Oportunidade no Grupo Baía Sul: Vaga de Assistente de Atendimento
O Grupo Baía Sul, uma referência no atendimento à saúde em Florianópolis, oferece uma excelente oportunidade de trabalho para profissionais da área de saúde e atendimento hospitalar. A vaga de Assistente de Atendimento tem como objetivo fortalecer a equipe de atendimento ao público, proporcionando aos pacientes e familiares uma experiência de acolhimento humanizado e eficiente.
Neste post, vamos explorar a vaga de Assistente de Atendimento no Grupo Baía Sul, as responsabilidades do cargo, os requisitos necessários e a cultura organizacional do hospital, além de dar dicas importantes para quem deseja se candidatar.
Sobre o Grupo Baía Sul
O Grupo Baía Sul, pertencente ao Hospital Care, é uma rede de saúde que se destaca pela qualidade e excelência nos serviços prestados. Em 2018, o Baía Sul Hospital foi inaugurado em Florianópolis, com a missão de proporcionar um atendimento completo e integrado à comunidade local.
O hospital faz parte de um HUB de saúde que inclui outras unidades de referência, como o Imperial Hospital de Caridade, a Clínica Imagem e a Clínica e Maternidade Santa Helena. O Grupo Baía Sul e as outras unidades que compõem o HUB têm como objetivo promover o equilíbrio entre pacientes, médicos, operadoras de saúde e colaboradores.
A visão da empresa é clara: oferecer um atendimento médico hospitalar de excelência, com foco na humanização e no bem-estar dos pacientes. Isso se reflete não apenas nos serviços prestados, mas também na forma como o Grupo Baía Sul valoriza seus profissionais e promove um ambiente de trabalho inclusivo e respeitoso.
A Vaga de Assistente de Atendimento
A vaga de Assistente de Atendimento é uma oportunidade para profissionais que desejam fazer parte desse grupo de excelência no atendimento à saúde. A posição exige atuação presencial no hospital e é voltada para quem tem experiência no atendimento ao público, principalmente em ambientes hospitalares.
Responsabilidades do Cargo
O Assistente de Atendimento terá várias funções importantes no processo de acolhimento e atendimento ao paciente. Algumas das responsabilidades incluem:
- Pré-atendimento ao paciente e familiar: O profissional será responsável por realizar o pré-atendimento, identificando e conferindo documentos, além de orientar os pacientes quanto aos procedimentos que antecedem a admissão.
- Monitoramento do tempo de espera e fluxo de atendimento: O Assistente de Atendimento terá que garantir que o fluxo de pacientes seja ágil, monitorando constantemente o tempo de espera e atuando quando houver gargalos.
- Acolhimento humanizado: O Grupo Baía Sul valoriza a humanização no atendimento, e o Assistente de Atendimento será fundamental para proporcionar uma experiência acolhedora aos pacientes e seus familiares.
- Admissão de pacientes: O profissional será responsável pela admissão dos pacientes, garantindo que todos os protocolos de segurança e de identificação sejam seguidos, além de realizar o cadastro no sistema Tasy.
- Cobrança de atendimentos particulares: O cargo também envolve a cobrança de pacientes com atendimento particular, especialmente em casos de alta fora do horário comercial.
Qualificações e Requisitos
Para se candidatar à vaga de Assistente de Atendimento no Grupo Baía Sul, o candidato precisa atender a alguns requisitos importantes:
- Ensino Médio Completo: O requisito mínimo de escolaridade é o Ensino Médio Completo.
- Experiência prévia: A experiência em rotinas de atendimento e recepção, especialmente em ambientes hospitalares, será considerada um diferencial.
- Disponibilidade de horário: O horário de trabalho é de segunda a sexta-feira, das 07h às 17h.
- Habilidades interpessoais: A empresa busca profissionais que se identifiquem com o atendimento ao público e que possuam um olhar humanizado para o cuidado com as pessoas.
Benefícios de Trabalhar no Grupo Baía Sul
Trabalhar no Grupo Baía Sul oferece muitos benefícios, tanto para a carreira quanto para o bem-estar do colaborador. Entre os principais benefícios, destacam-se:
- Ambiente de trabalho inclusivo: O Grupo Baía Sul preza por um ambiente inclusivo, que respeita as diferenças e valoriza a diversidade.
- Oportunidades de crescimento: Com a expansão do Grupo, há constantes oportunidades de crescimento profissional e aprendizado.
- Foco na humanização: O hospital tem como valor a humanização no atendimento, o que impacta diretamente na satisfação dos colaboradores e pacientes.
O Processo Seletivo
O processo seletivo para a vaga de Assistente de Atendimento no Grupo Baía Sul segue algumas etapas importantes:
- Cadastro: O primeiro passo é realizar o cadastro no portal de vagas do Grupo Baía Sul.
- Triagem do perfil: Após o cadastro, o perfil do candidato será avaliado para verificar se atende aos requisitos da vaga.
- Entrevista com RH: Os candidatos selecionados passam por uma entrevista com a equipe de Recursos Humanos para discutir a experiência e a motivação para a vaga.
- Entrevista com o gestor: Em seguida, o candidato será entrevistado pelo gestor da área para avaliar suas habilidades técnicas e comportamentais.
- Contratação: Se aprovado em todas as etapas, o candidato será contratado para iniciar sua jornada no Grupo Baía Sul.
Dicas para Se Destacar no Processo Seletivo
Para se destacar no processo seletivo, é importante que o candidato demonstre:
- Experiência relevante: Apresente sua experiência em atendimento hospitalar ou recepção de forma clara e objetiva.
- Empatia e habilidades interpessoais: Mostre sua habilidade de lidar com o público e sua capacidade de oferecer um atendimento humanizado.
- Comprometimento com a qualidade: Enfatize seu interesse em trabalhar em um ambiente que preza pela excelência no atendimento à saúde.
Além disso, prepare-se bem para as entrevistas, estudando a empresa e a vaga, e esteja pronto para falar sobre como sua experiência e habilidades podem contribuir para a missão do Grupo Baía Sul.
Conclusão
A vaga de Assistente de Atendimento no Grupo Baía Sul é uma excelente oportunidade para quem deseja trabalhar em um hospital de excelência, com um foco forte na humanização e na qualidade do atendimento. Se você se identifica com esses valores e possui experiência na área, não perca a chance de se candidatar e fazer parte dessa equipe que está transformando a saúde em Florianópolis.