Se você procura uma carreira empolgante em uma empresa inovadora, que lidera o mercado odontológico no Brasil, esta pode ser a sua chance! A Simples Dental, parte do grupo Schein, está em busca de um Consultor de Atendimento Júnior para fazer parte da equipe. Neste artigo, vamos explorar as responsabilidades desta função, os requisitos necessários e o que torna essa empresa tão especial.
Liderando o Mercado Odontológico
A Simples Dental orgulha-se de ser o software odontológico líder de mercado no Brasil. Com um alcance que abrange mais de 12 mil clínicas e consultórios, eles impactam positivamente a vida de mais de 20 milhões de pessoas. Além disso, fazem parte do grupo Henry Schein, uma referência mundial na área da odontologia. É uma empresa que não apenas oferece soluções inovadoras, mas também se preocupa profundamente com a experiência de seus clientes.
Uma Oportunidade Empolgante
Se você está buscando uma oportunidade em uma startup que coloca o cliente em primeiro lugar e está comprometida em proporcionar sucesso contínuo, esta vaga de Consultor de Atendimento Júnior é para você! Aqui, você terá a chance de fazer a diferença no mercado odontológico e crescer profissionalmente.
Responsabilidades e Atribuições
Atendimento Excepcional: Como Consultor de Atendimento, você será responsável por atender os clientes da Simples Dental por meio de diversos canais de comunicação, incluindo e-mail, chat online e telefone. Sua missão é ajudar os clientes a resolver suas dúvidas e garantir que suas necessidades sejam atendidas com excelência.
Colaboração Essencial: Você terá a oportunidade de compartilhar aprendizados, identificar problemas e fornecer informações cruciais que contribuirão para o desenvolvimento e crescimento da equipe.
Comunicação Eficiente: Manter uma comunicação clara e eficaz não é apenas com os clientes, mas também com colegas, parceiros e outras equipes, como vendas, atendimento ao cliente, cobrança, financeiro, desenvolvimento e produto, é essencial para o sucesso nessa função.
Análise Inteligente: Analisar métricas e números diariamente é uma parte fundamental do seu trabalho. Essa análise constante ajuda a identificar áreas de melhoria e contribui para o aprimoramento contínuo dos serviços oferecidos.
Inovação Constante: A Simples Dental está em constante evolução. Como parte da equipe, você terá a oportunidade de sugerir melhorias, acompanhar indicadores e trazer experiências de outras áreas ou setores para promover o desenvolvimento da empresa.
Requisitos e Qualificações
A Simples Dental está à procura de indivíduos com as seguintes características:
- Empatia: Ser capaz de ouvir e entender as preocupações e necessidades dos clientes é essencial.
- Conhecimento Técnico: Aprender todos os aspectos técnicos e regras de negócio do Simples Dental é crucial.
- Independência: A capacidade de se tornar cada vez mais independente e autogerenciável no atendimento a diferentes áreas do sistema é valorizada.
- Excelente Comunicação: Boa comunicação escrita e verbal é fundamental para o sucesso nesta função.
- Trabalho em Equipe: Habilidade para trabalhar efetivamente em equipe é essencial.
- Vontade de Aprender: A empresa valoriza a vontade de aprender, pois oferece muitas oportunidades para desenvolvimento.
- Pensamento Analítico: Ser capaz de analisar problemas e consolidar informações para identificar a causa raiz é uma habilidade desejável.
Além disso, experiência prévia em atendimento ao cliente, familiaridade com tecnologias e capacidade de usar ferramentas como o Google são considerados diferenciais.
Benefícios e Cultura Empresarial
A Simples Dental oferece uma cultura empresarial única e uma série de benefícios, incluindo:
- Horário Flexível: Flexibilidade para equilibrar trabalho e vida pessoal.
- Investimento em Educação: Reembolso para cursos e eventos que podem chegar a até R$ 1500,00 por ano.
- Bem-Estar: Convênio médico, auxílio home office, academia, terapia e aulas de inglês são algumas das vantagens oferecidas.
- Crescimento Profissional: A empresa investe em seus colaboradores, oferecendo oportunidades de aprendizado e desenvolvimento.
- Compromisso Social: Além disso, a Simples Dental está comprometida com a comunidade e oferece benefícios flexíveis, como reembolso para custos odontológicos, auxílio para mensalidade da faculdade e auxílio creche para crianças de até 5 anos.
Junte-se à Simples Dental
Se você deseja fazer parte de uma empresa apaixonada e inovadora que está revolucionando a odontologia, a Simples Dental é o lugar certo para você. Com mais de 10 anos de experiência no mercado brasileiro e um crescimento exponencial pela frente, a empresa está pronta para conquistar o mundo.
Não perca esta oportunidade incrível! Saiba mais sobre as vagas disponíveis e venha fazer parte da equipe da Simples Dental. Transforme a odontologia conosco e seja parte do DNA único desta empresa!
Neste artigo, exploramos a emocionante oportunidade de se tornar um Consultor de Atendimento Júnior na Simples Dental, uma empresa líder no mercado odontológico brasileiro. Discutimos as responsabilidades da função, os requisitos necessários e os benefícios oferecidos pela empresa, bem como sua cultura empresarial única. Se você procura uma carreira empolgante em uma empresa inovadora, a Simples Dental pode ser o lugar certo para você. Venha fazer parte da equipe que está revolucionando a odontologia e transformando sorrisos e vidas!
Sua jornada começa aqui!