Trabalhe 100% Home Office – Contrato Freelancer.

Empresa de aluguel de carros, por meio de aplicativo, está buscando uma nova pessoa para integrar a equipe de atendimento ao cliente. Devido ao crescimento contínuo da empresa, precisa expandir seu time e, por isso, está oferecendo a seguinte oportunidade:

Atividades principais:

1. Responder mensagens de clientes:

   • Priorizamos a comunicação ágil e eficiente com nossos clientes. Como membro do nosso time de atendimento, você será responsável por responder prontamente às mensagens recebidas, sanando dúvidas, fornecendo informações relevantes e garantindo a satisfação dos nossos usuários.

2. Atender ligações telefônicas de clientes:

   • Sabemos que um atendimento de qualidade também envolve uma interação humana direta. Portanto, além das mensagens, você também será responsável por atender chamadas telefônicas, prestando um serviço cordial, proativo e atencioso aos nossos clientes.

3. Preencher calendário de operações:

   • Para que nossos clientes tenham uma experiência fluida e organizada, é essencial mantermos um calendário de operações preciso e atualizado. Nessa posição, você será responsável por registrar e gerenciar todas as informações relevantes sobre reservas, devoluções e demais operações relacionadas ao aluguel de carros.

4. Preencher calendário de manutenção dos carros:

   • Além das operações de aluguel, também é fundamental mantermos a manutenção adequada de nossa frota de veículos. Você será responsável por acompanhar e registrar as datas de revisões, trocas de óleo, consertos e outras atividades de manutenção necessárias para garantir a qualidade e a segurança dos nossos carros.

Possibilidade de desenvolvimento de idioma e relacionamentos interpessoais com equipe americana:

Valorizamos a expansão de habilidades e o crescimento profissional dos nossos colaboradores. Como parte do nosso time de atendimento ao cliente, você terá a oportunidade de aprimorar ainda mais o seu conhecimento do idioma inglês, bem como desenvolver relacionamentos interpessoais com a nossa equipe americana. Essa interação proporcionará um ambiente de trabalho enriquecedor, promovendo a troca de experiências e conhecimentos.

Descrição da oportunidade:

• Área da vaga: Atendimento
• Nível da vaga: Assistente
• Tipo de contrato: Freelancer
• Local de trabalho: Home Office
• Horários de trabalho:
  • Escala 5×2: das 9h às 16h ou das 16h às 23h, com turno dobrado 2x por semana

Salário:

Oferecemos um salário a combinar, com base na sua experiência e habilidades.

Requisitos e qualificações:

• Nível de escolaridade: Ensino médio completo
• Conhecimentos em informática:
  • Ter habilidades básicas em informática, pois utilizamos sistemas e ferramentas digitais para realizar nossas atividades.
• Mobilidade:
  • Disponibilidade para trabalhar 100% remotamente, proporcionando flexibilidade e conforto no ambiente de trabalho.
• Idioma:
  • Inglês: Domínio pleno (Obrigatório)

Essa é a sua oportunidade de fazer parte de uma equipe dinâmica, em constante crescimento, e contribuir para o sucesso da nossa empresa. Se você se identifica com as atividades descritas e atende aos requisitos mencionados, não perca tempo e envie-nos o seu currículo! Estamos ansiosos para conhecer você e contar com a sua dedicação e expertise no atendimento ao cliente.