Indo na Contramão do Mercado, CVC Anuncia Abertura de Vaga Home Office

Oportunidade Imperdível: CVC Corp Comunica Abertura de Vaga Home Office

Se você está em busca de uma nova oportunidade de trabalho em um ambiente dinâmico e diverso, a CVC Corp, o maior grupo de viagens das Américas, está oferecendo uma vaga imperdível: Consultor de Atendimento I. Com a possibilidade de atuar remotamente, essa posição promete uma jornada enriquecedora para profissionais com experiência no setor de viagens, especialmente para aqueles que têm habilidades em atendimento ao cliente, reservas e emissões de passagens.

O que é a CVC Corp?

A CVC Corp é um dos maiores e mais reconhecidos grupos de viagens da América Latina. Com um portfólio diversificado que engloba viagens de férias, corporativas, intercâmbio cultural, e cursos internacionais, a CVC Corp está presente em diversos segmentos do turismo e sempre em busca de profissionais apaixonados pelo que fazem. Com uma abordagem voltada para a excelência em atendimento e inovação, a empresa tem impactado positivamente o mercado de viagens e a economia, proporcionando experiências incríveis aos seus clientes.

A CVC Corp tem o compromisso de oferecer não apenas destinos incríveis, mas também oportunidades de carreira para pessoas talentosas. Eles possuem um time de mais de 2 mil colaboradores, e suas operações se estendem por diversas localidades no Brasil e na Argentina.

A Vaga: Consultor de Atendimento I

A posição de Consultor de Atendimento I é destinada a profissionais com experiência em atendimento ao cliente, especialmente no setor de viagens. Essa vaga oferece a flexibilidade de trabalho remoto, uma excelente vantagem para aqueles que buscam um equilíbrio entre vida pessoal e profissional.

Principais Responsabilidades

Os candidatos à vaga de Consultor de Atendimento I irão atuar diretamente com os parceiros da CVC Corp, oferecendo suporte através de telefone e e-mail, além de atuar na resolução das necessidades dos clientes parceiros. As responsabilidades incluem:

• Atendimento ao Agente Parceiro: A principal função será oferecer suporte aos agentes parceiros da CVC Corp, auxiliando na resolução de questões relacionadas a reservas e emissões.
• Gestão de Reservas e Emissões: O profissional será responsável por realizar reservas, re-cálculos, emissões e reemissões de passagens aéreas utilizando sistemas de GDS (Sabre, Amadeus, Galileo) e portais de companhias aéreas.
• Negociações e Tratativas: O Consultor também deverá ter conhecimento em negociações de remunerações adicionais, como FEE e RAV, além de lidar com questões de tarifas e auxílios relacionados a companhias aéreas.
• Disponibilidade para Atendimento Emergencial: A flexibilidade para atuar em horários emergenciais, garantindo que as necessidades dos agentes sejam atendidas, também é uma das principais atribuições da vaga.

Requisitos para Candidatura

Para se candidatar à vaga, os profissionais devem atender aos seguintes requisitos:

• Domínio em GDS: É imprescindível ter experiência e domínio dos sistemas de distribuição global (GDS) como Sabre, Amadeus e Galileo.
• Conhecimento em Portais NDC/Farelogics: Experiência com processos envolvendo portais de novas tecnologias de distribuição (NDC) e Farelogics também é exigida.
• Experiência com Companhias Aéreas: O candidato deve ter familiaridade com portais de companhias aéreas, como Latam, Gol, Azul e Voepass, além de ter conhecimento de processos de apoio e suporte aéreo.

Benefícios Oferecidos pela CVC Corp

A CVC Corp valoriza o bem-estar e a qualidade de vida de seus colaboradores, oferecendo uma série de benefícios exclusivos:

• Vale Refeição e Transporte: A empresa oferece vale refeição e vale transporte para garantir o conforto no dia a dia.
• Assistência Médica e Odontológica: Com cobertura médica e odontológica para o colaborador e seus dependentes, a CVC Corp assegura que seus colaboradores tenham acesso aos cuidados necessários.
• Auxílio Creche: Para colaboradores com filhos pequenos, a empresa oferece auxílio creche, mostrando seu compromisso com a família dos colaboradores.
• Seguro de Vida e Programas de Bem-Estar: Além de seguro de vida, a empresa oferece convênios com farmácias e academias, promovendo saúde e bem-estar.
• Descontos em Viagens: Uma das vantagens mais atrativas dessa vaga é o programa “Minha Viagem”, que oferece descontos em passagens aéreas, pacotes de viagem, hospedagem, entre outros produtos turísticos. Este benefício é extensível para os dependentes do colaborador.
• Licenças Estendidas: A empresa também oferece licenças estendidas para maternidade, paternidade e adoção, evidenciando seu compromisso com a equidade e o bem-estar familiar.

A Cultura Organizacional da CVC Corp

A CVC Corp se orgulha de ser uma empresa inclusiva, onde a diversidade é vista como um pilar fundamental para o desenvolvimento do negócio. Eles têm o compromisso de promover um ambiente de trabalho acolhedor para todos os grupos de afinidade, incluindo gênero, raça, idade, e orientação sexual. Além disso, a empresa oferece oportunidades para o crescimento e desenvolvimento profissional de seus colaboradores, com programas de aprendizado contínuo, como a Universidade Corporativa e parcerias com instituições de ensino.

Como Funciona o Processo Seletivo?

O processo seletivo para a vaga de Consultor de Atendimento I na CVC Corp é estruturado em várias etapas:

1. Cadastro: O primeiro passo é fazer o cadastro no portal de vagas da CVC Corp.
2. Entrevista – Atração e Seleção: Após o cadastro, o candidato passará por uma entrevista inicial com o time de recrutamento.
3. Entrevista – Liderança: Em seguida, haverá uma entrevista com líderes da CVC Corp para avaliar a compatibilidade do candidato com a cultura da empresa.
4. Contratação: Caso o candidato seja aprovado, ele será contratado e poderá iniciar sua jornada na CVC Corp.

Conclusão

Se você tem experiência no setor de viagens e está em busca de uma vaga com possibilidade de trabalho remoto, que ofereça bons benefícios e um ambiente inclusivo, a posição de Consultor de Atendimento I na CVC Corp pode ser a oportunidade que você estava esperando. Além de um salário competitivo, os colaboradores da CVC Corp têm acesso a diversos benefícios e programas de bem-estar, o que torna essa vaga ainda mais atrativa.

Se você se encaixa nos requisitos e tem interesse em fazer parte de uma das maiores empresas do setor de turismo, não perca tempo e se inscreva!

Candidate-se para a vaga!