Inove na Saúde com a GnTech: Vaga para Assistente de Atendimento ao Cliente
A área da saúde personalizada vive um dos seus momentos mais transformadores, com a genética se consolidando como uma das principais ferramentas para tratamentos mais eficazes e individualizados. E é nesse cenário de inovação e tecnologia que surge uma excelente oportunidade de carreira: a GnTech, maior laboratório de farmacogenética do Brasil, está com vaga aberta para Assistente de Atendimento ao Cliente em sua unidade presencial em Florianópolis. Mais do que uma posição administrativa, trata-se de uma chance de fazer parte de uma revolução na medicina.
Um Laboratório que Transforma Vidas com Tecnologia e Ciência
Desde 2011, a GnTech atua com um propósito claro: tornar possível uma medicina de precisão que respeite as individualidades genéticas de cada paciente. Com forte investimento em pesquisa, desenvolvimento de exames genéticos e um compromisso com a inovação, a empresa é referência nacional em farmacogenética, liderando uma verdadeira mudança de paradigma na forma como a saúde é promovida no Brasil.
A Oportunidade: Muito Além do Atendimento
O que você fará no dia a dia
O cargo de Assistente de Atendimento ao Cliente é estratégico dentro da GnTech, pois está diretamente conectado com médicos e pacientes — pessoas que confiam na ciência para obter diagnósticos mais precisos e tratamentos mais eficazes. Entre as principais responsabilidades da função estão:
- Realizar contato ativo com pacientes e profissionais da saúde.
- Qualificar oportunidades com base nas necessidades de cada caso.
- Gerenciar as demandas de pós-venda da empresa.
- Alimentar corretamente os dados em software interno.
- Produzir conteúdo técnico e prestar apoio na interpretação de exames genéticos.
- Estimular a demanda comercial a partir de leads fornecidos pelo marketing.
Essa posição exige uma postura consultiva e uma comunicação precisa, já que envolve a interpretação de informações técnicas e o suporte direto a quem está em busca de qualidade de vida através da ciência.
Perfil Ideal para a Vaga
A GnTech busca alguém com uma combinação de habilidades técnicas e humanas. Os requisitos e diferenciais incluem:
- Excelente comunicação escrita e verbal.
- Desejável formação em farmácia, biomedicina, biotecnologia ou áreas correlatas.
- Mestrado ou doutorado são diferenciais, principalmente em áreas como saúde, ciências biológicas, genética ou farmacologia.
- Conhecimento em literatura científica e familiaridade com o Pacote Office.
- Experiência anterior com relacionamento médico ou atendimento ao cliente é um diferencial importante.
Processo Seletivo Estruturado e Humanizado
A jornada até a contratação é organizada em nove etapas, que permitem uma avaliação ampla dos candidatos:
- Cadastro no sistema
- Teste de Afinidade Cultural
- Teste de Raciocínio
- Vídeo de Apresentação
- Seleção de Currículos
- Entrevista Online
- Entrevista Presencial
- Carta Proposta
- Contratação
Esse processo reflete a cultura da GnTech, que valoriza tanto as competências técnicas quanto o alinhamento com seus valores.
Por Que Trabalhar na GnTech?
A empresa vai além do discurso e se compromete com a criação de um ambiente profissional inclusivo, plural e desafiador. Entre os diferenciais estão:
- Políticas ativas de desenvolvimento profissional com feedbacks constantes.
- Cultura organizacional voltada para o aprendizado contínuo e colaboração.
- Valorização da diversidade e da ética em todas as interações.
- Participação em um projeto que impacta diretamente a vida de milhares de pessoas por meio da saúde personalizada.
Trabalhar na GnTech é fazer parte de um time que acredita que cada pessoa merece um tratamento único, baseado na ciência e no respeito às suas particularidades.
Conclusão: Uma Vaga, Muitos Propósitos
Se você é apaixonado por ciência, acredita no poder da genética para transformar a medicina e busca um ambiente onde a inovação não é apenas um valor, mas uma prática diária, essa vaga pode ser o próximo passo da sua jornada. A candidatura está aberta até 31 de outubro de 2025 e representa uma oportunidade real de crescimento profissional, impacto social e aprendizado constante.