Em Busca de uma Transformação Profissional no Mundo Digital

Você está em busca de uma oportunidade para fazer parte da transformação de milhares de profissionais em todo o mundo? Se sim, então você está no lugar certo! Instituição de ensino, treinamento e desenvolvimento profissional totalmente digital, atendendo alunos e empresas em todo o Brasil e além-fronteiras. O objetivo é levar conhecimento e desenvolvimento profissional de qualidade, com fácil acesso e total flexibilidade. Se você compartilha do desejo por excelência e qualidade de serviço, então faça parte deste time!

A Empresa proporciona oportunidade de se desenvolver no mercado digital e de ajudar a alcançar objetivos ainda maiores. É um prazer poder contar com seu talento e contribuir para o seu crescimento pessoal e profissional em um ambiente fértil, criativo, inovador, flexível e descontraído, assim como o mundo digital deve ser.

Uma Vaga de Ouro Esperando por Você

Atualmente, a vaga disponível para um novo colaborador, pois nossa atual colaboradora, que ocupava essa posição, irá assumir uma nova posição dentro da empresa. Essa função já existe há mais de 2 anos, o que significa que suas atividades e rotinas já estão bem desenhadas e mapeadas. Além disso, existem procedimentos e instruções de trabalho para todas as atividades que serão desempenhadas. O novo colaborador terá um papel fundamental no atendimento ao cliente, principalmente pelo WhatsApp, sendo uma peça-chave no processo de aquisição de novos clientes e também no suporte aos nossos atuais clientes.

Mais do que um Atendimento, uma Experiência

O trabalho do novo colaborador envolverá atender aos clientes e alunos de forma exemplar, utilizando diversos meios de comunicação, como WhatsApp, telefone e e-mail. A principal responsabilidade será responder às dúvidas do cliente em relação aos nossos produtos e serviços, negociar matrículas, auxiliar no acesso a produtos, enviar boletos, links e atestados de matrícula. Caso seja necessário, o colaborador também redirecionará o cliente para o setor responsável, garantindo uma experiência fluída e satisfatória.

Qualificação de Leads para Resultados Efetivos

Uma das áreas cruciais em nosso processo é a qualificação de leads. O novo colaborador utilizará o sistema da empresa para manter o banco de dados de contatos atualizado, etiquetando e nomeando os clientes em potencial e acompanhando sua evolução no processo de vendas e pós-vendas. Monitorar a jornada de cada cliente é essencial para aprimorar nossas estratégias e proporcionar um atendimento ainda mais personalizado.

O Sucesso do Cliente como Prioridade

Garantir a satisfação do cliente é nossa prioridade máxima. Após a compra, o novo colaborador acompanhará o cliente, garantindo que sua experiência seja completa e satisfatória. Além disso, fornecerá opções de novos produtos e experiências, buscando aumentar o LTV (Lifetime Value) do cliente, criando um relacionamento duradouro e benéfico para ambas as partes.

Suporte Geral para o Crescimento Coletivo

A colaboração é a base do nosso sucesso, e o novo colaborador desempenhará um papel importante ao ajudar o time em diversas atividades. Desde identificar demandas do mercado e dos alunos para a melhoria de nossos produtos e serviços até apoiar em reuniões, comunicação com fornecedores, agendamento de conversas, lançamentos de novos produtos, estratégias do setor e melhorias de processos. Novas ideias e sugestões serão sempre bem-vindas!

Uma Oportunidade Única para Crescer e Contribuir

Se você busca uma carreira promissora no mundo digital e quer fazer parte de uma equipe comprometida com o crescimento coletivo e a excelência no atendimento, essa vaga é para você! Junte-se a nós e seja protagonista na transformação de profissionais em todo o mundo. Seu talento será valorizado e suas contribuições farão a diferença.

Conclusão

Venha fazer parte dessa jornada de transformação! Nossa instituição de ensino, treinamento e desenvolvimento profissional totalmente digital oferece a você a chance de se desenvolver em um ambiente dinâmico e acolhedor. Com atendimento ao cliente e aluno de excelência, qualificação de leads, foco no sucesso do cliente e um suporte geral ao crescimento, essa oportunidade é única para quem busca crescer pessoal e profissionalmente.

Não espere mais! Venha fazer parte da nossa equipe e contribuir para a construção de um futuro brilhante para milhares de profissionais em todo o mundo. Junte-se a nós nessa busca pela excelência e qualidade no mundo digital!