Effecti Contrata: Vaga Home Office com Vale Alimentação de R$ 770 e Auxílio de R$ 230

Oportunidade de Trabalho: Vaga para Pessoa Analista na Effecti

A Effecti, uma empresa que tem se destacado pela inovação e soluções tecnológicas, está oferecendo uma vaga para Pessoa Analista de Suporte Técnico. Se você é um profissional apaixonado por resolver desafios, gosta de trabalhar em equipe e tem uma boa comunicação, esta oportunidade pode ser ideal para você. Além de atuar em um ambiente remoto e com muitos benefícios, você fará parte de uma empresa que acredita no poder da liberdade para impulsionar o crescimento.

Por que a vaga de Analista de Suporte Técnico da Effecti é uma grande oportunidade?

A Effecti é uma empresa que está transformando o mercado com soluções inovadoras para empresas que fornecem serviços para o governo. Com mais de 160 colaboradores, ela tem como missão simplificar processos e melhorar a experiência dos seus clientes. E agora, a empresa está em busca de novos talentos para fazer parte dessa jornada. Se você está em busca de uma vaga que permita crescer, trabalhar remotamente e colaborar em um ambiente dinâmico e inovador, essa vaga de Pessoa Analista de Suporte Técnico pode ser o que você está procurando.

Responsabilidades da vaga

Ao assumir a posição de Pessoa Analista de Suporte Técnico, você será responsável por fornecer atendimento ágil e eficiente aos clientes, sempre buscando soluções que melhorem a experiência do usuário. Algumas das principais responsabilidades incluem:

1. Atendimento ao cliente via múltiplos canais:
   • O analista será responsável por prestar suporte aos clientes via e-mail, chat, WhatsApp e telefone, garantindo que as dúvidas sejam resolvidas de forma satisfatória e eficiente.
   • Manter um bom relacionamento com os clientes e garantir que eles se sintam seguros e confiantes durante o atendimento.
2. Análise de processos e implementação de melhorias:
   • O profissional será responsável por analisar os processos e rotinas executadas no setor, sempre buscando maneiras de otimizar a utilização da ferramenta Minha Effecti e melhorar a eficiência interna.
   • Propor melhorias práticas que possam ser implementadas na ferramenta e nos processos de atendimento.
3. Atualização de dados e acompanhamento de atendimentos:
   • Organizar e manter atualizados os dados de atendimento, garantindo que todas as demandas dos clientes sejam respondidas dentro do prazo e de maneira satisfatória.
   • Acompanhar as solicitações e garantir que nenhuma demanda seja esquecida ou mal resolvida.
4. Atualização sobre legislações e normas de licitações:
   • Manter-se atualizado sobre as legislações e normas da área de licitações, uma vez que isso é essencial para garantir que o atendimento e os processos estejam sempre de acordo com as exigências legais.

Requisitos para se candidatar

A Effecti busca profissionais que não apenas possuam as habilidades técnicas necessárias, mas também pessoas com uma boa capacidade de comunicação e interesse por novas tecnologias. Veja abaixo os principais requisitos para a vaga de Analista de Suporte Técnico:

• Conhecimento em ferramentas tecnológicas: É essencial ter familiaridade com ferramentas como WhatsApp, Movidesk, Slack, Google Workspace, entre outras. O profissional deve ter facilidade em trabalhar com tecnologia e buscar sempre aprimorar seu conhecimento.
• Experiência em atendimento ao cliente: O candidato ideal deve ter experiência em atendimento ao cliente, ser empático e ter boa comunicação, tanto verbal quanto escrita.
• Diferencial: Conhecimento em licitações será um diferencial importante, pois a Effecti trabalha com soluções voltadas para empresas que fornecem serviços para o governo.

Benefícios que a Effecti oferece

Além de um trabalho remoto e flexível, a Effecti oferece diversos benefícios para os seus colaboradores, demonstrando seu compromisso com o bem-estar e a satisfação da equipe. Os benefícios incluem:

• Vale Alimentação de R$ 770,00 no cartão Flash.
• Auxílio Home Office de R$ 230,00 no cartão Flash.
• Plano de Saúde 100% pago pela empresa.
• Plano Odontológico 100% pago pela empresa.
• Plano de Saúde Emocional.
• Descontos em Farmácias.
• Seguro de Vida.
• Parceria com o OpenEnglish para aprender inglês.
• Coworking na Rede Woba, disponível no Brasil, Argentina, México e Portugal.
• Day Off no aniversário do colaborador.
• Cadeira Gamer para quem trabalha de casa.
• Plano de Carreira.

Esses benefícios não apenas garantem uma boa qualidade de vida, mas também mostram que a Effecti se importa com o bem-estar e o desenvolvimento profissional de seus colaboradores.

Como funciona o processo seletivo?

O processo seletivo para a vaga de Pessoa Analista de Suporte Técnico na Effecti é bem estruturado e consiste nas seguintes etapas:

1. Cadastro: O candidato deve se inscrever na plataforma de recrutamento da Effecti.
2. Triagem: A equipe de RH realiza a triagem dos currículos para selecionar os candidatos mais alinhados com o perfil da vaga.
3. Bate-papo com Gente & Gestão: Entrevista inicial para conhecer melhor o candidato e avaliar se ele se encaixa na cultura da empresa.
4. Bate-papo Técnico: Entrevista com o time técnico para avaliar as habilidades práticas e o conhecimento do candidato.
5. Contratação: Após as entrevistas, o candidato aprovado recebe uma proposta de contratação.

A Effecti: Inovação e crescimento com liberdade

Fundada há 10 anos, a Effecti tem como missão transformar o mercado com soluções tecnológicas inovadoras que facilitam os processos de empresas que fornecem serviços para o governo. A empresa valoriza a liberdade no trabalho, acreditando que um ambiente onde as pessoas têm autonomia e responsabilidade é crucial para o crescimento e sucesso de todos.

Com mais de 160 colaboradores espalhados pelo Brasil, a Effecti tem se consolidado como uma referência em inovação, colaboração e soluções práticas para o mercado de licitações. A empresa busca profissionais que compartilhem desses valores e que queiram crescer junto com ela.

Como se inscrever na vaga?

Se você se identifica com a vaga e com os valores da Effecti, basta acessar a página da vaga aqui e seguir os passos para se candidatar. Lembre-se de que as inscrições ficam abertas até o dia 15 de fevereiro de 2025, então não perca tempo!

Candidate-se para a vaga!