Com Inscrições Abertas Até o dia 25, Alura Abre Vaga Home Office Para Todo o Brasil.

Descubra Como se Candidatar a Vaga na Alura.

Você já se imaginou desbravando o universo do Customer Success em uma posição estratégica para Grandes Empresas? Se sim, você está no lugar certo! Neste guia, vamos explorar detalhes sobre a vaga de Assistente de Customer Success e mergulhar nas nuances desse time fundamental para a satisfação e expansão da carteira de clientes.

A Importância do Customer Success (CS)

O time de Customer Success é a espinha dorsal de qualquer empresa que busca manter, expandir e garantir a satisfação de clientes de grande porte. Sua atuação vai muito além do convencional, e entenderemos por quê.

  1. Manutenção e Expansão: O CS não apenas mantém relacionamentos, mas também trabalha ativamente na expansão da carteira de Grandes Clientes, contribuindo para o crescimento sustentável da empresa.
  2. Data de Publicação e Inscrições: A vaga foi publicada em 11 de dezembro de 2023, e as inscrições estarão abertas até 25 de dezembro de 2023. Uma oportunidade imperdível!

O Papel do Assistente de Customer Success

Como Assistente de Customer Success, você será parte integrante desse time dinâmico. Suas responsabilidades são vastas e impactam diretamente na experiência dos clientes da Alura Para Empresas.

  • Apoio em Apresentações: Contribua na criação de apresentações, proporcionando conteúdo de qualidade para os clientes.
  • Análise de Dashboards: Analise e acompanhe os dashboards, compreendendo os indicadores de engajamento para tomadas de decisão embasadas.
  • Incentivo à Diversidade: A Alura valoriza a diversidade e busca tornar o ambiente mais inclusivo. Encoraja mulheres, pessoas negras, LGBTQIA+ e PcD a se inscreverem.

Requisitos e Qualificações

A vaga não é apenas sobre habilidades técnicas; aspectos comportamentais também desempenham um papel vital.

Habilidades Técnicas:

  • Conhecimento do Pacote Office, especialmente do PowerPoint.

Aspectos Comportamentais:

  • Perfil consultivo e bom relacionamento interpessoal.
  • Comunicação assertiva, oral e escrita.
  • Proatividade e comprometimento.
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Benefícios que Encantam

Além de fazer parte de um time incrível, os benefícios oferecidos pela Alura são verdadeiramente encantadores.

  • Vale-refeição e vale-alimentação.
  • Apoio home-office para garantir seu conforto.
  • Convênio médico e odontológico da SulAmérica Saúde.
  • Licenças maternidade e paternidade estendidas.
  • Gympass e day off no mês do seu aniversário.

Cultura e Desenvolvimento na Alura

A Alura não é apenas uma empresa; é um ecossistema de ensino em tecnologia. Aqui, você terá oportunidades únicas de desenvolvimento profissional e pessoal.

  • Cultura humanizada, que valoriza a diversidade e inclusão.
  • Ambiente colaborativo, aberto a ideias e inovação.
  • Networking com profissionais renomados da educação e tecnologia.
  • Acesso gratuito às plataformas educacionais do Grupo Alura.

Conclusão

Se você busca uma oportunidade desafiadora e enriquecedora, a vaga de Assistente de Customer Success para Grandes Empresas na Alura é o caminho certo. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que transforma vidas e carreiras!

Candidate-se para a vaga!

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