Oportunidade na Conta Azul: Vaga Home Office com Diversos Benefícios.
A Conta Azul, uma das empresas mais inovadoras no Brasil, busca um Analista de Soluções para Suporte | Ferramentas para integrar seu time de tecnologia e contribuir para a melhoria contínua das ferramentas de suporte, com foco na experiência do usuário e na produtividade do time.
O Papel do Analista de Soluções
Como parte fundamental da equipe de suporte da Conta Azul, o Analista de Soluções para Suporte | Ferramentas terá como missão liderar a identificação, avaliação, validação e implementação de inovações e melhorias nas ferramentas de suporte. A atuação inclui o uso de tecnologias disruptivas como inteligência artificial e automação, buscando sempre antecipar as tendências de mercado. Esse profissional será responsável por:
- Propor Inovações Tecnológicas: Aplicações de IA, automação e outras soluções disruptivas.
- Conduzir Testes e Validação: Realizar POCs e pilotos para validar novas funcionalidades.
- Analisar e Organizar: Conduzir benchmarking, organizar backlog e documentar melhorias.
- Interação com o Time de Suporte: Trabalhar de perto para capturar necessidades e testar soluções em tempo real.
Requisitos para a Vaga
A vaga exige experiência em melhoria contínua e projetos de inovação. É importante ter vivência em validação de novas soluções e testes com usuários. Além disso, o candidato deve ter conhecimento prático em análise de requisitos e organização de backlog. Conhecimentos em inteligência artificial e ferramentas como Zendesk Suite são desejáveis.
Benefícios e Cultura da Empresa
A Conta Azul oferece um pacote de benefícios atrativo, incluindo plano de saúde e odontológico sem custos adicionais, auxílio home office, reembolso para educação e atividades físicas, e apoio psicológico. A empresa também valoriza a diversidade e inclusão, criando um ambiente de trabalho acessível e inovador.
A Conta Azul: Transformando o Empreendedorismo
Com mais de 11 anos no mercado, a Conta Azul é uma empresa brasileira que usa tecnologia para transformar a realidade de pequenos empreendedores. Seu objetivo é oferecer soluções simples e eficientes que permitam aos empreendedores focar no crescimento de seus negócios.
Faça Parte da Conta Azul
Se você é motivado pela inovação e tem interesse em um ambiente desafiador, a Conta Azul convida você a fazer parte do seu time. A empresa valoriza a diversidade e está comprometida em criar um ambiente de trabalho inclusivo e colaborativo.
Se você se identifica com essa missão e quer transformar o Brasil por meio do empreendedorismo, inscreva-se na vaga de Analista de Soluções para Suporte | Ferramentas da Conta Azul.