Oportunidade de Emprego: Remuneração Atrativa.
Se você é apaixonado por atendimento ao cliente e busca uma oportunidade em uma equipe dinâmica e orientada para resultados, a Traxx Marketing tem a vaga ideal para você! Neste artigo, vamos explorar os detalhes dessa emocionante oportunidade de carreira e como você pode se destacar como Agente de Atendimento a Clientes.
Sobre a Traxx Marketing
A Traxx Marketing é uma empresa de Assessoria de Marketing Digital e Vendas com uma missão clara: ajudar empresas a crescerem com previsibilidade. O lema aqui é meritocracia e overdelivery, ou seja, superar as expectativas dos clientes em todas as interações. A equipe da Traxx é dedicada a entregar resultados de qualidade e estabelecer relacionamentos duradouros com os clientes.
Responsabilidades do Cargo
Como Agente de Atendimento a Clientes na Traxx Marketing, você desempenhará um papel fundamental no sucesso dos clientes. Suas responsabilidades incluem:
- Manter o relacionamento diário com os clientes: Você será o ponto de contato principal, garantindo uma comunicação fluida e eficaz.
- Enviar relatórios de desempenho da equipe e resultados: Uma abordagem proativa para manter os clientes informados sobre os progressos e resultados obtidos.
- Coletar feedback dos clientes: Ouça atentamente o que os clientes têm a dizer e desenvolva um plano de ação para atender às suas necessidades e expectativas.
- Prospecção de novos clientes: Identifique potenciais clientes que se enquadrem no Perfil de Cliente Ideal (ICP) e contribua para o crescimento da carteira de clientes.
- Reuniões de acompanhamento do projeto: Realize reuniões periódicas, fornecendo orientações estratégicas e mantendo os clientes atualizados sobre o progresso.
- Garantir a satisfação do cliente: Antecipe e resolva problemas de forma eficaz, assegurando a satisfação do cliente em todos os pontos de contato.
Requisitos
Para se destacar como Agente de Atendimento a Clientes na Traxx Marketing, você deve atender aos seguintes requisitos:
- Ensino superior completo: Em Administração, Marketing, Publicidade ou Tecnologia.
- Experiência em atendimento ao cliente: Preferencialmente em empresas de marketing, publicidade ou áreas relacionadas.
- Habilidades de comunicação excepcionais: Tanto oral quanto escrita.
- Conhecimento básico em marketing digital e vendas: Uma compreensão sólida desses conceitos é uma vantagem.
- Proatividade e organização: Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe, garantindo a eficiência.
- Disponibilidade para trabalhar em Florianópolis/SC: Esta vaga é presencial.
Como Se Candidatar
Se você se encaixa nesse perfil e deseja fazer parte de uma empresa que valoriza o crescimento profissional e oferece um ambiente colaborativo e desafiador, siga estas etapas:
- Faça sua inscrição para a vaga de Agente de Atendimento a Clientes na Traxx Marketing.
- Responda o QUESTIONÁRIO fornecido durante o processo de inscrição.
- Não se esqueça de destacar suas experiências relevantes e principais conquistas na área de atendimento ao cliente.
Benefícios
Além de fazer parte de uma equipe dedicada à excelência no atendimento ao cliente e ao marketing digital, a Traxx Marketing oferece benefícios atrativos, incluindo:
- Assistência Odontológica Porto Seguro
- Seguro de Vida
- Plano de Carreira
Diversidade e Inclusão
A Traxx Marketing valoriza a diversidade e a inclusão. Encorajamos candidaturas de profissionais de todas as origens e identidades de gênero. Agradecemos a todos os candidatos pelo interesse, e os selecionados para a próxima fase do processo serão contatados.
Junte-se à equipe da Traxx Marketing e faça parte do compromisso em impulsionar o crescimento das empresas por meio do marketing digital e da excelência no atendimento ao cliente!
