Se você está buscando uma oportunidade empolgante na indústria elétrica brasileira, a vaga de Assistente de Sucesso do Cliente Junior na Cotesa pode ser o seu próximo passo. Neste artigo, exploraremos os detalhes dessa posição e como você pode se destacar como um candidato ideal.
Sobre a Cotesa: Uma Parceira Essencial no Setor Elétrico Brasileiro
A Cotesa se destaca como uma das principais parceiras do setor elétrico brasileiro, com um compromisso firmado com a eficiência, responsabilidade socioambiental e segurança de suas equipes. Com uma história de 25 anos de atuação no mercado, o Grupo Cotesa oferece expertise em áreas como comercialização e gestão no mercado livre de energia e geração distribuída.
A Oportunidade: Assistente de Sucesso do Cliente Junior
Localizada em Florianópolis, SC, a vaga de Assistente de Sucesso do Cliente Junior oferece uma oportunidade única para profissionais comprometidos e apaixonados pelo setor elétrico. Vejamos alguns pontos-chave sobre essa posição:
Responsabilidades Principais:
- Contribuir para a sustentabilidade da empresa, alinhado à sua missão de unir potenciais para compartilhar conquistas com os parceiros do setor.
- Direcionar demandas para as áreas de apoio conforme os processos estabelecidos.
- Realizar follow-ups das entregas das áreas para garantir o sucesso no processo dos cadastros dos clientes.
- Manter organização e zelar pelo cadastro e informações do cliente.
- Propor melhorias nos playbooks e ferramentas, visando aprimorar os processos internos.
- Zelar pela qualidade na execução das tarefas, mantendo o foco nas atividades e garantindo a confiabilidade e qualidade da operação.
- Atender os clientes de forma acolhedora, atendendo às demandas de informação, solicitação, problemas e sugestões.
Requisitos e Qualificações:
- Estar cursando Administração, Marketing, Qualidade ou áreas correlatas.
- Ter facilidade com CRM e ferramentas da Microsoft, além de conhecimento no pacote Office.
- Possuir boa comunicação oral e escrita.
Diferenciais:
- Experiência em atendimento ao cliente.
- Vivência em processos e tarefas repetitivas.
- Habilidade de trabalho em equipe e empatia.
- Capacidade multitarefas, visão de problemas e perfil solucionador.
- Foco no cliente.
Como se Destacar como Candidato
Para se destacar como um candidato ideal para essa posição, é essencial demonstrar seu comprometimento com os valores da empresa e sua paixão pelo setor elétrico. Além disso, aqui estão algumas dicas para se destacar durante o processo de seleção:
- Destaque sua experiência relevante, mesmo que não seja diretamente relacionada à indústria elétrica. Habilidades transferíveis, como atendimento ao cliente e capacidade multitarefas, são altamente valorizadas.
- Demonstre sua familiaridade com ferramentas tecnológicas, especialmente CRM e software do pacote Office.
- Durante as entrevistas, destaque sua capacidade de trabalhar em equipe, resolver problemas e fornecer um excelente atendimento ao cliente.
Conclusão
A vaga de Assistente de Sucesso do Cliente Junior na Cotesa oferece uma oportunidade emocionante para profissionais que desejam fazer parte de uma empresa comprometida com a excelência e a inovação no setor elétrico brasileiro. Ao destacar suas habilidades e comprometimento, você pode se tornar o candidato ideal para essa posição emocionante.
