Oportunidade Imperdível: Saiba Como Se Destacar no Processo de Seleção
Se você está em busca de uma nova oportunidade profissional promissora, uma vaga imperdível para Assistente de Suporte Júnior pode ser a sua chance. A Pró Mais Gestão, uma empresa com mais de 16 anos de atuação focada no desenvolvimento de talentos e gestão colaborativa, está com uma oportunidade aberta para profissionais que têm experiência com canais digitais de atendimento. Se você se encaixa nesse perfil, continue lendo para entender mais sobre a vaga e como se destacar durante o processo seletivo.
O que é a vaga de Assistente de Suporte Júnior?
A vaga de Assistente de Suporte Júnior oferece uma excelente oportunidade para quem possui experiência no atendimento ao cliente, especialmente em canais digitais. A empresa que está contratando, a Pró Mais Gestão, busca um profissional para trabalhar no suporte ao cliente, com foco em fornecer treinamentos, esclarecer dúvidas e garantir o bom funcionamento do sistema.
O trabalho será realizado presencialmente em Florianópolis/SC, com uma carga horária de segunda a sexta-feira, das 08:00h às 18:00h, proporcionando uma rotina estável e bem definida.
Responsabilidades do Cargo
O Assistente de Suporte Júnior terá várias responsabilidades, principalmente voltadas para o suporte e capacitação dos clientes e parceiros da empresa. Algumas das funções principais incluem:
- Treinamento sobre o sistema: O profissional será responsável por realizar treinamentos para garantir que os clientes e parceiros utilizem o sistema da empresa de forma eficaz.
- Cadastro de clientes: A tarefa de cadastrar clientes também faz parte das atribuições, assegurando que todos os dados estejam corretamente registrados.
- Suporte técnico: Serão resolvidas dúvidas sobre o produto e seus procedimentos, garantindo que os clientes recebam a assistência necessária.
- Auxílio na identificação de erros no sistema: O profissional ajudará a identificar falhas no sistema, trabalhando junto com a equipe técnica para resolvê-las rapidamente.
Essas atividades exigem um profissional comunicativo, paciente e detalhista, alguém que saiba interagir com diferentes públicos e fornecer suporte técnico de maneira clara e objetiva.
Requisitos para a Vaga
Para ser considerado para essa posição, a empresa exige alguns requisitos essenciais que garantem que o candidato esteja preparado para os desafios do cargo. Os principais requisitos incluem:
- Experiência prévia com atendimento ao cliente: É fundamental que o candidato tenha experiência anterior em atendimento ao cliente, especialmente por canais digitais.
- Boa comunicação verbal e digital: A comunicação clara e eficiente é crucial, tanto nas interações diretas com os clientes quanto na utilização de plataformas digitais para suporte.
- Proatividade e resolução de problemas: Como o cargo envolve a identificação de erros e treinamento de clientes, o candidato deve ser proativo e ter habilidade para resolver problemas de forma rápida e eficiente.
Benefícios Atraentes para os Funcionários
Além de uma remuneração competitiva, a vaga oferece uma série de benefícios que tornam a oportunidade ainda mais atraente. Veja o que está incluso:
- Salário: O cargo oferece um salário de R$ 2.900,00.
- Cartão alimentação: Benefício de R$ 750,00 mensais para ajudar nas despesas com alimentação.
- Ginástica laboral: A empresa oferece ginástica laboral 2x por semana, promovendo o bem-estar e a saúde dos colaboradores.
- Day off no aniversário: Uma folga no seu aniversário, para você celebrar da melhor forma.
- Plano de saúde: O colaborador terá acesso a plano de saúde com telemedicina e assistência a PETs, um benefício inovador que garante um cuidado adicional para seu animal de estimação.
- Plano odontológico: Para garantir uma saúde bucal de qualidade, o plano odontológico é oferecido como parte do pacote de benefícios.
Processo Seletivo: Como se Preparar?
O processo seletivo para essa vaga será realizado em quatro etapas:
- Cadastro: O primeiro passo é preencher o cadastro no portal da empresa.
- Entrevista interna: Uma entrevista inicial interna com a equipe da empresa para avaliar habilidades e experiências.
- Entrevista externa: Após a entrevista interna, haverá uma segunda fase, com uma entrevista externa, provavelmente com os gestores responsáveis pelo cargo.
- Contratação: Se aprovado em todas as etapas, o candidato será contratado para começar imediatamente.
Sobre a Pró Mais Gestão
A Pró Mais Gestão é uma empresa com mais de 16 anos de experiência, dedicada ao desenvolvimento de talentos e à promoção de uma gestão colaborativa. A empresa acredita no potencial humano e no empoderamento dos profissionais, trabalhando para que os colaboradores se tornem protagonistas de suas carreiras. Ao longo dos anos, a Pró Mais Gestão tem ajudado grandes empresas a alcançarem seus objetivos, sempre com foco no aprendizado contínuo e no engajamento.
Como Se Candidatar?
Se você se identificou com o perfil da vaga e deseja se candidatar, basta acessar o site oficial da Pró Mais Gestão e preencher o formulário de inscrição. As inscrições estão abertas até 06 de maio de 2025, então não perca tempo e se inscreva o quanto antes para garantir sua participação no processo seletivo.
Conclusão
A vaga de Assistente de Suporte Júnior em Florianópolis oferece uma excelente oportunidade para quem tem experiência em atendimento ao cliente e deseja trabalhar em um ambiente que valoriza o desenvolvimento contínuo e o bem-estar dos seus colaboradores. Com um salário atrativo e benefícios que vão além do convencional, esta vaga pode ser a chance que você estava esperando para avançar na sua carreira. Se você se encaixa no perfil, não deixe de se inscrever!