Analista de Cobrança Pleno na Contabilizei: Uma Oportunidade para Profissionais Estratégicos

Introdução

No mundo dinâmico das finanças e contabilidade, a posição de Analista de Cobrança Pleno oferece uma oportunidade única para profissionais que desejam impactar diretamente a saúde financeira das organizações. Na Contabilizei, uma empresa líder em contabilidade digital no Brasil, essa função vai além das tarefas tradicionais de cobrança, englobando estratégia, inovação e colaboração. Vamos explorar o que esta vaga incrível tem a oferecer.

A Missão do Analista de Cobrança Pleno

Na Contabilizei, o Analista de Cobrança Pleno tem a missão de executar e monitorar todos os atendimentos relacionados a rotinas de cobrança. Isso envolve um contato constante e eficaz com clientes inadimplentes, utilizando uma variedade de ferramentas de comunicação, como telefone, e-mail, SMS e WhatsApp. O objetivo é entender as razões dos atrasos nos pagamentos e propor soluções que sejam benéficas para ambas as partes.

Responsabilidades e Atribuições

Atividades Diárias

1. Contato com Clientes: Interagir com clientes inadimplentes para negociar saldos em atraso.
2. Negociações: Realizar negociações de pagamento de forma ativa e receptiva.
3. Mapeamento de Processos: Identificar e solucionar problemas internos que possam afetar as negociações.
4. Emissão de Boletos: Facilitar o processo de pagamento para os clientes.
5. Análise de Indicadores: Monitorar e aprimorar o desempenho da carteira de cobrança.

Estratégia e Colaboração

• Desenvolvimento de Indicadores: Atualizar e criar indicadores de performance para apoiar decisões estratégicas.
• Propostas de Melhoria: Sugerir melhorias baseadas em feedbacks e reclamações dos clientes.
• Colaboração com a Liderança: Trabalhar em conjunto com a liderança para desenvolver estratégias eficazes de cobrança.

Requisitos e Qualificações

Para se candidatar à posição, o candidato deve ter:

• Ensino Superior Completo em áreas como Contabilidade, Gestão de Processos ou Administração.
• Conhecimento Intermediário em Excel e habilidade com Pacote Office ou G-Suite.
• Experiência com Atendimento ao Cliente e habilidades em análise de dados.

Diferenciais

• Experiência em negociação e mediação de conflitos.
• Proatividade na sugestão de melhorias e soluções.

Benefícios da Vaga

A Contabilizei oferece uma gama de benefícios que visam o bem-estar e o desenvolvimento profissional de seus colaboradores:

• Plano de Saúde e Dental
• Psicoterapia Online
• Gympass
• Seguro de Vida
• Vale Alimentação e Refeição
• Parcerias de Desconto com Universidades e Escolas de Idiomas

Além disso, a empresa adota uma política de no dress code, permitindo que você escolha entre trabalhar de forma remota, híbrida ou presencial.

A Cultura da Contabilizei

Na Contabilizei, acreditamos que o sucesso dos nossos clientes empreendedores é o nosso sucesso. Promovemos um ambiente de trabalho inclusivo e inovador, onde cada colaborador é encorajado a ser 1% melhor todos os dias. Nossa cultura valoriza o protagonismo e oferece ferramentas para o desenvolvimento contínuo, como o Ciclo de Performance e a Cultura de Feedback.

Diversidade e Inclusão

Estamos comprometidos em criar um ambiente de trabalho psicologicamente seguro e diversificado, onde todos possam ser quem realmente são. Nossas oportunidades estão abertas a pessoas de todas as identidades de gênero, etnias, orientações sexuais, origens e habilidades.

Processo Seletivo

1. Cadastro
2. Jogo C.onecta
3. Avaliação de Habilidades Técnicas
4. Entrevista por Telefone
5. Assessment Comportamental – PDA
6. Entrevista com Atração e Seleção
7. Entrevista com a Liderança
8. Contratação

Conclusão

A posição de Analista de Cobrança Pleno na Contabilizei não é apenas uma oportunidade de carreira, mas uma chance de fazer parte de uma empresa que está transformando o mercado de contabilidade no Brasil. Se você é um profissional que busca inovação, colaboração e desenvolvimento contínuo, esta pode ser a vaga ideal para você.

Candidate-se para a vaga!