Como se Destacar na Vaga de Operador(a) de Vendas Remoto do Grupo RBS: Guia Completo
O Grupo RBS, com 67 anos de tradição em comunicação, está com inscrições abertas até 15 de agosto de 2025 para a vaga de Operador(a) de Vendas – Call Center, em regime 100% remoto e com inclusão de PcD. Neste post, você vai encontrar um panorama completo da oportunidade, entender o perfil buscado e receber dicas práticas para se destacar no processo seletivo.
Visão Geral da Vaga
Dados Principais
- Cargo: Operador(a) de Vendas – Call Center
- Regime de trabalho: Efetivo, 100% remoto
- Inclusão: Vaga também para PcD
- Localização exigida: Residir em Porto Alegre ou Região Metropolitana
- Publicação: 16 de junho de 2025
- Prazo de inscrições: Até 15 de agosto de 2025
- Candidatos internos: prazo até 26 de junho de 2025
Sobre o Grupo RBS
O Grupo RBS é referência em mídia no Sul do Brasil, com presença em TV, rádio, jornal e digital. A cultura da empresa valoriza:
- Comunicação que conecta: foco na emoção, informação e entretenimento
- Diversidade e inclusão: ambiente leve e colaborativo, aberto a diferentes perfis
- Flexibilidade: opção de trabalho presencial, híbrido ou remoto
- Inovação e aprendizado contínuo: treinamentos constantes e projetos disruptivos
Responsabilidades e Requisitos
Principais Responsabilidades
- Atendimento ativo e receptivo por telefone e WhatsApp
- Negociação e fechamento de contratos de assinatura
- Gestão de leads: consulta, atualização e prospecção de novos clientes
- Cadastro e benefícios: inserção de assinaturas e aplicação de descontos no sistema
- Organização de dados em Excel para relatórios e acompanhamento de resultados
Perfil e Qualificações
- Comunicação verbal e escrita: clareza e objetividade
- Perfil persuasivo e resiliente: capacidade de lidar com metas e rejeições
- Organização: atenção a detalhes e gestão de múltiplas atividades
- Conhecimento básico de Excel: fórmulas simples e formatação de planilhas
- Experiência prévia em vendas de call center: domínio de scripts e técnicas de persuasão
Dicas para Se Destacar no Processo Seletivo
- Personalize seu currículo: destaque resultados quantitativos (número de vendas, metas alcançadas).
- Demonstre empatia e escuta ativa: em vídeo ou áudio, mostre como lida com objeções e identifica necessidades do cliente.
- Pratique scripts de vendas: estude técnicas de rapport e perguntas abertas para conduzir conversas mais fluidas.
- Capriche na comunicação escrita: revise mensagens de WhatsApp simuladas, mantendo tom profissional e objetivo.
- Prepare-se para entrevistas online: verifique conexão, iluminação, ambiente organizado e fones de ouvido.
- Pesquise sobre a RBS: comente em sua carta de apresentação como os valores de “viver junto” e inovação se alinham ao seu perfil.
- Mostre adaptabilidade: exemplifique situações em que aprendeu rápido novas ferramentas ou processos remotos.
Benefícios e Cultura Organizacional
- Remuneração compatível com o mercado + comissões atrativas
- Treinamentos constantes para desenvolvimento de carreira
- Ambiente colaborativo e líderes inspiradores
- Benefícios exclusivos (saúde, bem-estar e programas internos)
- Impacto social: projetos de jornalismo, esporte e entretenimento que contribuem para a comunidade gaúcha
Etapas do Processo Seletivo e Como se Preparar
- Cadastro online: preencha todos os campos do Gupy com atenção
- Entrevista com RH: mostre alinhamento cultural e motivações
- Entrevista com a Gestão: foco em resultados e cases de sucesso
- Carta Oferta: negocie expectativas de salário e comissões
- Contratação: aproveite o onboarding e os treinamentos iniciais
Dica Extra: anote perguntas estratégicas para cada etapa, como “Quais métricas de desempenho são mais valorizadas?” e “Como a equipe celebra resultados atingidos?”. Isso demonstra interesse genuíno.
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