A Fundação de Apoio ao HEMOSC/CEPON – FAHECE lançou um edital de processo seletivo (nº 357/25) que pode transformar a carreira de profissionais da área de TI que desejam atuar no setor de suporte técnico no SAMU em Florianópolis/SC. Neste post, vamos analisar o edital em detalhes, desmembrando os requisitos, as etapas do processo e as condições gerais da vaga. Se você é apaixonado por tecnologia e está em busca de estabilidade e crescimento profissional, este conteúdo foi feito especialmente para você.
Visão Geral do Edital
O processo seletivo promovido pela FAHECE foi elaborado para contratar profissionais com conhecimentos técnicos e experiência em tecnologias da informação e sistemas. A classificação dos candidatos será feita com base em critérios objetivos, somados a avaliações comportamentais, assegurando a seleção dos profissionais mais capacitados para as funções do cargo de Analista de Suporte I.
Detalhes da Vaga
- Cargo: Analista de Suporte I
- Local: Florianópolis, SC
- Carga Horária: 40 horas semanais
- Salário Base: R$ 4.351,10
- Benefícios:
• Vale Transporte
• Vale Alimentação/Refeição
• Plano de Saúde
• Plano Odontológico
• Seguro de Vida
• Convênio com Farmácias e Universidades
Principais Atribuições do Cargo
O edital detalha uma ampla gama de responsabilidades para o cargo, envolvendo suporte técnico, manutenção preventiva e corretiva, treinamento e orientação de usuários, entre outras funções essenciais. Confira as principais atividades:
- Atendimento ao Cliente Interno:
• Prestar atendimentos e esclarecimentos gerais, seja pessoalmente ou via ferramentas de comunicação.
• Orientar quanto à funcionalidade do sistema corporativo e resolver dúvidas quanto ao uso dos equipamentos. - Gestão de Equipamentos e Sistemas:
• Configurar impressoras e estações de trabalho para a integração com a rede.
• Realizar backup nos sistemas e arquivos dos usuários.
• Executar manutenção tanto corretiva quanto preventiva dos equipamentos. - Análise, Planejamento e Execução de Projetos:
• Participar de levantamentos, estudos e pesquisas para a formulação de planos e projetos.
• Indicar necessidades para aquisição e substituição de materiais e equipamentos. - Suporte Específico ao Sistema Tasy:
• Prestar suporte técnico ao sistema Tasy, orientando os usuários finais e auxiliando a equipe interna de TI.
• Realizar alterações em relatórios via SQL (Oracle) e elaborar manuais de funções do sistema de gestão. - Apoio nas Atividades de Rotina:
• Organizar o cadastro de equipamentos de informática e assegurar a proteção dos equipamentos por meio dos EPIs fornecidos.
• Cobrir escalas de férias, folgas ou intercorrências quando necessário.
Requisitos para a Inscrição
A vaga exige que os candidatos possuam formação e experiência compatíveis com as atribuições do cargo. Veja os principais requisitos eliminatórios:
- Formação:
• Ensino superior cursando ou concluído em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Gestão de Tecnologia da Informação ou áreas afins. - Experiência Profissional:
• Mínimo de 6 meses comprovados no cargo/função, especificamente nas atividades relacionadas ao suporte e manutenção de sistemas e equipamentos.
Além desses, são valorizados cursos específicos na área de Tecnologia da Informação e experiências práticas no suporte a sistemas corporativos, especialmente com o sistema Tasy.
Etapas do Processo Seletivo
O processo seletivo é composto por duas fases que avaliam tanto as informações inseridas pelos candidatos quanto as competências técnicas e comportamentais necessárias para a função.
1ª Etapa: Análise da Ficha de Inscrição
- Critérios de Seleção:
• Conferência dos dados pessoais e dos pré-requisitos.
• Atribuição de pontuação com base em formações e experiências profissionais.
• Uso de critérios de desempate, como a pontuação na experiência com o sistema Tasy e outros elementos técnicos. - Importante:
• É imprescindível que o candidato preencha corretamente a ficha de inscrição.
• Inscrições incompletas ou com inconsistências serão desclassificadas.
2ª Etapa: Avaliação Técnica/Comportamental
- Formatos de Avaliação:
• Testes comportamentais, estudos de caso, dinâmicas em grupo, testes práticos e entrevistas por competências.
• A avaliação busca mensurar a habilidade do candidato de executar as atividades previstas no cargo, garantindo assim a compatibilidade com as demandas do SAMU.
A divulgação dos resultados ocorrerá via site oficial da FAHECE, e os candidatos devem acompanhar suas inscrições e comunicações para evitar desclassificações por não comparecimento ou falhas na comunicação.
Considerações Finais e Dicas para os Candidatos
Participar de um processo seletivo como este requer preparação e atenção aos detalhes. A seguir, algumas dicas importantes para se destacar:
- Atenção aos Requisitos:
Certifique-se de que toda a documentação e informações fornecidas estão corretas e completas. Uma inscrição bem preparada ajudará na obtenção de uma pontuação positiva desde a primeira etapa. - Preparação para as Provas Técnicas:
Revise conteúdos e pratique exercícios ligados à manutenção de equipamentos, configuração de redes, gerenciamento de backups e uso do sistema Tasy. Preparação técnica é fundamental para ter um desempenho assertivo na avaliação prática. - Desenvolva suas Competências Comportamentais:
Além do conhecimento técnico, as habilidades interpessoais e a postura durante entrevistas e dinâmicas em grupo podem ser decisivas. Invista em treinamentos e simulações de entrevistas para melhorar sua comunicação e capacidade de resolução de problemas. - Mantenha-se Informado:
Acompanhe a página da FAHECE e o site de “Trabalhe Conosco” para não perder nenhum comunicado ou alteração no edital. A tecnologia está sempre evoluindo, e estar atualizado faz toda a diferença. - Resiliência e Organização:
O processo seletivo é uma oportunidade para aprender e crescer profissionalmente, independentemente do resultado final. Organize-se para cumprir os prazos e mantenha a persistência, pois processos seletivos podem incluir imprevistos e novas convocações conforme a necessidade da instituição.
Conclusão
O edital nº 357/25 da FAHECE representa uma excelente oportunidade para profissionais de TI que almejam contribuir com a área de saúde, especialmente atuando no SAMU em Florianópolis. Com um salário competitivo, benefícios atrativos e a possibilidade de crescimento dentro de uma instituição reconhecida, esta vaga pode ser o início de uma trajetória promissora na carreira.
Preparar-se adequadamente, ter atenção a cada etapa do processo e investir tanto na formação técnica quanto no desenvolvimento comportamental são os pilares para se destacar neste contexto. Se você possui paixão pela área de tecnologia e está comprometido com a melhoria contínua dos processos institucionais, não deixe passar essa chance!
👉 Candidate-se para a vaga!
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