Conhece a Unicred? Empresa Está com Vaga Aberta Para Assistente de Relacionamento.

A Importância do Assistente de Relacionamento na Unicred: Oportunidades e Benefícios

No competitivo mercado de trabalho atual, a figura do Assistente de Relacionamento se destaca como um papel fundamental, especialmente em instituições que priorizam a excelência no atendimento ao cliente e a promoção de valores cooperativistas. A cooperativa atuante está em busca desse profissional para fortalecer sua equipe e melhorar a interação com seus cooperados. Vamos explorar as responsabilidades, requisitos e benefícios dessa posição, além da importância do cooperativismo na sociedade atual.

O Papel do Assistente de Relacionamento

A função de Assistente de Relacionamento vai muito além do atendimento ao cliente. Este profissional é a ponte entre a cooperativa e seus cooperados, garantindo que todos tenham acesso às soluções financeiras e ao suporte necessário. As responsabilidades incluem:

1. Atendimento ao Cooperado:
   • Realizar atendimentos presenciais e remotos, sempre respeitando o Posicionamento Premium da Unicred.
   • Ser proativo em resolver problemas e esclarecer dúvidas, contribuindo para uma experiência positiva.
2. Gestão de Atividades:
   • Efetuar atividades de caixa e tesouraria, assegurando que todos os processos financeiros sejam realizados com precisão.
   • Suportar as operações funcionais da agência, garantindo que o fluxo de trabalho seja eficiente.
3. Comercialização de Soluções:
   • Auxiliar na comercialização de produtos financeiros, alinhando-se à estratégia da cooperativa.
   • Incentivar o uso de canais de autoatendimento, promovendo a autonomia dos cooperados.
4. Relatórios e Melhorias:
   • Identificar e reportar oportunidades de melhoria na experiência do cooperado, garantindo que suas necessidades sejam atendidas.
5. Promoção do Cooperativismo:
   • Ser um embaixador dos valores do cooperativismo, promovendo uma cultura de colaboração e apoio mútuo.

Requisitos para a Vaga

Para se candidatar à posição de Assistente de Relacionamento na Agência Beira Mar, alguns requisitos são fundamentais:

• Formação Acadêmica:
  • Graduação completa ou em andamento em áreas relacionadas.
  • Certificação CPA-10 da Anbima é essencial, e ter a CPA-20 é um diferencial importante.
• Experiência:
  • Experiência prévia em atendimento ao público, especialmente em instituições financeiras, é altamente valorizada.
• Conhecimentos Técnicos:
  • Conhecimento em produtos e serviços financeiros, rotinas de caixa, matemática financeira e princípios do cooperativismo.

Benefícios da Vaga

A Agência Beira Mar se destaca não apenas pelo papel que desempenha na comunidade, mas também pelos benefícios oferecidos aos seus colaboradores, que incluem:

• Assistência Médica e Odontológica: Para garantir a saúde e o bem-estar dos colaboradores e suas famílias.
• Vale Refeição e Alimentação: Para promover uma alimentação saudável.
• Celebrations: Celebrações em datas especiais e um day off no aniversário do colaborador.
• Desenvolvimento Profissional: Programa de treinamentos e plano de carreira que incentivam o crescimento e a qualificação profissional.
• Reembolso para Educação Infantil: Para apoiar a formação educacional das crianças dos colaboradores.
• Participação nos Resultados: Reconhecimento do esforço coletivo através da participação nos resultados da cooperativa.

O Processo Seletivo

O processo seletivo da Agência Beira Mar é estruturado em várias etapas para garantir que o melhor candidato seja selecionado:

1. Cadastro online.
2. Triagem de currículos.
3. Entrevistas com a Gestão de Pessoas.
4. Teste de perfil comportamental.
5. Entrevista final com a gestão.
6. Contratação.

A História e os Valores da Unicred

A Unicred é uma cooperativa com mais de 30 anos de história, reconhecida pelo seu compromisso com o atendimento de qualidade. Com aproximadamente 950 colaboradores, a cooperativa atende mais de 127 mil cooperados, promovendo o desenvolvimento econômico e social nas comunidades onde atua. Recentemente, recebeu prêmios que destacam sua excelência como um dos melhores lugares para trabalhar no Brasil.

Conclusão

O Assistente de Relacionamento é uma peça-chave na construção de uma relação sólida entre a cooperativa e seus cooperados. Através do atendimento de qualidade e da promoção dos valores do cooperativismo, esse profissional contribui não apenas para o sucesso da cooperativa, mas também para o fortalecimento da comunidade. Para quem busca uma carreira significativa e cheia de oportunidades de crescimento, essa é uma excelente chance de fazer a diferença.

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