Grupo Boticário Abre Vaga de Emprego Home Office Para Analista de Treinamento

Analista de Treinamento III no Grupo Boticário: como se preparar e criar treinamentos que realmente impactam a força de vendas

O Grupo Boticário abriu uma vaga para Analista Treinamento III — uma oportunidade para quem quer atuar com capacitação de canais multimarca (Boticário, Eudora, Quem Disse Berenice, O.U.I) e contribuir diretamente na performance da força de vendas. Neste post eu analiso a vaga, destaco o que a empresa busca, apresento estratégias práticas de treinamento, KPIs e um roteiro passo a passo para você se candidatar com mais chances de sucesso.

Por que essa vaga é relevante

O Grupo Boticário é um dos maiores ecossistemas de beleza do mundo: 15 marcas, presença em mais de 40 países, mais de 4 mil lojas físicas e mais de 19 mil colaboradores diretos. A função de Analista Treinamento III tem impacto direto na execução comercial do canal VD Multimarca — o que significa influenciar receita, experiência do revendedor e percepção da marca no ponto de venda físico e digital. Além disso a vaga é remota, aberta para PcD e faz parte de uma empresa reconhecida pelo Employer Branding (Glassdoor – melhor empresa do varejo 2025).

O que diz a vaga (resumo e pontos-chave)

Responsabilidades principais

• Desenhar e executar estratégia de treinamentos para o canal VD Multimarca (Boticário, Eudora, Quem Disse Berenice, O.U.I).
• Apoiar a performance do canal por meio de indicadores (ex.: árvore [estrutura/segmentação de categorias] e receita).
• Mapear a jornada de atendimento físico e digital, reduzindo fricções para revendedores.
• Criar planos de ação para mitigar temas críticos de NPS e resultados por categoria.
• Garantir transferência de conhecimento em técnicas de venda e execução de boas práticas comerciais.
• Conectar capacitação com áreas de interface (Canal VD, FVC, Categorias, Comunicação) para otimizar recursos.

Requisitos

• Ensino superior completo em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas.
• Experiência com canais, comunicação e/ou categorias.
• Experiência em gestão de projetos.
• Domínio de ferramentas Google (Apresentações e Sheets).

Benefícios e diferenciais

• Plano médico e odontológico, auxílio medicamentos, psicoterapia gratuita, telemedicina.
• Vale refeição/alimentação, auxílio natal, auxílio home office.
• Plano de academias, plano de saúde pet, day off de aniversário e até 40% de desconto em produtos.
• Licença parental estendida (180 dias para mães e 120 dias para pais).
• Inclusão (vaga aberta para PcD) e possibilidade de trabalho remoto.

Etapas do processo seletivo (o que esperar)

1. Cadastro
2. Triagem
3. Entrevista R&S
4. Entrevista com liderança
5. Teste / Case
6. Entrevista Interface
7. Carta Oferta
8. Processo Admissional
9. Contratação

O que o Grupo Boticário provavelmente valoriza nesse perfil

• Orientação a resultados e foco em receita e NPS.
• Capacidade de desenhar treinamentos alinhados ao negócio (não apenas cursos teóricos).
• Habilidade de trabalhar com múltiplas áreas e stakeholders.
• Agilidade para mapear jornadas híbridas (físico + digital).
• Facilidade com ferramentas colaborativas (Google Slides, Sheets) e gestão de projetos.
• Mentalidade data-driven: usar indicadores para priorizar treinamentos e medir impacto.

Como se preparar para se candidatar (passo a passo prático)

1. Atualize o currículo e LinkedIn
   • Destaque projetos de treinamento com métricas (ex.: “treinamento A → +12% receita por revendedor em 3 meses”).
   • Liste ferramentas e metodologias (ADDIE, microlearning, LMS, Google Sheets/Slides, gestão de projetos).
   • Inclua experiência com canais de venda ou atendimento ao revendedor.
2. Prepare um portfólio curto (1–2 páginas ou apresentação)
   • Case real ou simulado: diagnóstico, objetivo, solução, execução, resultados.
   • Exemplos de materiais (slides, roteiro de sessão, playbook, checklist).
3. Antecipe o teste / case
   • Pratique montar um mini-plano de treinamento para um produto/categoria com:
     • Objetivo de negócio (KPI).
     • Tópicos essenciais do treinamento.
     • Cronograma (piloto → rollout → escala).
     • Métricas de sucesso e método de avaliação.
4. Treine para entrevistas técnicas e comportamentais
   • Perguntas técnicas: “Como medir o impacto de um treinamento?”, “Como priorizar temas entre várias categorias?”.
   • Perguntas comportamentais: use STAR (Situação, Tarefa, Ação, Resultado) em exemplos de stakeholder management e resolução de conflitos.
5. Prepare perguntas relevantes para a liderança
   • Quais são as maiores fricções da jornada do revendedor hoje?
   • Quais KPIs são prioridade este semestre?
   • Quais recursos (LMS, budget, time) estarão disponíveis para executar iniciativas?

Como criar treinamentos que realmente movem indicadores (frameworks e práticas)

Frameworks recomendados

• ADDIE (Análise, Design, Desenvolvimento, Implementação, Avaliação) — bom para projetos estruturados.
• 70-20-10 (70% on-the-job, 20% social/mentoria, 10% formal) — ideal para forças de vendas.
• Microlearning + Spaced Repetition — conteúdo curto, frequente e repetido para retenção.
• Kirkpatrick (Níveis: reação, aprendizagem, comportamento, resultados) — para medir impacto.

Abordagens práticas

• Blended learning: materiais digitais (micro-mods), encontros síncronos e role plays presenciais/virtuais.
• Learning in the flow of work: job aids no ponto de venda (checklists, quick scripts, vídeos de 1–2 minutos).
• Gamificação para engajamento de revendedores (desafios de venda, leaderboard por categoria).
• Playbooks por categoria com táticas de exposição, cross-sell e scripts de abordagem.

KPIs e como medi-los (sugestões acionáveis)

• Receita por revendedor (antes/depois do treinamento)
• Taxa de conversão no ponto de venda
• Ticket médio por categoria
• Aderência às práticas (auditoria/visitas ou self-report)
• NPS do revendedor / CSAT após atendimento
• Tempo de onboarding para novos revendedores
• Retenção de conhecimento (pre-test/post-test e follow-up 30/60 dias)
• ROI do treinamento = (aumento de receita atribuível − custo do treinamento) / custo do treinamento

Dica: combine indicadores de curto prazo (reação e aprendizagem) com métricas de negócio (receita, NPS) para validar investimento.

Ferramentas e habilidades técnicas que você deve dominar

• Google Workspace (Slides, Sheets): criação de apresentações claras e dashboards básicos.
• Ferramentas de gestão de projetos (Trello, Asana, Jira) para coordenar rollouts.
• LMS e plataformas de microlearning (totara, Moodle, plataformas mobile).
• Ferramentas analíticas básicas (Excel/Sheets avançado, Google Data Studio/Looker Studio).
• Habilidades de facilitação: conduzir sessões online e presenciais, role plays e coaching.
• Design instrucional: roteiros, roteirização de vídeos e criação de atividades práticas.

Exemplo de plano de 90 dias — foco em impacto rápido

1. Dias 0–15: Diagnóstico rápido
   • Analisar dados existentes (árvore, receita, NPS).
   • Entrevistar stakeholders e revendedores (10–15 entrevistas).
   • Mapear jornada do revendedor.
2. Dias 16–45: Piloto e materiais mínimos viáveis
   • Criar 1 módulo microlearning + 1 sessão prática (role play).
   • Implementar piloto em uma amostra de revendedores.
   • Medir reação e aprendizagem imediata.
3. Dias 46–90: Rollout e escalonamento
   • Ajustar materiais com base no piloto.
   • Lançar plano de comunicação e playbooks por categoria.
   • Implementar medição de resultados (receita, aderência, NPS) e ciclos de melhoria.

Como encarar o teste / case da seleção

• Entenda o objetivo do case: é avaliar raciocínio estratégico, capacidade de priorizar e executar.
• Estruture sua resposta: contexto, diagnóstico, objetivo, solução, métricas e plano de implementação.
• Seja realista: inclua estimativas (mesmo que aproximadas) de impacto e recursos necessários.
• Mostre comunicação visual: slides claros e objetivos (Google Slides são aceitos pela vaga).
• Demonstre alinhamento com o negócio: vínculo direto com receita e experiência do revendedor.

Cultura, inclusão e benefícios — por que vale a pena

O Grupo Boticário não é só uma marca: é um ecossistema com foco em tecnologia, inovação e sustentabilidade. A empresa oferece um pacote robusto de benefícios (saúde, alimentação, bem-estar, apoio à família e mobilidade) e políticas inclusivas (vaga para PcD, licença parental estendida). Além disso, o reconhecimento em employer branding mostra que é uma empresa que investe em suas pessoas.

Conclusão — posicionamento final e checklist para aplicar hoje

Se você quer uma vaga em que a sua entrega de treinamento impacta diretamente vendas e experiência do revendedor, essa é uma excelente oportunidade. Para aumentar suas chances:

Checklist de candidatura:

•  CV e LinkedIn com métricas claras
•  Portfólio com 1 case de treinamento
•  Preparar mini-plano para o case (diagnóstico → solução → métricas)
•  Exemplos reais de projetos com stakeholders e resultados
•  Perguntas estratégicas para a entrevista com liderança

Vá além do conteúdo: mostre que você entende o negócio, que pode transformar conhecimento em execução e que mede impacto. Boa sorte — e se precisar, posso revisar seu CV/portfólio ou simular um case para a entrevista.

👉 Candidate-se para a vaga!

Veja Também:

Grupo Boticário: Vaga Para Área de Negócios Para Atuação Home Office Grupo Boticário Anuncia Vaga Sênior Para Atuação em Home Office Grupo Boticário Contrata Analista de Ativação Digital Para Trabalhar de Casa em Formato 100% Home Office Grupo Boticário abre vaga para Analista de Jornada Consultora (Canal Loja)