Uma Oportunidade na Empresa Certificada pelo GPTW

Você está em busca de uma carreira que ofereça um ambiente de trabalho incrível e a chance de fazer a diferença na vida dos clientes? Se sim, você veio ao lugar certo! Neste post, vamos explorar a emocionante oportunidade de se tornar uma Consultora de Relacionamento na empresa certificada pelo Great Place to Work (GPTW), uma das melhores empresas para se trabalhar.

Sobre a Empresa

A empresa em questão é uma líder no setor de administração de banco de dados, cloud e segurança, atuando em todo o território nacional e com um destacado papel no Centro-Oeste do Brasil. Com mais de 20 anos de experiência no mercado, eles oferecem soluções abrangentes que ajudam seus clientes e parceiros a aprimorar seus projetos, tornando-os mais seguros e eficientes.

O que torna esta empresa verdadeiramente especial é sua certificação pelo Great Place to Work (GPTW). A pesquisa do GPTW avalia o clima organizacional e o bem-estar dos colaboradores em seus locais de trabalho, classificando as empresas como “Um dos Melhores Lugares para se Trabalhar”. Essa empresa teve a honra de ser reconhecida não apenas uma vez, mas duas vezes. Na primeira certificação, em 2021, eles já entraram para o Top 10 Melhores Empresas da região Centro-Oeste. Em 2022, alcançaram o 7º lugar na categoria ‘Varejo’ e o 8º lugar na categoria ‘Centro-Oeste’, consolidando sua reputação como um ambiente de trabalho excepcional.

O Papel da Consultora de Relacionamento

A posição de Consultora de Relacionamento nesta empresa oferece uma oportunidade única para indivíduos que desejam fazer a diferença no sucesso dos clientes. Algumas das principais responsabilidades e atribuições dessa função incluem:

1. Agendamento de Atividades

Você será responsável pelo agendamento de atividades, garantindo que tudo funcione de maneira eficiente e pontual.

2. Acompanhamento das Agendas dos Analistas

Manterá um controle rigoroso das agendas dos analistas, garantindo que eles tenham tudo o que precisam para entregar projetos de qualidade.

3. Atendimento aos Chamados dos Usuários

Muitas vezes, os chamados dos usuários não estão relacionados a problemas técnicos, mas sim a dúvidas sobre o uso de sistemas ou sobre o desenvolvimento. Sua função será fornecer respostas e orientações claras.

4. Gerenciamento de Solicitações dos Clientes

Você será a ponte entre os clientes e a equipe de suporte, garantindo que todas as informações necessárias estejam disponíveis para que os projetos evoluam sem problemas.

5. Entendimento Profundo dos Negócios dos Clientes

Compreender profundamente o negócio de cada cliente é essencial. Você organizará essas informações e as compartilhará com a equipe de suporte para identificar possíveis melhorias nas soluções oferecidas.

Requisitos e Qualificações

Se você está pensando em se candidatar para esta emocionante posição de Consultora de Relacionamento, aqui estão alguns dos requisitos e qualificações necessários:

• Ensino médio completo.
• Experiência anterior em suporte técnico ou sucesso do cliente.
• Boa capacidade de comunicação, didática e empatia.
• Habilidade para trabalhar em equipe.
• Ser produtivo, resiliente e disciplinado, uma vez que o ambiente de trabalho é dinâmico e exige o gerenciamento de alto volume de informações.

Benefícios

Além de fazer parte de uma empresa incrível e ter a oportunidade de ajudar os clientes a alcançarem o sucesso, você também desfrutará de excelentes benefícios, incluindo:

• Vale Alimentação (R$ 500,00).
• Vale Cultura, Cursos e Certificações.
• Assistência Médica.
• Assistência Odontológica.
• Seguro de Vida.
• Treinamentos Internos.
• Notebook e celular corporativo.
• Home Office.
• Dia de folga no aniversário.

Jornada de Trabalho e Remuneração

A jornada de trabalho é de segunda a sexta-feira, das 08:30h às 18:30h, com escala aos sábados das 08:00h às 12:00h. O salário inicial é de R$ 1.700,00, com a possibilidade de aumento para R$ 1.900,00 após o período de experiência. Além disso, há uma premiação disponível.

Vaga Exclusiva para Mulheres

Esta empresa valoriza a diversidade e está oferecendo essa vaga exclusivamente para mulheres, incentivando a igualdade de gênero no mercado de trabalho.

Se você está em busca de uma carreira empolgante em uma empresa renomada e certificada pelo GPTW, esta é a sua chance de brilhar como Consultora de Relacionamento. Não perca essa oportunidade de fazer parte de uma equipe que valoriza seus colaboradores e se dedica ao sucesso dos clientes. Candidate-se agora mesmo!