A Jornada do Assistente de E-commerce na R.brands: Mais do que uma Vaga, Uma Oportunidade Transformadora

A busca por oportunidades de carreira que vão além do simples emprego é uma constante na vida profissional de muitos. Em meio a esse cenário, a R.brands surge como uma house of brands pronta para abraçar profissionais que compartilham da paixão por conquistar resultados e encantar clientes. Essa não é apenas uma vaga de Assistente de E-commerce (Atendimento); é uma porta aberta para uma jornada transformadora.

Quem Procuramos?

A R.brands está em busca de profissionais que não apenas desempenhem tarefas, mas que se envolvam, que tenham paixão por ajudar pessoas a encontrar soluções e que se enquadrem no perfil de serem visualizados e prontos para responder. Se você é dinâmico, criativo, proativo e focado no cliente, essa oportunidade é para você.

A Essência do Assistente de E-commerce na R.brands

Dia a Dia da Vaga

O Assistente de E-commerce na R.brands desempenha um papel crucial no atendimento ao consumidor, lidando com trocas, garantias e reclamações. O foco é garantir a total satisfação do cliente, utilizando diversos canais de comunicação da empresa para proporcionar respostas ágeis e assertivas.

Principais Atividades e Responsabilidades:

1. Suporte ao consumidor do site e do lojista via canais como Chat, E-mail, Chamados, Fale Conosco e Telefone.
2. Solução de problemas de entrega em parceria com transportadoras e correios, garantindo a entrega eficiente.
3. Atendimento de chamados relacionados a Garantia, Trocas, Devolução e Cancelamentos, assegurando qualidade em todos os processos.
4. Suporte ao departamento de P&D, fornecendo feedbacks sobre problemas relatados pelos consumidores.

O Que Esperamos de Você?

Além da paixão pelo atendimento ao cliente, esperamos que o candidato tenha ensino superior cursando em áreas como Marketing, Publicidade e Propaganda, Administração ou correlatas. Experiência com atendimento ao consumidor, vivência na área de SAC, pós-venda ou E-commerce, e conhecimentos básicos de Pacote Office e inglês são requisitos desejáveis.

Benefícios de Integrar a R.brands

Ao tornar-se parte da R.brands, o Assistente de E-commerce terá acesso a uma série de benefícios que vão além do convencional.

O que você encontrará na R.brands:

• Vale Alimentação ou Refeição no cartão Caju.
• Vale Transporte ou Auxílio Combustível no cartão Caju.
• Café da manhã e da tarde em cozinhas equipadas.
• Assistência médica Unimed (mensalidade paga pela empresa).
• Assistência odontológica.
• Convênio SESC e CDL, com diversas vantagens em viagens, eventos culturais, lazer e esporte.
• Descontos exclusivos nos produtos das marcas da R.brands.
• Kit Boas-vindas entregue no início do onboarding.
• Oportunidades de desenvolvimento contínuo e crescimento interno.
• Universidade Corporativa.
• Cultura voltada à inovação e ao empreendedorismo.

O Horário de Trabalho e a Localização

A vaga é presencial, de segunda à quinta-feira, das 08h às 18h, e sexta-feira das 8h às 17h, com 1 hora de intervalo. A oportunidade é para atuação na Pedra Branca, em Palhoça/SC.

Quem é a R.brands e Qual é o Nosso Propósito?

A R.brands não é apenas uma empresa; é uma house of brands criada para abrigar marcas independentes com características e DNAs únicos. Nosso foco é desenvolver e gerir marcas de estilo de vida baseado em atividade, conectando, inspirando e emocionando. Nosso propósito é inspirar e habilitar pessoas a serem a melhor versão de si mesmas.

A Transformação na R.brands:

• Criação da Nova Identidade: Uma essência mais dinâmica, estratégica e conectada com o novo momento da empresa.
• Foco como house of brands: Desenvolver e gerir marcas alinhadas ao propósito do grupo.
• Marcas Atuais: INVICTUS e BR FORCE, no segmento tático, e GALAPAGOS, no segmento outdoor.

Conclusão: A R.brands e Sua R.evolução

Se você se identificou com a paixão por resultados, encantamento ao cliente e está disposto a enfrentar desafios e mudanças, a R.brands é o lugar certo para você. Não se trata apenas de uma vaga, mas de uma oportunidade de fazer parte de uma transformação constante, onde cada ponto não é um final, mas sim um novo ponto de partida.

Pronto para encarar a r.evolução? Candidate-se agora e faça parte dessa jornada extraordinária na R.brands.