Ewally: Empresa Abre Oportunidade Home Office.
Se você busca uma oportunidade de carreira que combine tecnologia, serviços financeiros e uma cultura inclusiva, a Ewally é o lugar certo para você. Neste blog post, vamos explorar o papel fundamental do Analista de Atendimento nesta inovadora Instituição de Pagamentos.
Sobre a Ewally
A Ewally foi criada com a missão de levar serviços de bancarização para a linha de frente do mercado, tornando o acesso a serviços financeiros mais simples e descomplicado. Combinando infraestrutura, tecnologia e regulamentação, a Ewally revolucionou o consumo de produtos financeiros, ajudando empresas a criar seus próprios ecossistemas financeiros, facilitando pagamentos, viabilizando crédito e melhorando a experiência dos clientes.
A empresa também se destaca pelo seu compromisso com a diversidade, equidade e inclusão, acolhendo pessoas de todas as origens, sem distinção de raça, idade, religião, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade ou deficiência. Isso demonstra a visão inclusiva da Ewally e seu compromisso em refletir a sociedade que desejamos alcançar.
Responsabilidades do Analista de Atendimento
Os Analistas de Atendimento desempenham um papel crucial na Ewally. Suas responsabilidades incluem:
- Prestar atendimento aos clientes através de canais como Whatsapp, e-mail e mídias sociais, gerenciando solicitações e demandas de forma eficiente.
- Apoiar na elaboração de relatórios mensais, fornecendo insights valiosos para a gestão.
- Criar relatórios, planilhas, gráficos e apresentações com informações da área, contribuindo para análises gerenciais.
- Preparar respostas a questionamentos dentro dos prazos estabelecidos e manter manuais e políticas internas atualizados.
- Identificar oportunidades de melhoria contínua e apresentar sugestões à gestão.
Requisitos e Qualificações
Para se destacar como Analista de Atendimento na Ewally, é essencial possuir:
- Ensino médio completo.
- Experiência comprovada em atendimento ao cliente.
- Conhecimento do mercado de cartões e contas digitais.
- Habilidade de comunicação escrita.
- Capacidade de gerenciar o tempo e cumprir metas.
- Excelente habilidade de relacionamento interpessoal.
- Conhecimento em ferramentas do Office.
Benefícios da Ewally
A Ewally valoriza seus colaboradores e oferece diversos benefícios, incluindo:
- Empresa Be Anywhere.
- Vale Alimentação.
- Benefício Flexível da Swile.
- Plano de Saúde (Allianz Saúde, sem custo para os colaboradores).
- Gympass.
- Lingopass (35% de desconto para cursos de Inglês, Espanhol e Francês).
- Birthday Off.
- SESC.
Por que Ser um Ewaller?
A Ewally acredita no poder da inovação e está comprometida em transformar desafios em oportunidades. Os Ewallers inspiram inovação constantemente e constroem relações sinceras, baseadas na confiança e na comunicação honesta.
Juntos, eles vão além, trabalhando com inteligência, compartilhando conhecimento e celebrando cada conquista. Se você busca uma carreira empolgante em uma empresa que valoriza a diversidade e a inovação, a Ewally é o lugar certo para você.
A Ewally é uma empresa que vai além, e você também pode ir além com ela. Candidate-se hoje mesmo e faça parte desta equipe dedicada a transformar o setor financeiro!