Farmácias APP Contrata: Vaga Para Auxiliar de Suporte de Atendimento – Home Office

O setor farmacêutico está passando por uma verdadeira revolução com a inovação tecnológica, e o Farmácias APP está liderando essa transformação, oferecendo soluções práticas e seguras para consumidores e farmácias. A empresa, que conecta farmácias, drogarias, lojas de suplementos e cosméticos aos seus clientes de maneira ágil, está com uma vaga aberta para Auxiliar de Suporte de Atendimento, em regime remoto.

Vaga de Auxiliar de Suporte de Atendimento: O que você vai fazer?

Como Auxiliar de Suporte de Atendimento, você será responsável por garantir que os clientes tenham uma experiência de compra tranquila e eficiente. Entre as atividades, você será encarregado de:

• Suporte ao cliente: Atender clientes e consumidores através de diversos canais de comunicação (telefone, WhatsApp ou tickets).
• Direcionamento de necessidades: Encaminhar questões para as áreas ou pessoas apropriadas dentro da empresa.
• Acompanhamento de problemas: Redirecionar problemas de acordo com os processos da empresa, acompanhando até sua resolução completa.
• Documentação e registro: Manter o devido registro e garantir o fechamento adequado dos tickets de atendimento.
• Sugestões de melhorias: Participar da construção e definição de novos processos para otimizar a experiência do cliente.

Seu principal objetivo será oferecer um atendimento de excelência, garantindo que todos os clientes tenham suas necessidades atendidas de maneira rápida e eficiente.

Requisitos e Qualificações

Para se candidatar, você precisa ter:

• Desejável: Estar cursando ensino superior (preferencialmente nas áreas de administração, tecnologia ou áreas correlatas).
• Experiência com atendimento ao cliente: Ter vivência na área de atendimento será um grande diferencial.
• Conhecimento em Pacote Office: Familiaridade com as ferramentas de produtividade será importante para o trabalho.

Além disso, o horário de trabalho é das 13h40 às 22h, incluindo finais de semana. A vaga oferece benefícios como Vale Alimentação, Vale Refeição, Plano de Saúde, Plano Odontológico, e Seguro de Vida.

Sobre o Farmácias APP: Inovação no Setor de Saúde

O Farmácias APP não é apenas uma plataforma para compra de medicamentos e cosméticos, mas sim um ecossistema digital que oferece aos clientes uma experiência de compra inovadora e segura. A missão da empresa é promover saúde e bem-estar por meio da tecnologia, conectando mais de 2.700 farmácias em todo o Brasil. O app oferece uma plataforma simples e intuitiva para comparar e comprar produtos de saúde e beleza online.

A empresa está comprometida com a inovação, performance e excelência, com foco no cliente. Para isso, os colaboradores são incentivados a se juntar aos pilares que guiam o trabalho diário na empresa:

1. Gente – Trabalhar juntos para alcançar grandes resultados.
2. Cliente – Colocar o cliente no centro de todas as ações.
3. Coragem – Inovar e enfrentar mudanças com integridade.
4. Performance – Obsessão pela excelência e resultados fundamentados em dados.
5. Inovação – Estar sempre em busca de novas soluções para o setor.

Com uma plataforma segura e fácil de usar, o Farmácias APP proporciona acesso facilitado a produtos de saúde e bem-estar. Além disso, a empresa mantém uma comunicação ativa com os usuários através das redes sociais, como Instagram e Facebook.

Como se Candidatar

Se você se identifica com os valores do Farmácias APP e está pronto para contribuir com sua experiência de atendimento ao cliente, basta acessar o link de candidatura e seguir as etapas do processo seletivo.

O processo seletivo é simples e inclui:

1. Cadastro no sistema.
2. Mapeamento comportamental.
3. Entrevista com RH.
4. Entrevista com Liderança.
5. Contratação.

Benefícios de Trabalhar no Farmácias APP

Ao fazer parte do Farmácias APP, você estará se juntando a uma equipe inovadora que valoriza a diversidade e o crescimento profissional. Além disso, a empresa investe constantemente em novas tecnologias para melhorar o acesso à saúde e bem-estar de seus clientes.

• Vale Alimentação
• Vale Refeição
• Plano de Saúde e Odontológico
• Seguro de Vida
• Ambiente de trabalho remoto

Conclusão

Se você tem o perfil de alguém que gosta de inovar, busca se destacar no atendimento ao cliente e deseja contribuir para uma missão de promover saúde e bem-estar, essa vaga pode ser uma excelente oportunidade para sua carreira. O Farmácias APP é um lugar para quem quer trabalhar em um ambiente dinâmico, onde inovação e excelência são pilares essenciais para o sucesso.

Não perca tempo e candidatar-se agora para a vaga de Auxiliar de Suporte de Atendimento!