepare um portfólio de planilhas se tiver exemplos de relatórios que você já criou.
- Pesquise sobre a VC‑X Sonar; demonstre curiosidade pela solução no primeiro contato.
Durante as entrevistas
- Use exemplos reais de situações em que precisou manter foco sob pressão.
- Traga sugestões de melhorias de processo que já tenha aplicado em experiências anteriores (mesmo acadêmicas).
- Demonstre crença na cultura de feedback; cite momentos em que feedbacks mudaram seu desempenho.
Pós‑entrevista
- Envie um e‑mail de agradecimento reforçando sua afinidade com os valores de transparência e confiança.
- Mencione algum insight sobre como a automação pode reduzir erros de fatura, mostrando pensamento crítico.
Conclusão: seu próximo passo rumo à carreira em telecom
Se você busca um ambiente que alia tecnologia, inclusão e desenvolvimento acelerado, a vaga de Assistente de Atendimento da VC‑X Solutions é uma porta de entrada estratégica. Além de um pacote de benefícios atrativo, a empresa oferece a chancela de trabalhar com especialistas que estão redefinindo a gestão de telecom no Brasil. As inscrições encerram em 25 de abril de 2025 – não perca tempo, atualize seu currículo e dê o primeiro passo rumo a uma carreira promissora.