FAÇA PARTE DA MAIOR BASE DE ATENDIMENTO DE PORTARIA REMOTA DA AMÉRICA LATINA!
Oferecemos o serviço de Portaria Remota, garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores.
A nossa Base de Atendimento, carinhosamente conhecida por BA, fica localizada em Barreiros, São José, Santa Catarina. Hoje somos quase 200 Assistentes de Atendimento ao Cliente e atendemos 534 condomínios, 24 horas, em nossa Base de Atendimento.
A pessoa Assistente de Atendimente ao Cliente é o coração dessa operação para elevar o nosso propósito que é Servir o Morador. 💙 Você irá realizar atendimento de Portaria Remota conforme os procedimentos padrões, baseando-se nos processos, na Missão, Visão e Valores da empresa.
🚀O que esperamos de você? Procuramos pessoas que buscam a satisfação do cliente e que tenham um perfil comunicativo. O nosso atendimento é realizado de forma empática e objetiva buscando solucionar a demanda gerada pelo cliente da nossa Portaria Remota.
ATIVIDADES QUE FARÃO PARTE DO SEU DIA-A-DIA:
- Realizar os atendimento de portaria remota conforme os procedimentos padrões;
- Esclarecer as dúvidas aos usuários sobre os produtos e serviços oferecidos;
- Contatar os usuários para possíveis orientações;
- Repassar ao time de Suporte Técnico Operacional possíveis problemas em softwares e hardwares utilizados internamente;
- Comunicar as situações atípicas aos superiores;
- Auxiliar nas demais atividades pertinentes ao cargo.
REQUISITOS PARA A VAGA:
- Ensino médio completo;
- Disponibilidade para trabalhar 06h + 20min de intervalo em escala 6×1;
- Vivência e agilidade com computador e outras tecnologias;
- Vivência com atendimento ao cliente;
- Precisa de disponibilidade para trabalhar aos finais de semanas e feriados.
DIFERENCIAL:
- Ensino Superior, técnico completo ou cursando em Comunicação, Administração, Tecnologia da Informação ou áreas afins;
- Residir na região de São José – SC;
- Já ter atuado com controles de acesso;
- Ter trabalhado em empresas de call center ou com atendimento ao cliente.
SALÁRIOS E BENEFÍCIOS:
- R$1.468,00
- Auxílio alimentação;
- Vale transporte;
- Vale pantufa após período de experiência;
- Auxílio creche de R$150,00 para crianças até 7 anos;
- Cartão Vangarden (descontos em clínicas e exames);
- Gogood (parceria com academias, psicólogos e nutricionistas):
- Guapeco (parceria com clínicas veterinária e estética animal);
- Creditas (empréstimo consignado com desconto em folha de pagamento).
LOCAL E ESCALA DE TRABALHO:
- Presencial em Barreiros, São José – SC;
- Carga horária: 06h + 20min de intervalo – Escala 6×1 (sem folga fixa) + folga 1 domingo no mês;
- Temos vagas para o período da tarde e noite.
⚠️Vagas extensivas para PCD.
💙Nascemos para cuidar dos nossos moradores como nunca ninguém cuidou, proporcionando a liberdade que as pessoas desejam, sem abrir mão da segurança que precisam. E para isso procuramos pessoas que se identifiquem com nosso propósito e valores, que busque crescimento e oportunidades de fazer acontecer.
