Vaga Noturna: Oportunidade para Profissionais Apaixonados por Atendimento ao Cliente

Se você é uma pessoa que adora lidar com o público, tem empatia e gosta de oferecer soluções rápidas e eficientes, talvez essa vaga de Assistente de Atendimento Noturno seja a sua oportunidade ideal. Essa vaga não só oferece uma chance de crescimento dentro de uma empresa inovadora, mas também proporciona um ambiente de trabalho acolhedor e voltado para a evolução contínua.

Neste post, vamos explorar todos os detalhes dessa vaga, os requisitos para se candidatar, os benefícios oferecidos e o que você pode esperar ao fazer parte do Essentia Group, uma empresa que busca transformar a experiência de seus clientes através de um atendimento excepcional.

O que a Vaga de Assistente de Atendimento Noturno Oferece?

Se você se considera uma pessoa apaixonada por atendimento e busca uma oportunidade para crescer em um ambiente dinâmico e acolhedor, a vaga de Assistente de Atendimento Noturno pode ser exatamente o que você está procurando. A seguir, detalhamos as principais características dessa vaga.

Descrição da Vaga

A vaga é para trabalhar no turno noturno, com horário das 11:42 às 21:30, de segunda a sexta-feira, em Florianópolis – SC. A função exige trabalho presencial, o que implica em um ambiente de interação direta com os colegas de trabalho e clientes, promovendo um contato mais próximo e eficiente.

A principal responsabilidade é garantir uma experiência de atendimento ao cliente única, utilizando canais como telefone, WhatsApp, e-mail e chat. A empresa está buscando profissionais que sejam dedicados, empáticos e comprometidos com a qualidade do atendimento.

Responsabilidades e Atribuições

Entre as principais responsabilidades, o Assistente de Atendimento Noturno será responsável por:

• Atender clientes via telefone, WhatsApp, e-mail e chat.
• Realizar ou conferir cadastros dos clientes.
• Calcular valores de orçamentos e negociar valores e condições de pagamento.
• Cadastrar o fechamento da venda e reportar erros ou problemas aos responsáveis.
• Sanar eventuais dúvidas dos clientes, proporcionando uma experiência sem frustrações.

Essas responsabilidades exigem habilidades de comunicação, paciência e atenção aos detalhes, essenciais para oferecer um atendimento de qualidade e resolver rapidamente qualquer problema que possa surgir durante o processo.

Requisitos e Qualificações

A empresa busca profissionais que atendam a alguns requisitos específicos para garantir a eficiência no atendimento:

• Ensino Médio Completo: Não é exigido ensino superior, mas o candidato deve ter completado o ensino médio.
• Experiência prévia em atendimento ao público ou ao telefone: Essa experiência é crucial, pois a vaga exige uma interação constante com clientes, tanto para resolver problemas quanto para oferecer informações.

Benefícios Oferecidos pela Vaga

O Essentia Group se destaca pelo pacote de benefícios oferecido aos seus colaboradores. Confira os principais benefícios para quem ocupar a vaga de Assistente de Atendimento Noturno:

• Vale Alimentação ou Refeição (sem desconto de 20%).
• Vale Transporte ou Vale Combustível (sem desconto de 6%).
• Plano de Saúde (pago pela empresa) e Plano Odontológico.
• Bônus de Merecimento: Recompensas por desempenho.
• Gympass: Para manter a saúde física e mental.
• Seguro de Vida.
• Descontos em produtos da empresa, como da linha Essentia Pharma e Essential Nutrition.
• Desconto em lojas e restaurantes parceiros.
• Presentes de final de ano e diversas atividades focadas em bem-estar, como programa de meditação, ginástica laboral e terapias.

Esses benefícios não apenas ajudam no bem-estar físico e emocional dos colaboradores, mas também garantem uma excelente qualidade de vida dentro e fora do ambiente de trabalho.

Processo Seletivo

O processo seletivo para a vaga de Assistente de Atendimento Noturno é bem estruturado, com várias etapas para garantir que os candidatos mais qualificados sejam selecionados:

1. Cadastro: O candidato preenche suas informações pessoais e profissionais.
2. Triagem: O RH realiza uma triagem inicial para filtrar os candidatos.
3. Entrevista com RH: Uma conversa para entender o perfil e motivação do candidato.
4. Entrevista com Gestor: Avaliação mais detalhada sobre as habilidades e adequação à vaga.
5. Contratação: Se aprovado, o candidato é contratado e passa a integrar o time.

Sobre o Essentia Group

O Essentia Group é um conglomerado de marcas, com mais de 1.600 colaboradores e 130 produtos. As marcas que fazem parte do grupo incluem Essentia Pharma, Essential Nutrition, Essentia Technologies, Noorskin, e Be Generous. A missão da empresa é promover saúde, bem-estar e qualidade de vida, através de inovações que melhoram a experiência dos seus clientes.

Ao trabalhar no Essentia Group, você estará em um ambiente que valoriza a evolução contínua, tanto no desenvolvimento pessoal quanto no crescimento profissional. A empresa acredita que seus colaboradores são fundamentais para alcançar o sucesso e, por isso, investe constantemente em treinamentos, bem-estar e programas de reconhecimento.

Por Que Trabalhar no Essentia Group?

Além de ser uma excelente oportunidade de trabalho, o Essentia Group oferece um ambiente acolhedor, com foco em bem-estar, saúde mental e crescimento pessoal. Ao fazer parte dessa equipe, você terá acesso a diversas vantagens e benefícios que vão além do trabalho em si, promovendo uma vida mais equilibrada e saudável.

Se você se identifica com essa proposta e tem interesse em fazer parte de uma empresa que realmente valoriza seus colaboradores, essa é a sua chance!

Candidate-se para a vaga!