Na Aurum, estamos constantemente à procura de talentos apaixonados e dedicados para se juntarem à nossa equipe. Como Colaborador, você terá a oportunidade de fazer parte de uma empresa líder no mercado de softwares jurídicos, onde a inovação e a excelência são os pilares do nosso sucesso.
Quem Somos
Nós, na Aurum, não somos apenas uma empresa de tecnologia. Somos uma comunidade de pessoas apaixonadas pelo que fazem, comprometidas em oferecer as melhores soluções para nossos clientes. Com mais de 30 anos de experiência, estamos continuamente evoluindo para atender às necessidades em constante mudança do mercado jurídico.
Nossa Cultura
A cultura da Aurum é o que nos torna únicos. Valorizamos a diversidade, a inclusão e o respeito mútuo. Nosso ambiente de trabalho é colaborativo e estimulante, onde cada membro da equipe é valorizado e incentivado a crescer e se desenvolver profissionalmente.
O Que Procuramos
Estamos em busca de profissionais que compartilhem nossos valores e estejam comprometidos com a excelência no atendimento ao cliente. Se você é apaixonado por tecnologia, proativo e orientado para resultados, gostaríamos de conhecê-lo.
Responsabilidades e Atribuições
Como Analista de Customer Success Júnior, suas responsabilidades incluirão:
- Gerenciar a carteira de clientes, acompanhando e monitorando os principais indicadores de desempenho.
- Liderar a implantação do sistema Themis em departamentos ou escritórios de clientes.
- Conduzir treinamentos e webinars para clientes, destacando casos de uso relevantes.
- Identificar oportunidades de melhoria e propor soluções adequadas para otimizar a experiência do cliente.
Requisitos e Qualificações
Para se candidatar a esta posição, esperamos que você tenha:
- Ensino superior cursando ou completo em áreas relacionadas.
- Experiência em implantação de software e atendimento ao cliente.
- Conhecimento em SQL intermediário e habilidades de comunicação eficazes.
Por Que se Juntar a Nós
Além de fazer parte de uma equipe talentosa e apaixonada, na Aurum oferecemos uma série de benefícios, incluindo:
- Vale alimentação/refeição.
- Plano de saúde e odontológico.
- Seguro de vida e auxílio creche.
- Participação nos lucros e resultados.
- Auxílio home office e posto de trabalho.
- Semana relax e folga de aniversário.
- Oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional.
Conclusão
Se você está procurando por uma oportunidade desafiadora e gratificante em uma empresa líder no mercado, não procure mais. Na Aurum, oferecemos um ambiente de trabalho inclusivo e estimulante, onde você poderá crescer e se desenvolver profissionalmente. Venha fazer parte do nosso time e faça a diferença!