Ewally: Empresa Abre Oportunidade Home Office.

Se você busca uma oportunidade de carreira que combine tecnologia, serviços financeiros e uma cultura inclusiva, a Ewally é o lugar certo para você. Neste blog post, vamos explorar o papel fundamental do Analista de Atendimento nesta inovadora Instituição de Pagamentos.

Sobre a Ewally

A Ewally foi criada com a missão de levar serviços de bancarização para a linha de frente do mercado, tornando o acesso a serviços financeiros mais simples e descomplicado. Combinando infraestrutura, tecnologia e regulamentação, a Ewally revolucionou o consumo de produtos financeiros, ajudando empresas a criar seus próprios ecossistemas financeiros, facilitando pagamentos, viabilizando crédito e melhorando a experiência dos clientes.

A empresa também se destaca pelo seu compromisso com a diversidade, equidade e inclusão, acolhendo pessoas de todas as origens, sem distinção de raça, idade, religião, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade ou deficiência. Isso demonstra a visão inclusiva da Ewally e seu compromisso em refletir a sociedade que desejamos alcançar.

Responsabilidades do Analista de Atendimento

Os Analistas de Atendimento desempenham um papel crucial na Ewally. Suas responsabilidades incluem:

1. Prestar atendimento aos clientes através de canais como Whatsapp, e-mail e mídias sociais, gerenciando solicitações e demandas de forma eficiente.
2. Apoiar na elaboração de relatórios mensais, fornecendo insights valiosos para a gestão.
3. Criar relatórios, planilhas, gráficos e apresentações com informações da área, contribuindo para análises gerenciais.
4. Preparar respostas a questionamentos dentro dos prazos estabelecidos e manter manuais e políticas internas atualizados.
5. Identificar oportunidades de melhoria contínua e apresentar sugestões à gestão.

Requisitos e Qualificações

Para se destacar como Analista de Atendimento na Ewally, é essencial possuir:

• Ensino médio completo.
• Experiência comprovada em atendimento ao cliente.
• Conhecimento do mercado de cartões e contas digitais.
• Habilidade de comunicação escrita.
• Capacidade de gerenciar o tempo e cumprir metas.
• Excelente habilidade de relacionamento interpessoal.
• Conhecimento em ferramentas do Office.

Benefícios da Ewally

A Ewally valoriza seus colaboradores e oferece diversos benefícios, incluindo:

• Empresa Be Anywhere.
• Vale Alimentação.
• Benefício Flexível da Swile.
• Plano de Saúde (Allianz Saúde, sem custo para os colaboradores).
• Gympass.
• Lingopass (35% de desconto para cursos de Inglês, Espanhol e Francês).
• Birthday Off.
• SESC.

Por que Ser um Ewaller?

A Ewally acredita no poder da inovação e está comprometida em transformar desafios em oportunidades. Os Ewallers inspiram inovação constantemente e constroem relações sinceras, baseadas na confiança e na comunicação honesta.

Juntos, eles vão além, trabalhando com inteligência, compartilhando conhecimento e celebrando cada conquista. Se você busca uma carreira empolgante em uma empresa que valoriza a diversidade e a inovação, a Ewally é o lugar certo para você.

A Ewally é uma empresa que vai além, e você também pode ir além com ela. Candidate-se hoje mesmo e faça parte desta equipe dedicada a transformar o setor financeiro!