Transformando a Empregabilidade no Brasil: A Busca da Gupy
A Gupy, uma das HRTechs mais inovadoras e de crescimento rápido no Brasil, está em busca de uma Pessoa para integrar seu time e contribuir para a transformação da empregabilidade no país. Esta oportunidade promete não apenas um crescimento profissional significativo, mas também a participação em uma missão maior: transformar a empregabilidade do Brasil através de práticas inovadoras e inclusivas.
A Gupy e sua Missão
A Gupy é uma empresa de tecnologia que está revolucionando o mercado de Recursos Humanos (RH) no Brasil. Com uma equipe apaixonada por inovação, a Gupy busca tornar as contratações mais ágeis, justas e encantadoras. Este objetivo ambicioso é alcançado através de uma combinação de tecnologia de ponta e um forte compromisso com a inclusão e a diversidade.
Descrição da Vaga
A vaga de Pessoa Analista de Sales Enablement na Gupy é uma oportunidade para profissionais que desejam fazer a diferença no mercado de trabalho brasileiro. O principal objetivo deste cargo é transformar a empregabilidade no Brasil através de práticas inovadoras e inclusivas.
- Cargo: Pessoa Analista de Sales Enablement
- Local de Trabalho: Remoto
- Inclusão: Vaga também disponível para Pessoas com Deficiência (PcD)
Responsabilidades e Atribuições
As responsabilidades desta posição incluem:
- Gerenciamento de Monitorias de Qualidade: Gerenciar e executar ciclos de monitorias de qualidade e avaliações de chamadas e tickets da área de Customer Success (CS).
- Inovações nos Ritos de Monitoria: Propor inovações nos ritos de monitoria de qualidade para elevar os padrões de atendimento.
- Projetos de Capacitação: Desenvolver e acompanhar projetos de capacitação pós-onboarding utilizando metodologias de aprendizagem eficazes.
- Identificação de Tendências de Mercado: Analisar tendências de mercado e desenhar programas de capacitação que melhorem a performance da operação.
- Análise de Métricas: Interpretar métricas de CS para desenvolver estratégias de melhoria contínua.
- Colaboração com Gente & Gestão: Trabalhar em estreita colaboração com a equipe de Gente & Gestão para otimizar estratégias de capacitação.
Requisitos e Qualificações
Para se candidatar a esta vaga, é necessário atender aos seguintes requisitos:
- Experiência em operações de CS/CX.
- Conhecimentos avançados em metodologias de ensino e aprendizagem.
- Experiência com treinamentos e programas de capacitação.
- Capacidade analítica para interpretar dados.
- Domínio do Pacote Office (Excel intermediário e PowerPoint).
Benefícios Oferecidos pela Gupy
A Gupy oferece uma série de benefícios atrativos para seus colaboradores, incluindo:
- Flexibilidade de Horários: Horários flexíveis para melhor balancear vida pessoal e profissional.
- Vale Refeição: Cartão Caju para alimentação.
- Plano Médico e Odontológico: Planos totalmente custeados pela empresa para o colaborador e seus dependentes.
- Auxílio Home Office: Suporte para trabalho remoto.
- Saúde Mental e Física: Benefícios com o Zenklub e Gympass.
- Licenças Diversas: Licença maternidade e paternidade de 6 meses, licença casamento de 5 dias.
- Oportunidade de Sociedade: Participação nos lucros da empresa.
- Gupy Coin: Sistema de recompensas com prêmios variados.
- Short Friday: Meio período de trabalho às sextas-feiras.
- Benefícios Financeiros e de Educação: Crédito consignado e educação financeira com Creditas.
Cultura e Valores da Gupy
A Gupy é reconhecida por sua cultura inclusiva e diversificada, que valoriza o aprendizado constante e o trabalho em equipe. Alguns dos pontos de destaque incluem:
- Ambiente de Trabalho Inclusivo: Compromisso com a diversidade e inclusão.
- Contato com Mentores Internacionais: Oportunidade de aprender com especialistas renomados.
- Criação de Produtos Inovadores: Desenvolvimento contínuo de soluções que encantam clientes e usuários.
- Reconhecimentos e Prêmios: Premiada como a Melhor empresa para se trabalhar (GPTW) por quatro anos consecutivos.
- Apoio de Investidores: Aporte de R$500 milhões liderado por SoftBank e Riverwood em 2022.
Produtos da Gupy
A Gupy oferece quatro grandes produtos que estão transformando o mercado de RH:
- Recrutamento & Seleção: Soluções para tornar o processo seletivo mais ágil e justo.
- Admissão: Ferramentas para simplificar o processo de admissão de novos colaboradores.
- Educação Corporativa: Plataformas de aprendizagem para capacitação contínua.
- Clima e Engajamento: Soluções para medir e melhorar o clima organizacional.
Engajamento nas Redes e Compromisso com a Diversidade
A Gupy mantém uma presença ativa nas redes sociais e está comprometida com a diversidade e inclusão em todas as suas práticas. Incentiva a candidatura de mulheres e outros grupos sub-representados, mesmo que não atendam a todos os requisitos da vaga.
Conclusão
A Gupy é uma empresa inovadora que está transformando o mercado de RH no Brasil. A vaga de Pessoa Analista de Sales Enablement é uma oportunidade única para profissionais que desejam fazer a diferença e contribuir para a transformação da empregabilidade no país. Com uma cultura inclusiva, benefícios atraentes e um forte compromisso com a inovação, a Gupy oferece um ambiente de trabalho estimulante e recompensador.